Vip Casino

Información de pago y métodos en VIP Casino

Las formas de métodos de depósito apuntan directamente a la opción de pagar en VIP Casino con tarjetas bancarias, monederos electrónicos o criptomonedas. Se especifica en sus términos y condiciones que es una operación que no tiene comisiones. 

En cuanto a los retiros, las opciones son más limitadas que las disponibles para los depósitos, ya que solo es posible elegir entre monederos electrónicos y criptomonedas. El máximo que pueden retirar los jugadores es de €15,000 al mes. En el caso del mínimo retirable el texto de sus términos y condiciones establece esa cantidad en €30.

El casino tampoco ofrece soporte para los métodos de pago más populares entre los jugadores latinoamericanos. Si deseas encontrar casinos que ofrezcan métodos de pago locales, consulta nuestras páginas de casinos por país, como por ejemplo, los casinos en Perú.

Además, Vip Casino, según confirma en su sitio web, puede cobrar comisiones por la retirada de fondos, algo no aceptable hoy en día en casinos online, y se reserva de rechazar una solicitud si la verificación no se ha completado a tiempo.

La escasez de métodos de pago de los que se habla y la información tan vaga que se da sobre las opciones disponibles dejan a este casino online en mala situación a la hora de compararlo con el resto de competidores. Además, el hecho de que no cuenta con licencia propia de alguno de los mercados regulados, no ayuda a marcarlo como un operador de confianza.

Juegos en Vip Casino

No tienes por qué iniciar sesión en Vip Casino para conocer su oferta de juegos. A través de su menú vertical podrás ir conociendo las categorías que ofrece, con menciones especiales a grandes eventos, como los deportivos, que aprovecha para ofrecer juegos en torno a esa temática.

Además, ofrece los juegos más populares, novedades, juegos propios, selecciones individualizadas para cada jugador, tragamonedas en línea, casino en vivo y juegos de mesa. La búsqueda por juego es más sencilla si se busca directamente el título en su buscador que realizando esa tarea a través de su categorización por proveedores, porque no están listados de esa manera todos sus juegos. Y no se pueden marcar los juegos como favoritos, de modo que puedas tener un acceso directo a ellos la próxima vez que los quieras jugar. 

Entre las notas positivas destaca que se puede jugar a sus tragamonedas y juegos de mesa en modo demo, no sucede lo mismo, por motivos obvios con su casino en vivo. No hay referencias en sus sitio web a una app de casino móvil, por lo que asumimos que solo es accesible a través de su web para móviles

Compromiso de Vip Casino con el Juego Responsable

Vip Casino cuenta con una sección de Juego Responsable en su sitio web en la que se limita a dar una serie de consejos para que sus clientes jueguen dentro de sus límites. Además, muestra un sello de 18+ y de GambleAware y un enlace a la organización. 

El casino ofrece distintas herramientas, como límites de pérdidas y de sesión, así como alertas de tiempo. Los jugadores también pueden autoexcluirse si sienten que están perdiendo el control. Todas las herramientas disponibles en el casino aparecen detalladas en nuestra pestaña de Juego Responsable.

Atención al cliente en Vip Casino

El uso del chat en vivo para contactar con el equipo de soporte de Vip Casino queda reservado para sus clientes, por lo que tendrás que acceder a tu cuenta cada vez que quieras preguntar ahora al equipo de atención al cliente de VIP Casino. 

Sin embargo, el chat en vivo funciona, en realidad, como un formulario de contacto por correo electrónico. Una vez introduces tus datos y envías la consulta, esta se envía como un correo y recibirás la respuesta allí. Por lo tanto, en la práctica, Vip Casino no ofrece un chat en vivo real.