Resumen rápido de AskGamblers
Opinión del editor
Spin Samurai Casino presenta un diseño inspirado en los legendarios guerreros japoneses. La combinación de los colores rojo y negro le da al casino una apariencia potente y llamativa.
La navegación es fluida e intuitiva: los jugadores pueden organizar los juegos por categorías, acceder al lobby de casino en vivo, instalar una aplicación o consultar los bonos, entre otras opciones.
- Buenas opciones de pago
- Retiros dentro de las 24 horas una vez procesados
- Chat en vivo
- El sitio web y el chat en vivo no están disponibles en español
Nuestro contenido contiene enlaces de afiliados y es posible que obtengamos una comisión por los registros de casino y los depósitos realizados a través de estos enlaces. Solo recomendamos casinos con licencia y no promocionamos ninguna marca que no esté verificada por nuestros expertos en casinos. Conoce la verdad. Luego juega.
Detalles de Spin Samurai Casino
Aquí puedes encontrar detalles específicos sobre este casino.
- General
- Pagos
- Juegos
- Juego Responsable
- Atención al cliente
Información general sobre Spin Samurai Casino
Si buscas un casino online confiable, Spin Samurai Casino cuenta con una alta calificación en AskGamblers. También es muy bien valorado por la comunidad de AskGamblers. Puedes leer más de 100 reseñas reales de usuarios para obtener una visión más completa del casino, todas escritas por miembros de AskGamblers.
El casino también tiene un buen historial en lo que respecta a reclamaciones. Al momento de redactar esta reseña, solo cuenta con un número reducido de quejas registradas, las cuales han sido resueltas con éxito. Esto demuestra que el casino está dispuesto a ayudar a sus clientes cuando lo necesitan, lo que lo sitúa entre algunos de los mejores casinos en línea..
Además, el casino fue nominado y preseleccionado para un AskGamblers Award en la categoría de Mejor Casino Nuevo en 2020.
Antes de registrarte, puedes informarte en detalle sobre el casino, ya que a continuación abordamos distintos aspectos como pagos, atención al cliente, juegos y juego responsable.
- Monederos electrónicos 1-3 días
- Criptomonedas 0-1 horas
- Transferencias bancarias 5-9 dias
- Pagos con tarjetas bancarias 3-7 días
- Retiros los fines de semana No
- Ganancias de botes progresivos Paid In Lump Sum
Información de pago y métodos en Spin Samurai Casino
Puedes elegir entre varios métodos de pago para depositar y retirar fondos de tu cuenta. Hemos enumerado anteriormente los métodos disponibles, aunque debes tener en cuenta que algunos son específicos de determinados países.
No hemos encontrado ningún método de pago que sea popular en los países de América Latina, así que, para encontrar casinos que acepten estos pagos, echa un vistazo a nuestras páginas de casinos por país, como los casinos argentinos, por ejemplo.
El casino también se enfoca de forma notable en el juego con criptomonedas, ofreciendo una amplia variedad de criptoactivos entre los que elegir.
El depósito mínimo es de €10, y los límites máximos dependen del proveedor de pago. El retiro mínimo comienza en €20, y puedes retirar hasta €5,000 por semana o €15,000 al mes. Los proveedores de pago también establecen límites máximos y, si el importe supera alguno de ellos, el retiro se procesará en varios pagos.
La buena noticia es que no se aplican comisiones por transacciones. Puedes depositar y retirar sin preocuparte por cargos adicionales.
El casino tiene como objetivo procesar los retiros lo más rápido posible. En algunos casos, esto puede suceder en cuestión de horas si los procedimientos KYC ya se han completado. El departamento de verificación y pagos opera de lunes a viernes, por lo que no se procesan retiros durante el fin de semana.
Juegos en Spin Samurai Casino
Una cosa de la que no carecerás en este casino es de juegos. Desde las tragamonedas más recientes hasta los juegos de mesa más populares, Spin Samurai ofrece una amplia selección.
Al visitar el lobby de juegos, notarás que es fácil de usar y navegar. El casino trabaja con algunos de los proveedores de software más reconocidos a nivel mundial, los cuales pueden listarse en orden alfabético. Esta función resulta muy útil para ahorrar tiempo y ver únicamente los juegos que te interesan.
