La Autoridad de Juego de Malta anunció el lanzamiento de una consulta cerrada con los licenciatarios sobre las enmiendas propuestas a la Directiva de Protección del Jugador.
Según el regulador, las enmiendas tienen como objetivo “fortalecer y aclarar la estructura actual de protección de jugadores” y conducir a “la eventual publicación de guías detalladas de protección de jugadores para los licenciatarios”.
El juego responsable y los cinco indicadores de daño
El primer paso en el proceso es analizar las obligaciones de los licenciatarios con respecto a las políticas y procedimientos de juego responsable y la introducción de “cinco indicadores de daño”. Estos indicadores, dijo la MGA, deben ser considerados por los licenciatarios al crear medidas y procedimientos para determinar y abordar los problemas con el juego.
Una nueva iniciativa de la MGA mejorará los procedimientos de juego responsable de los operadores.
Además, el regulador también incluyó provisiones relacionadas con el apoyo con dinero real y el entrenamiento del personal en las enmiendas propuestas.
Las modificaciones a las políticas de juego responsable se han propuesto en base a una revisión de las secciones clave de la regulación del juego realizada por un experto en la materia, y la investigación y experiencia de MGA recopilada a través de las auditorías y visitas de familiarización de la Unidad de Juego Responsable.
Esta iniciativa debería tener un efecto positivo con respecto al juego responsable en todos los casinos en línea regulados por la MGA, muchos de los cuales aceptan jugadores de países sudamericanos.
La consulta ya comenzó y dará la oportunidad a los licenciatarios de brindar sus comentarios hasta el 24 de octubre de 2022.
