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Casumo Casino

Casumo Casino
Ofertas

100% up to €300 + 20 Bonus Spins on Book of Dead upon Registration

Nossa classificação CasinoRank
8.1/10
CasinoRank
Classificação dos jogadores 263 Avaliações
Tempo de resposta às reclamações Não há reclamações
O que gostamos
  • Tempo de retirada de 0-72 horas
  • Site com bom visual e design
  • Suporte via chat ao vivo disponível 24/7
O que não gostamos
  • Sem suporte telefônico
  • Atendimento apenas em horário comercial e em inglês
Aviso de afiliação

Ganhamos comissão por depósitos via nossos links. Recomendamos apenas cassinos licenciados e avaliados por nossos especialistas. Saiba a verdade. E, então, jogue. 18+ | Ministério da Fazenda adverte: Aposta não é investimento.


Detalhes de Casumo Casino

Aqui você encontra todos os detalhes sobre esse cassino.

  • Geral
  • Pagamentos
  • Jogos
  • Jogo Responsável
  • Atendimento ao Cliente
Estabelecido em
2012
Licenças
Malta Gaming Authority, UK Gambling Commission, Swedish Gambling Authority, Danish Gambling Authority
Programa de Afiliados
Idiomas
Inglês, Finlandês, Alemão, Norueguês, Sueco, Dinamarquês
Tipo de Cassino
Jogo Instantâneo, Celular, Live Casino
Redes Sociais
Facebook, X

Ponto de Vista do Editor

Encontramos no Casumo Casino um cassino online com visual e design muito atrativo, um bom bônus de boas-vindas e slots variados. A plataforma ainda não está traduzida, mas vale a pena se cadastrar para aproveitar sua estrutura e vantagens oferecidas.

Como Funciona o Casumo Casino

Jogadores recém inseridos no mundo dos cassinos online estão cada vez mais conscientes da importância de se escolher bem sua plataforma entre tantas oferecidas. Felizmente, estamos aqui para ajudar, e no AskGamblers você encontra todas as informações que precisa para fazer sempre a melhor escolha para a sua jornada.

Neste artigo, você pode acompanhar uma avaliação completa que fizemos sobre um cassino online que pode ser uma boa escolha em nosso mercado, o Casumo Casino. O Casumo Casino é uma plataforma com um bom tempo de mercado, foi lançada em 2012 e já está há mais de 12 anos operando internacionalmente e acumulando uma bela base de usuários.

Nos primeiros minutos acessando sua plataforma, duas coisas nos chamaram a atenção. A primeira é o design e o visual da plataforma que foram muito bem construídos e deixaram o site bonito e prático, e a segunda é o seu bônus de cassino que entrega uma vantagem interessante aos jogadores recém chegados.

O bônus de boas-vindas oferecido entrega 100% do valor do primeiro depósito do jogador, com um limite total de $300 + 20 rodadas grátis que podem ser utilizadas no slot “Book of the Dead”. Ficamos satisfeitos com o fato de o depósito mínimo elegível ao bônus ser de apenas $10 para poder participar e com um rollover de 30x tanto para as rodadas grátis, quanto para o bônus sobre o depósito.

Mas, além dos bônus e visual do site, vamos ver nos próximos tópicos o que mais o Casumo Casino pode oferecer.

Dados e Opções de Pagamento do Casumo Casino

Os métodos de pagamento possuem uma função vital na agilidade e na proteção do investimento do jogador, por isso deve ser avaliado com muito cuidado. No Casumo Casino, nós entramos na área de pagamentos para dar uma bela olhada nas opções, as melhores a mais procuradas não estão disponíveis, mas existem outras opções.

Entre todos os métodos de pagamento oferecidos, os que indicamos para utilização são: Cartão de crédito (Visa e Mastercard), Paysafecard e Carteiras digitais (Payz, Neteller, MuchBetter e Skrill). Estas são opções que podem efetivar transações em poucos segundos, são eficientes e confiáveis para seus depósitos e saques na plataforma.

