Silverplay Casino

Opinión del editor

En el momento en que ingreses a Silverplay Casino, notarás una amplia variedad de juegos de casino, con un total de más de 2,500 juegos, que se pueden jugar tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles sin necesidad de una aplicación.

Al emplear un servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, parece que Silverplay Casino se preocupa por sus jugadores; sin embargo, lo que carece por completo son herramientas de juego responsable. Si eres un jugador al que le gusta tener diferentes opciones para controlar tu juego, es posible que Silverplay Casino no satisfaga tus necesidades.

Lee nuestra reseña de Silverplay Casino a continuación y obtén más información sobre este casino en línea.

Información general sobre Silverplay Casino

La plataforma de juegos en línea se destaca entre otros casinos en línea gracias a su amplia gama de juegos de casino que nos dejaron asombrados, ya que abarca desde video tragamonedas y juegos de mesa hasta video poker y una variedad de juegos especiales, como explicaremos más adelante en nuestra reseña de casino de Silverplay.

Para garantizar la accesibilidad y comodidad para una amplia audiencia, el sitio web de este, uno de los mejores casinos online, está traducido de manera competente a varios idiomas, incluido el español.

En particular, Silverplay opera bajo la autoridad de una licencia de juego otorgada por el Gobierno de Curazao, lo que consolida su compromiso con las prácticas de juego justas y seguras.

Información de pago y métodos en Silverplay Casino

La selección de métodos de depósito y opciones de retiro en Silverplay Casino es más que sólida e incluye alrededor de 20 métodos de pago. Como las opciones de pago disponibles difieren según tu país de residencia, para acceder a la lista completa, deberás crear una cuenta y visitar la página del Cajero de tu cuenta.

El depósito mínimo se establece en unos cómodos €/$10 para la mayoría de las opciones; las únicas excepciones son AstroPay, criptomonedas, Binance Pay (mínimo €/$20), MuchBetter (mínimo €/$18.92) y Visa para criptomonedas (mínimo €/$30).

El casino acepta varias monedas fiduciarias y criptomonedas, por lo que es probable que encuentres la que usas habitualmente. Además, el casino también acepta algunas monedas locales de Latinoamérica, como pesos mexicanos, soles peruanos y pesos argentinos, entre otros, algo muy común en los casinos en México, por ejemplo.

El casino limita la cantidad máxima de ganancia diaria a €100,000, e impone un límite de retiro semanal de hasta €5,000.

El operador se ha asegurado de no cobrar comisiones por depósito o retiro, a menos que un proveedor de pagos específico lo solicite; Encontrarás esta información en la página de Cajero del casino al iniciar sesión en Silverplay Casino.

Atención al cliente en Silverplay Casino

En el casino en línea Silverplay, el equipo de atención al cliente está a tu servicio las 24 horas del día, lo que te permite comunicarte con sus agentes de soporte a través del chat en vivo o por correo electrónico cuando lo desees. En otras palabras, independientemente de tu ubicación y hora local, puedes esperar recibir la ayuda que necesitas de los agentes de atención al cliente.

El chat en vivo está disponible en español y los agentes están bien informados y son amigables. Cuando probamos el chat en vivo, tuvimos que esperar unos minutos hasta que un agente estuviera disponible, ya que no hay ningún chatbot que te dé la bienvenida.

También hay una página de preguntas frecuentes, pero, lamentablemente, las respuestas proporcionadas están en inglés.

Juegos en Silverplay Casino

Silverplay Casino cuenta con una extensa colección de tragamonedas en línea, tanto tragamonedas con bote progresivo como tragamonedas de video, provenientes de proveedores de software de renombre como Games Global, Yggdrasil Gaming, Pragmatic Play, Play'n GO y muchos otros. Con casi 80 proveedores de software disponibles, el casino ofrece una gran cantidad de opciones de juego.

Además, Silverplay ofrece una amplia gama de juegos de mesa, dirigidos a los entusiastas de la ruleta, el blackjack, el baccarat e incluso el solitario de casino.

Para aumentar la emoción, Silverplay ofrece una sección de casino en vivo donde los jugadores pueden participar en una variedad de juegos de casino en vivo, desde ruleta y blackjack en vivo hasta juegos de megaruedas, Monopoly en vivo y otras opciones emocionantes, con más de 100 opciones de juegos en vivo.

Compromiso de Silverplay Casino con el Juego Responsable

Desafortunadamente, Silverplay Casino no sobresale en el departamento de juego responsable, ya que no cuenta con herramientas de juego responsable disponibles en la cuenta del jugador. 

Aparte de una prueba de autoevaluación que puedes realizar en la sección Juego Responsable, no podrás limitar tu tiempo de juego ni tus gastos, a menos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente del casino.

Veredicto final sobre Silverplay Casino

Silverplay Casino, con licencia de Curazao, hace un gran trabajo manteniendo contentos a sus clientes, con un sitio web que funciona sin problemas y una amplia selección de juegos (más de 2,500 juegos en total, con más de 1,000 tragamonedas en línea).

En general, quedamos satisfechos con el servicio al cliente del casino: los agentes fueron amables y serviciales y no tomó mucho tiempo resolver nuestros problemas.

Sin embargo, el único aspecto en el que Silverplay podría invertir mucho más esfuerzo es el juego responsable; Dejar a los jugadores sin opciones para controlar su tiempo y sus gastos en el casino no es común en el mundo de los casinos online de hoy y podría disuadir a muchos apostadores de unirse.