Si eres un jugador de criptomonedas, también puedes acceder a la sección de Bitcoin del lobby para encontrar fácilmente los juegos disponibles en tu moneda.
Además, puedes localizar tus juegos favoritos mediante la función de búsqueda. Basta con escribir el nombre del juego en la barra de búsqueda y el casino lo encontrará casi de inmediato, lo que agiliza considerablemente la experiencia.
Por otro lado, si eres fan del casino en vivo, encontrarás una amplia oferta. El casino cuenta con múltiples proveedores de casino en vivo que ofrecen las versiones más recientes de Blackjack en Vivo, Ruleta en Vivo, juegos tipo Game Shows y mucho más.
Compromiso de Spin Samurai Casino con el juego responsable
El casino se toma muy en serio el juego responsable y pone a disposición recursos informativos adicionales, así como enlaces a organismos independientes, en la parte inferior de la sección dedicada al juego responsable.
También puedes establecer límites de apuesta en tu cuenta. Entre las herramientas disponibles se incluyen límites de depósito, límites de pérdidas, tamaños de apuesta específicos y límites de tiempo de sesión, todos ellos gestionables mediante controles personalizados.
Si deseas tomarte un descanso o autoexcluirte, puedes ponerte en contacto con el casino a través de su chat en vivo, cuyo personal está capacitado para ayudar y orientar a los jugadores en este proceso.
Atención al cliente en Spin Samurai Casino
Si necesitas ayuda o asistencia, puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente del casino. Hay disponible un chat en vivo, aunque no es fácil de localizar. Para encontrarlo, debes usar el menú lateral izquierdo y seleccionar la opción de Ayuda, lo que abrirá una ventana emergente de chat en vivo.
Para hablar con un agente, deberás completar tus datos personales y describir tu consulta, además de seleccionar el departamento correspondiente. El servicio está disponible entre las 09:00 y las 23:00 (GMT). Los agentes de atención al cliente son atentos, profesionales y amables.
Si necesitas más ayuda, también puedes contactar al casino por correo electrónico. No obstante, el sitio web no ofrece demasiada información detallada sobre el servicio de atención al cliente.
Revisamos la sección de preguntas frecuentes (FAQ), donde se cubren diversas dudas habituales, incluido el proceso para presentar una reclamación en caso necesario.
Bonos de Spin Samurai Casino
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Quejas
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Hello, dear Jarmopa94! Thank you for taking the time to share your feedback with us. My name is Nancy, and I’m the Customer Experience Manager here at Spin Samurai Casino. It’s a pleasure to connect with you! I’m very sorry to hear that your recent experience hasn’t met your expectations. We understand how frustrating withdrawal delays can be, and we are continually working to minimize them. After reviewing your case, I can confirm that your withdrawal has already been processed on our end, and the funds should have reached your account by now. The delay occurred due to the mandatory verification procedure. Please rest assured that these checks are crucial for protecting both our players and the casino. We must verify all necessary information before completing any withdrawal to ensure full safety and compliance with our policies. If you still have any questions or need further assistance, please don't hesitate to contact me directly at [email protected]. I’ll be more than happy to help you personally. Warm regards, Nancy Customer Experience Manager Spin Samurai Casino
They have some No Deposit Bonuses and the selection of games is decent, I guess. Most Bonus offers come with the key conditions next to the offer instead of just referring to the loooong ToS
First off, any withdrawal processing time over 24 hours is not acceptable in my book. Since casinos have the most customers at weekends, it's even worse if customer service (including finance) is unavailable when needed.
The reason for that is we all know it's ill intended. Any delay is another chance to cancel a withdrawal.
Now, I won't complain that casinos are all about profit, but that's no justification for making things more complicated, annoying and frustrating then they need to be. I know, I will lose most the rime, but at least make it easy and enjoyable whenever I might be lucky.
As far as the games or bonuses go, there is nothing that stands out to dozens of other casinos, except the low max cash out for deposit bonuses(despite common wagering requirements), delayed withdrawals. And a bad customer support, that only has the typical empty phrases. That refers to another department to dodge responsibilities or give a meaningless Word Salat.