Então, fizemos alguns depósitos e, posteriormente, saques na plataforma, também lemos todo o documento de termos e condições oferecido pelo site. No fim, podemos confirmar com certeza que o Casumo Casino não cobra nenhum tipo de taxa ou tarifa nos pagamentos que acontecem em sua plataforma.

E assim como qualquer um dos cassinos no Brasil, o Casumo Casino também possui um KYC obrigatório, processo de confirmação de identidade que todos os jogadores devem fazer. Indicamos que você passe pelo processo e envie as imagens solicitadas logo após o cadastro, pois os saques só são liberados após o jogador ser aprovado no KYC.

Casumo Paga mesmo?

São mais de 12 anos de experiência no mercado, criando uma base de usuários grande e que é fiel à plataforma, concedendo uma bela e positiva reputação. Em nossas pesquisas, não encontramos notícias negativas relacionadas à marca sobre falta de pagamento, ou qualquer reclamação grave de usuários por não terem seus ganhos retirados.

Jogos no Cassino Casumo

Navegamos por todo o catálogo de jogos oferecido pelo Casumo Casino enquanto avaliávamos e ficamos bem satisfeitos com o que encontramos. Entre as principais categorias, podemos destacar as seguintes:

Slots - Caça-níqueis online

Os caça-níqueis estão no topo da lista de mais variados e com maior quantidade no Casumo Casino, aproveitamos para jogar grandes clássicos como o Big Bass, Starburst e o Gonzo’s Quest.

Crash - Jogos Instantâneos

Apesar de não ter um espaço totalmente focado na categoria como os jogos de mesa, também encontramos vários títulos de crash games no Casumo Casino, este novo tipo de jogo que se tornou muito popular por aqui.

Cassino ao vivo

As salas de cassino ao vivo oferecidas no Casumo Casino não são muito variadas, mas ainda sim podem entregar uma experiência completa e imersiva de cassino, tanto para os clássicos, quanto para os novos game shows.

Casumo Casino APP

O Casumo Casino é um dos casinos para jogar do seu celular apesar de não oferecer um app. Para isso, a marca oferece seu site otimizado para dispositivos móveis que se adapta a qualquer dispositivo, e para testar se isso é verdade, passamos um bom tempo acessando o site de um smartphone e tivemos uma boa experiência com acesso a tudo.

Suporte ao Cliente no Casumo Casino

Para ser atendido pelo Casumo Casino, o usuário pode utilizar dois canais principais, o e-mail no [email protected] ou no chat ao vivo da plataforma. Ambos funcionam apenas em horário comercial e disponibilizam atendimento apenas em inglês, um dos pontos negativos da plataforma.

Segurança e Imparcialidade

O site do Casumo Casino é seguro, fizemos uma varredura e encontramos o certificado SSL e o protocolo HTTPS ativos e funcionando para a proteção através da criptografia, assim como os top cassinos online possuem. 

Sobre sua imparcialidade, também fizemos uma varredura em seu catálogo de jogos, olhando título por título e observamos que todos são de provedoras licenciadas, então passaram pelos testes obrigatórios de segurança e imparcialidade antes de serem liberados.

Casumo Casino É confiável?

O Casumo Casino é confiável, encontramos sua licença ativa que foi emitida pela seguinte entidade oficial:

  • MGA – Malta Gaming Authority – N° de licença: MGA/CRP/217/2012 - C55663

Compromisso do Casumo Casino com o Jogo Responsável

A página de jogo responsável do Casumo Casino é muito bem montada e com conteúdo útil sobre o assunto que pode auxiliar seus usuários. Ficamos muito satisfeitos com esta parte do site, porém, todo o conteúdo desta parte, assim como restante do site, está em inglês e isso pode ser um problema para o jogador que não fala a língua.

