Sirwin Casino

Información de pago y métodos en Sirwin Casino

Sirwin es un casino 100% cripto así que aquí no encontrarás los métodos tradicionales como Visa, Neteller… que se ofrecen en otros casinos en línea. 

El listado de cripto monedas aceptadas para depósitos es el siguiente: Bitcoin, Tether, Ethereum, Tron, Doge Coin, Binance Coin, Litecoin y Ripple. El depósito mínimo es de $1. Una vez realizada la solicitud de ingreso y cumplimentado el formulario, los fondos tardarán entre 15 minutos y 2 horas en llegar a tu cuenta de Sirwin. Deberás comunicar al servicio de atención al cliente cualquier retraso que supere este plazo.

Con respecto a las retiradas, estos son los medios disponibles: Bitcoin, Tether, Ethereum, Tron, Dogecoin y Ripple. El monto mínimo para retirar es de $5 y el máximo es de $4,000 por día. Siempre que no haya discrepancias en la solicitud de retirada, esta se tramitará en un plazo de 1 hora. Ten en cuenta que este plazo no está garantizado y pueden producirse retrasos ocasionales.

La política de KYC de Sirwin online casino exige a todos los clientes que realicen ingresos y reintegros que presenten en todo momento documentos que acrediten su identidad, su dirección y, en su caso, la forma de pago. ¡Ah! Y el casino no cobra comisión por las transacciones.

Juegos en Sirwin Casino

En el momento de escribir esta reseña, Sirwin casino ofrece nada más y nada menos que 59 reputados proveedores de juegos, y siguen añadiendo más con frecuencia. Entre ellos encontramos nombres tan populares en la industria de iGaming como Pragmatic Play, Playson o Games Global.

En el apartado de tragamonedas online, encontramos más de 3,000 juegos de todo tipo y temática, entre ellas el clásico Sweet Bonanza. No dejes que esta cantidad de máquinas te abrume, el apartado está dividido en varias secciones como populares, nuevas… y también puedes ordenarlas por orden alfabético y filtrar por proveedor. No solo eso, hay una barra de búsqueda y puedes marcar tus preferidas como favoritas.

Con respecto al casino en vivo, es de lo más completo con 13 proveedores y más de 120 juegos clásicos como poker, ruleta, blackjack y baccarat. Además, también encontrarás los divertidos game shows como Crazy Time o Sweet Bonanza Candyland y otras opciones menos conocidas como Bac Bo y Mega Sic Bo.

Sirwin también ofrece juegos virtuales como Golden Race, Virtual Football League o Virtual Tennis. Los amantes de los crash games disfrutarán de Plinko, Chicken, Spaceman, Aero, Vortex, Cash Galaxy y el popular Aviator de Spribe. ¡Y también hay apuestas deportivas!

Compromiso de Sirwin Casino con el Juego Responsable

Además de ser un casino muy completo, Sirwin también es un casino muy seguro. Cuentan con el respaldo de una licencia tan reputada como la de Curazao y colaboran con Be Gamble Aware, una de las asociaciones de ayuda a jugadores más reconocida.

Con respecto a la posibilidad de poner límites en nuestra cuenta (de depósito, de tiempo de juego…) no hemos podido encontrar la manera de hacerlo y atención al cliente nos ha dicho que no se puede, con lo cual parece que el casino no ofrece esta opción.

Sí es posible es realizar una autoexclusión, ya sea temporal o definitiva y lo que sí está claramente indicado es la información sobre KYC y la política sobre anti blanqueo de dinero.

Atención al cliente en Sirwin Casino

Sirwin casino ofrece a sus jugadores la posibilidad de ponerse en contacto a través de un formulario en el sitio web, un correo electrónico que puedes encontrar en el pie de página y a través del chat en vivo.

Como siempre, nosotros te transmitimos toda la información en primera persona por lo que hemos contactado con el casino para comprobar la calidad del servicio de soporte. 

En nuestra experiencia, los agentes han sido amables y profesionales aunque la atención ha sido en inglés y no en español. En el chat en vivo apenas esperamos unos segundos a que un agente nos respondiese y el servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

También podemos encontrar respuestas a nuestras dudas en los distintos apartados de la página web como Términos y Condiciones o Política de KYC. Como aspecto negativo, debemos mencionar que el sitio no está traducido al español, lo que no es muy conveniente para los jugadores de casinos argentinos y del resto de LATAM.