There are enough casinos with, better bonuses, more transparent work processes better support, and faster or instant withdrawals.
When it comes to online casinos there is certain stuff you have to get on board with in order to have a good experience.
Is it the worst casino I have ever played at? No.
But there is no reason to put up with the questionable practices and unnecessary complications and headaches that many others don't have or at least outweigh outstanding offers or bonuses.
I could name 15 casinos from the top of my head that are better in regards to everything that matters to someone who wants to gamble :)
Hello, dear Pumbel1! Thank you so much for taking the time to share your feedback with us — it’s incredibly valuable and appreciated! My name is Nancy, and I’m the Manager of the Customer Experience team here at Spin Samurai Casino. It’s a pleasure to meet you 🔥 First and foremost, I’m truly sorry to hear that your recent experience with us has been disappointing. We understand how frustrating delays in the verification and withdrawal process can be. Please know that these procedures are essential for ensuring both player and casino safety. Before any withdrawal is processed, we must verify all relevant details to make sure everything is done securely and in full compliance with our policies. That said, we recognize that pending withdrawals can lead to a change of mind or accidental cancellation. To help in such cases, we offer the option to request a cooling-off period - this prevents any further deposits or betting activity, while still allowing you to log in, complete verification steps, and manage your withdrawal. Regarding your feedback about our support team, I would love to look into the situation more closely. If you're open to it, please feel free to reach out to me directly via email at [email protected] and mention this message. I’ll personally review your communication history so we can better understand what happened and where we can improve. At Spin Samurai, we are committed to transparency and continuous improvement. I’ve already forwarded your feedback to our management team for review, and we truly value the opportunity to grow from your insights! If there’s anything else you'd like to share - suggestions, comments, or further concerns - I’m here to listen! Warm regards, Nancy Customer Experience Manager Spin Samurai Casino
Spin Samurai offers an awesome gameplay experience, with a site that’s easy to navigate and excellent customer service. Payouts are fast, and the bonuses are impressive with low wager requirements. To avoid any delays with withdrawals, be sure to verify your details right from the start. Once your account is verified, withdrawing your winnings is quick and straightforward, as I’ve personally experienced. Plus, the game selection is fantastic!
Thank you for your wonderful review, Silvio95! We’re delighted to hear that you’ve enjoyed an excellent gameplay experience with us. It’s fantastic to know that you found our site easy to navigate, appreciated the low wagering bonuses, and experienced fast payouts. Your advice about verifying account details early is spot on, and we appreciate you sharing it with other players. We’re always striving to provide top-notch customer service and an impressive game selection, so it’s rewarding to hear your positive feedback. If there’s anything we can do to make your experience even better, please don’t hesitate to reach out. Thanks again for your kind words, and we wish you continued success on Spin Samurai!
Spin Samurai Casino is a pretty nice site! Lots of games to explore, and I’ve had some good luck with them. Whether it’s slots, table games, or live dealers, they have something for everyone. My experience has been good, and very recommended.
But the loading times can sometimes be a bit annoying but understandable because maybe of my internet connection. Still, I’d definitely recommend it to anyone searching for a trustworthy casino.
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be careful playing here, this is the first time I made a withdrawal until I wrote this review, my money had not yet arrived. The reason why KYC was not completed even though I had provided all my data... please be careful, friends.
Good Day Usergambling, Thank you for taking the time to tell us about your experience. We offer rapid, dependable withdrawals with minimal delay on most payment options, ensuring that you always have access to your winnings as soon as possible. Because most banks are only open on weekdays, most businesses do not process payments on weekends. Additionally, if your account has been validated and we have all of the relevant information, we will generally complete your withdrawal within 24 hours. However, the payment provider determines the time it takes for the actual amount to be credited to your payment account. For example, transferring money to a credit card can take up to 5 days. Meanwhile, bank transfers may take 5-7 business days. Thank you for your utmost understanding. If there is anything we can do to improve your experience, please let us know. Kind Regards, Spin Samurai Casino
Spin Samurai: A Thrilling Slots Battlefield
When I think of Spin Samurai, it reminds me of the fearsome "kusarigama" – a deadly chain-sickle weapon from legendary Japan. In this case, the slots are the enemies and the kusarigama is the means to take them down and claim the winnings they're protecting.