Conclusão

O Casumo Casino é um cassino online completo e com boa estrutura, se destaca por seu visual e bônus de boas-vindas. Precisa se adaptar ao nosso mercado e oferecer seu conteúdo em português, mas, ainda sim, é uma ótima opção para aproveitar as vantagens.

Galeria

As capturas de tela exibidas podem estar desatualizadas.

StallCation

Reclamações

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Avaliação do jogador
8.1/10 263 revisões

Opiniões resumidas (IA)

Os jogadores apreciaram a ampla seleção de jogos e a facilidade de navegação no site, que é descrito como limpo e amigável. Além disso, destacaram a rapidez nos depósitos e a confiabilidade dos saques, mesmo que não sejam instantâneos.

Os jogadores reclamaram do tempo de espera para retiradas, que foi mais longo do que o esperado e com pouca informação sobre o status. Também mencionaram termos de bônus rigorosos e horários limitados de suporte ao cliente como pontos negativos.

Principais avaliações de nossos jogadores

Traduzido por IA

+ Suporte ao vivo muito bom.
+ Saques super rápidos.
+ Boa seleção de jogos.

+ As promoções são um pouco fracas.
Em geral, não há nada a reclamar.

Traduzido por IA

Bem, para mim pessoalmente é e foi um bom e decente cassino online.

Boa seleção de jogos. O suporte ao cliente é incrível! Pagamentos realmente rápidos.

As corridas que eles fazem também são algo muito interessante e divertido.

Eles estão perdendo muitos dos bons provedores de slots (sou membro há quase 2 anos) e pouco mudou.

Os bônus que você recebe são muito, muito raros. Uma vez a cada poucos dias você recebe alguns giros grátis se depositar, nos quais você mal ganha mais de 1-2 euros e é isso.

Tive que falar com o suporte ao cliente para um bônus de depósito de 50 % depois de quase 1 ano sem receber nada.

Oi Kensan, Estou animado para ouvir seu feedback e especialmente o amor pelo nosso suporte ao cliente. Muito apreciado ;) Nossa equipe de unicórnios e duendes está trabalhando muito duro para trazer mais jogos e provedores de jogos para o nosso site todos os dias. Você nunca sabe o que o futuro reserva, então aperte o cinto e prepare-se para algumas coisas incríveis de nossa parte no futuro. Tentamos oferecer aos nossos jogadores uma boa combinação de bônus através de nossas campanhas e a própria aventura espacial. Sempre há uma chance de conseguir alguns brindes ao subir de nível. No entanto, assim como o mistério de como os unicórnios seguram suas canecas de café, não está claro se você receberá bônus e quais serão. E se você perder seus bônus, sempre há a chance de que um de nossos incríveis embaixadores possa te ajudar. ;) Mais uma vez, estamos muito gratos pelo seu feedback e ficaríamos felizes em te receber em nosso chat ao vivo para ver se há um bônus travesso com seu nome nele em nosso escritório agora.

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Traduzido por IA

Estou usando este site há muito tempo e absolutamente amava. Eu era um jogador diário nas máquinas caça-níqueis até recentemente, de repente comecei a receber erros de suporte ao cliente em todos os jogos que jogava diariamente, mas consegui jogar outros jogos... Tive muitas conversas com os administradores de ajuda que não tinham ideia do porquê e continuavam culpando meu navegador, apesar de eu conseguir jogar os mesmos jogos em outros sites.... Finalmente, falei com alguém que excluiu permanentemente minha conta e me disse para abrir uma nova.... e adivinha só, consegui acessar e jogar todos os jogos sem mensagens de erro... Então não era meu navegador, basicamente eles me bloquearam dos jogos que eu estava ganhando!!! E então adivinha só.... Eles bloquearam minha nova conta que me disseram para abrir e mantiveram todos os meus dados pessoais e o dinheiro que eu tinha na conta.... Acho que eles não gostam de jogadores regulares... bem, nunca mais usarei este site....