I've made two deposits with Spin Samurai, one on September 19th and another on November 23rd of last year. Their deposit options are plentiful including Interac, credit cards, MuchBetter, and various cryptocurrencies. However, I would love to see Skrill added to their deposit mix.
The dark, ominous interface accentuates the overall experience, casting an air of uneasiness and trepidation. Almost like a challenge you must overcome, a path of no return that needs to be taken in order to emerge victorious. It's an unsettling yet exhilarating sensation that lets on from start to finish.
One aspect I truly appreciate is Spin Samurai's low $5 minimum deposit, a refreshing change from many casinos that demand $30 or more. It's a welcoming gesture that allows players like me to dip their toes in without breaking the bank.
To claim their enticing bonuses, you'll need to deposit at least $15, but that's a small price to pay for the potential rewards that may await. It's an indication to Spin Samurai's commitment to providing an accessible and enjoyable experience at all times.
One of the standout features of Spin Samurai is it's commitment to player safety and security. The casino uses the latest encryption techniques to protect personal information and offers customer support channels, including live chat that operates 09:00 - 23:30 GMT and email using their contact form. While they don't offer phone support, the live chat team is professional and responsive.
To sum up, Spin Samurai provides a solid online casino experience with a unique theme, a wide range of games, and reasonable deposit options. Spin Samurai is a thrilling slots battlefield where you can wield your kusarigama and emerge victorious. 10 stars!
Hi Awesome25! Thanks for your feedback. We welcome your thoughts about us. Our top priority is to do everything we can to see reviews like this! I wish you a four-leaf clover in your gameplay! Sincerely, Spin Samurai Casino
Love it. Fun games, easy to win and keep playing. Customer service is amazing and fast response time. Great bonus games that help you get more money to keep on playing.
Hello, shariskye Thank you for rating us that high. We are elated to know that our platform brings joy to our players. We'll enhance our skills to make a gaming experience for our clients even better, master! Sincerely, Spin Samurai Casino
Site beautifully coded, big choice of games, has fast cashouts, and customer service is very fast and professional. One of best casinos online I've ever visited.
I cannot say there is really something I don't like about Samurai Spin Casino. Well I don't win as much as I would like to but this I suppose is not about your casino but more like luck.
Hello, Therone1983 Thank you for taking the time to share your thoughts with us. We are thrilled to hear that you had a great and positive experience, and we are grateful for your feedback! May your gameplay will be marvelous, master! Sincerely, Spin Samurai Casino
Customer service is beyond the best, they are very prompt and respectful, if your lucky enough to have a personal account manager they will take care of you.
Need games by IGT and wizard games, that would be wonderful!!!!!!!!!!!, would also like to see hot and cold games to show up but other than that, pretty.
Hello, Dansadie Thank you for your feedback, we're happy to have you as part of our Spin Samurai family! We're extremely happy to receive such a compliment from you. Customer support, as we reckon, should not only be fast and uncomplicated but most importantly - responsive on the highest level. Hot gaming providers is another thing that we constantly add to stay relevant, so we want to express our gratitude to you for helping with it. Wishing you great gameplay, master! Sincerely, Spin Samurai Casino
The site is trustworthy and safe. It has many games, a lovely design, and many funny promos. Though, their support works very slowly.
They provide a lot of good games.
I played for several months here. But the support works poorly.
Once my deposit was pending too long, I did send screenshots to them, but people weren't helpful.
Hello KARLAMONTH, Thank you for sharing your feedback with us! We're happy you enjoy your experience at Spin Samurai :) Also we are sorry for having overloaded support service from time to time, we are working to lower the queue waiting time! Wishing you great gameplay! Sincerely, Spin Samurai Casino
Noticias del Spin Samurai Casino
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Screenshot
Hello! Really bad experience with this site. Tried to withdraw my winnings for 5 days now and i just keep getting lies. At first they didnt allow me to withdraw to my debit card, which i also used for deposit. Now it has passed 5 days since i am waiting for my bank transfer to be processed by them, but it still keeps pending. In summary, they dont pay out your winning and avoid this site, seems a scam to me. They even sent me confirmations that payment has been made by them, which is a total lie.Support stafc is very rude and disrespectful