Na verdade, a última mensagem que recebi deles foi que eu nunca poderia usar o site novamente.... bem.... sem explicação, sem razão, acho que eles não gostam de pessoas genuínas que só podem se dar ao luxo de apostar pequenas quantias como eu, acho que minhas apostas de 20p não eram suficientes para eles!! Valeu, pessoal !!!!

Olá Stargazer, Primeiramente, gostaria de agradecer por dedicar seu tempo para compartilhar essa experiência conosco. Também é muito bom ouvir que você costumava se divertir jogando com a Casumo. O fato de que isso mudou desde então é mais do que devastador para nós, e lamento saber sobre sua experiência frustrante. O que exatamente aconteceu com sua conta é algo que não posso investigar neste momento sem suas informações de conta. Ficaria mais do que feliz em ajudá-lo com isso e dar uma nova olhada, mas precisaria pedir que você enviasse um e-mail para [email protected], pois não posso compartilhar nenhuma informação confidencial sobre sua conta aqui no fórum. Os problemas técnicos que você mencionou são algo que pode ser muito irritante, é claro, mas posso garantir que não é possível bloqueá-lo intencionalmente de qualquer jogo. Não apenas todos os jogos em nosso site de cassino são testados para serem justos por empresas terceirizadas e a licença da UKGC à qual estamos vinculados garante a mais alta segurança para os jogadores, mas nosso objetivo pessoal é garantir que nossos jogadores tenham a melhor experiência possível conosco. É nossa maior prioridade descobrir e resolver quaisquer problemas técnicos, como os que você descreveu, e garantir que você possa continuar sua jornada pelo universo Casumo e mais uma vez contemplar milhões de estrelas não descobertas lá fora. Então, mais uma vez, sinta-se à vontade para enviar um e-mail para [email protected] ou nos visitar em nosso chat ao vivo e nós iremos verificar isso para você em um instante.

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Cassino divertido, layout fácil, nunca tive problemas para receber ganhos

A taxa para depositar é um pouco boba - caso contrário, sem problemas!

Olá STEAMIESTCHIMP! Adoraríamos saber a origem desse apelido...:) Obrigado por essa avaliação tão adorável. Sempre apreciamos o feedback de nossos esplêndidos jogadores! Sempre nos propusemos a ser o cassino mais divertido, por isso abrimos aqui no Casumoverse. Bem, isso e o fato de que marshmallows crescem em árvores, absolutamente NENHUM tédio e campos de pelúcia por toda parte. É perfeito! Nossos caras de pagamentos e suporte trabalham 24 horas por dia para garantir que todos os tokens cheguem ao bolso certo a tempo. Fico muito feliz em ver que isso tem acontecido com você. Aqui está um pequeno conhecimento só para você. Eu realmente quis dizer isso! Você pode contornar a taxa de depósito com nossos muitos outros métodos de pagamento; Skrill, Neteller, Paysafe e Boku. Não diga que nunca te tratamos bem ;) Obrigado novamente, o mais vaporoso de todos os chimpanzés, e tenha uma noite maravilhosa!

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A seleção de jogos. Sistema de classificação. Conquistas.

Desde que comecei a jogar, estava ganhando bastante. Meu lucro era bem grande. Mas um dia, quando tentei fazer um depósito, apareceu uma notificação dizendo que algo deu errado. Está assim há meses. Acho que é bem óbvio o porquê!

Oi RYRU3125, Muito obrigado pelo ótimo feedback, fazemos o nosso melhor para oferecer os melhores jogos e recompensar nossos jogadores através da aventura :) E parabéns pelos ganhos! Quanto ao problema de depósito - vamos resolver isso juntos, certo? Se você puder nos enviar um e-mail para [email protected] ou entrar no LiveChat, podemos dar uma olhada :)

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Torneios realmente divertidos em jogos de cassino e bons jogos. A comunicação é sempre rápida via chat ao vivo. Eu sempre retiro via banco e o processamento até eu ter meu dinheiro foi sempre dentro de 18 horas! Por exemplo, ganhei ontem à noite e retirei meu dinheiro. Hoje ao meio-dia, tenho meu ganho na minha conta bancária. Continuem assim!

Tô tô tô! Obrigado pelo feedback incrível, amigo, realmente aprecio :) Nossos unicórnios de pagamento são os unicórnios mais rápidos que existem e estamos felizes em compartilhar a velocidade de seus saques com os jogadores da Casumo :) Adeus e tudo de bom, Casumo-Louis

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Seleção de jogos, conquistas, subidas de nível.

Não tive problemas com o departamento de segurança deles, e todos os meus ganhos (dezenas e dezenas de milhares de EUR) foram pagos de forma bastante rápida.

O saldo só é permitido em EUR, portanto, como um jogador de alto nível, perco muito com as taxas de conversão de moeda.

Funciona como uma automação - sem toque pessoal algum. A última vez que fui contatado por uma pessoa viva por e-mail foi em 2013! Talvez na época eles abordassem a retenção de clientes com muito mais atenção e tivessem padrões de serviço mais altos.

Graças à tecnologia de site de alta tecnologia deles, há constantes falhas com o site e a renderização dos jogos. (às vezes, durante o jogo, os jogos ficam pretos sem razão)

Nem todos os jogos estão disponíveis no celular.

Olá! Obrigado pelo feedback incrível! Como a Casumo é um cassino recém-nascido, mudanças sempre serão feitas com base no feedback dos nossos jogadores. Portanto, realmente apreciamos que você tenha se dado ao trabalho de nos escrever uma avaliação. Nossa equipe de pagamentos de unicórnios altamente treinados sempre cuida da segurança de documentos e retiradas na velocidade mais rápida em todo o universo Casumo :) Não posso prometer uma mudança de moeda no site, mas fique tranquilo que estamos nos esforçando para implementar os desejos dos nossos incríveis jogadores na Casumo. Então, fique de olho nas atualizações ;) Obrigado novamente pelo feedback incrível! Até logo, Casumo-Louis

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Seleção de jogos. Seleção de jogos.Seleção de jogos.

Infelizmente, tenho que contar minha muito má experiência com a Casumo. Sou membro há muitos meses. Tenho depositado pouco a pouco, todo mês, às vezes semanalmente, não muito, 100 - 200 euros. Eu realmente não estava ganhando, e não tive retiradas desde o início, mas durante esses meses meu valor depositado cresceu para alguns milhares de euros. Nas últimas 2 semanas, comecei a ganhar, valores maiores, e fiz algumas retiradas, finalmente estava feliz em jogar e a frustração ocasional havia acabado :), quando de repente recebi uma mensagem sobre o fechamento da minha conta, que a Casumo está parando de operar no meu país devido a algumas mudanças legislativas no meu país.. esta é a parte importante -> mudanças legislativas no meu país. Não é isso muito suspeito? Justo quando eu estava começando a ganhar e fazendo boas retiradas? Eu não consegui acessar minha conta nunca mais, nem baixar qualquer informação sobre meu histórico de depósitos e retiradas. Entrei em contato com o suporte ao cliente e fiz muitas perguntas "exatas" sobre essa situação, sobre as mudanças legislativas no meu país, mas as respostas que recebi eram totalmente diferentes e não responderam a nenhuma das minhas perguntas. Para mim, as respostas pareciam respostas copiadas de algum guia de usuário regular. Continuei perguntando, enviando mensagens, mas não recebi nenhuma informação solicitada, nem informações sobre minha ex-conta, que eu gostaria de salvar quando estava acessível. A outra parte importante aqui é que não encontrei nenhuma mudança legislativa / atualizações na lei do meu país. O suporte ao cliente parou de se comunicar comigo, e eu não recebi as informações que realmente precisava saber. Para mim, foi como se, enquanto eu estava perdendo, tudo estava bem, "continue, amigo, deposite seu valor regular, vamos, faça isso corajosamente", mas depois que comecei a ganhar, fechamento da conta, sem mais discussão. Estejam preparados para isso, pessoal.

Olá Slotlover Primeiramente, lamentamos saber de suas frustrações em relação a essa experiência recente. No entanto, somos obrigados a estar constantemente cientes dos desenvolvimentos jurisdicionais e legais que ocorrem nos países em que operamos e, como resultado, podemos ser obrigados a fechar o mercado em particular. Nesses casos, os fundos que ainda estão presentes nas contas dos clientes serão pagos. Além disso, é importante saber que os jogos de cassino que oferecemos em nosso site são testados para serem justos. Também somos obrigados, sob as obrigações das licenças de jogo remoto, a fornecer jogos que tenham um retorno médio ao jogador ao determinar combinações vencedoras. Infelizmente, não estamos em posição de nos referir diretamente ao seu caso específico. Isso se deve ao fato de que precisaríamos dos detalhes da sua conta para investigar seu caso. Mas, por favor, entre em contato conosco em [email protected] se pudermos ajudar mais.

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Boa seleção de jogos e bem apresentados. É só isso!

Como outros já mencionaram. O suporte ao cliente é horrível. Descobri que me excluí voluntariamente deste site há cerca de 9 meses, quando fechei a maioria das minhas contas online. Como tenho reaberto algumas contas novas recentemente, percebi que estava duplicando algumas de contas antigas. Enquanto Coral e Ladbrokes identificaram que eu me excluí e anularam a conta e devolveram os depósitos, um dos quais eu estava com lucro de £1500. O suporte ao cliente da Casumo diz que azar, não é permitido ter duas contas e você perdeu seu depósito. O dinheiro perdido é apenas uma pequena quantia, mas é o princípio de que eles não fazem o suficiente para proteger jogadores problemáticos que se autoexcluíram e abriram uma conta com o mesmo nome e endereço (não é difícil de verificar, é?).

Boa noite JASONPARRY75 Obrigado por dedicar um tempo para escrever uma avaliação e nos elogiar pela seleção de jogos. Em nossos Termos e condições, deixamos claro que você só pode abrir uma conta. Ao criar várias contas, você aprovou e aceitou nossos Termos e condições não apenas uma vez, mas duas. De fato, temos um sistema em vigor para prevenir contas múltiplas, no entanto, ao alterar deliberadamente seu endereço e e-mail, você conseguiu criar uma segunda conta. Quando você se autoexcluiu de sua primeira conta permanentemente, informamos que você não pode reabrir a conta ou criar uma segunda conta. Abaixo, você pode encontrar alguns dos Termos e condições que você violou ao abrir várias contas. 2.1. Você só pode abrir uma conta em cada um dos sites fornecidos por nós. A Casumo se reserva o direito de encerrar qualquer conta duplicada. 2.2 Se você abrir ou tentar abrir mais de uma conta, por qualquer motivo, a Casumo pode bloquear ou fechar qualquer uma ou todas as suas contas a seu critério. A Casumo também pode, a seu critério, anular todas as apostas que foram feitas nas contas duplicadas (..) Desejamos a você tudo de bom no futuro.

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Ótimos jogos, nada a dizer sobre isso. Mas isso é tudo.

Joguei neste cassino e de repente fui "expulso". Quando tentei fazer login novamente, dizia que meu país estava restrito? Vocês realmente deveriam ter alguém para me contatar antes de eu depositar (novamente) para me avisar sobre isso. Isso simplesmente não é o caminho certo. E a pergunta é como vou retirar meu dinheiro de lá se sou de um país restrito...? Tenho a sensação de que haverá muitas complicações...

Oi Klinik, por favor, entre em contato conosco pelo [email protected], faremos o possível para ajudá-lo a resolver isso. Você também pode usar nosso serviço de chat direto sem estar logado, basta acessar www.casumo.com e poderemos conversar em tempo real.

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