Rizk Casino

Tienen casi todos los juegos que puedas imaginar, por eso me uní.

Siempre establezco mis límites de depósito con los casinos. Quería depositar 2000 £ para hacer una búsqueda de bonos, así que cambié mi límite de depósito el 29 de diciembre de 2018. Esto tarda 24 horas y luego tienes que contactar con el soporte para confirmarlo. Al día siguiente intenté confirmarlo con el soporte... hubo un problema, así que dijeron que lo resolverían lo antes posible... contacté con el soporte 8 veces durante las siguientes 3 semanas!!! Absolutamente nada se hizo. Incluso recibí un correo electrónico diciendo que los límites de depósito habían sido cambiados y que mi nuevo límite era de 2000 £... nunca cambió, así que contacté con el soporte una última vez, aún nada, así que cerré mi cuenta y me fui a otro lugar... muy extraño.

El misterioso agujero entre los casinos en línea. Al menos uno de los peores casinos en los que he jugado... tienen problemas y solo problemas que tardan una eternidad en resolver. Nunca más jugaré...

Todo - las tragamonedas pagan y me encanta la ‘bloqueo de retiros’.
También gané el ‘jackpot’ recientemente en la rueda de rizk, que fue de $1000 en efectivo - fue una sorpresa ya que juego con apuestas bajas.

Nada malo que decir, ya que nunca he tenido problemas con ninguna parte del casino - totalmente recomendado.

Gran casino con muchas tragamonedas y jackpots diferentes. El bono es realmente bueno con un 400% para el primer depósito. Pude cumplir con las condiciones del bono y el retiro funciona en unas pocas horas a través de Paypal. ¡Uno de mis favoritos hasta ahora!

Para lograr el bono diario, debes alcanzar el siguiente nivel. Estoy en el nivel 11 y puede que no sea necesario en un nivel más alto, pero es molesto que no pueda tomar el bono diario incluso cuando hice un depósito un día antes.

No hay nada bueno en este casino. La ruleta y los giros gratis....apenas ganas algo, tal vez un par de dólares como máximo.

Fui a hacer mi primer retiro. Me preguntaron por qué la dirección de envío es diferente en mi factura de servicios, lo expliqué, pero dije que el gas suministrado a esa dirección es mío, que es lo que dice la factura. Esto no fue aceptado por ellos, así que envié documentos adicionales para probar mi dirección. Dentro de un día, recibí dos correos electrónicos diciendo que mi cuenta ahora está verificada. Genial, pensé.
LUEGO, dos días después, recibo otro correo electrónico diciendo que el equipo ha revisado mi cuenta y que mi factura de servicios no es aceptable. Respondí que lo sé, pasé por todo esto ayer explicando por qué la dirección de envío es diferente, proporcioné documentos adicionales que fueron aceptados. Respondieron pidiendo una factura de servicios alternativa. Pensé que tal vez estaban preguntando porque envié un correo electrónico en lugar de subirlo en su sitio web, así que subí los documentos adicionales y les pregunté por qué estaba verificado y ahora no estoy verificado???? No hay respuesta a esto, solo que mi factura de servicios no fue aceptada. Espero, no escucho nada, los correos electrónicos pasan de tiempos de respuesta de 30 minutos a 1 hora a nada. Envié un correo electrónico para una actualización casi 24 horas después, me dijeron que mis documentos están 'esperando' ser revisados. Esperé otro día más o menos, aún nada. Contacté al soporte en vivo, tuve que explicar todo lo que había sucedido, no hay un sistema de notas centralizado, muy frustrante. Ella dijo que haría que alguien se pusiera en contacto conmigo. Al día siguiente recibo un correo electrónico, 'le pedimos que proporcione amablemente una prueba alternativa de su dirección', así que volví a subir los documentos. Aún estoy esperando, no escucho nada. Mientras tanto, cedí y gasté mis ganancias, lo cual es molesto.

En resumen, qué grupo de incompetentes con procesos ineficientes y de mala calidad. Juro que son solo tácticas de dilación para no tener que pagar, ya que proporcioné todo lo que se pidió. Además, uno de los primeros representantes con los que traté no pudo decirme por qué el retiro no podía ir a mi tarjeta de crédito, de la que deposité, y solo dijo que preguntara a mi banco, no sé, no sé por qué no te deja. Seguramente no soy la primera persona a la que le ha pasado esto??? ¿Por qué puedo retirar a mi tarjeta de crédito en otros casinos??? ¿Por qué es solo este casino con el que he encontrado ese problema??? Inútil. He trabajado en servicio al cliente durante muchos años y no hay forma de que nuestra empresa permita a los representantes ofrecer este nivel de servicio o tener procesos tan ineficientes, manteniendo a los clientes esperando con problemas no resueltos durante días, sin certeza sobre cuándo escucharás de alguien, retrocediendo en lo que han dicho.


No recomendaría este casino a nadie.

Ha pasado una semana y media y todavía estoy esperando........ He enviado correos electrónicos muchas veces, recibo una respuesta diciendo que lamento la confusión, que alguien se encargará de ello, etc., pero no hay respuesta después de eso.

Son los PEOR en verificación.... Estoy totalmente de acuerdo con Midnightrider arriba. Les envié copias escaneadas de todo. Después de esperar 5 días por mi retiro, los contacté solo para que me dijeran que los documentos necesitaban ser fotografiados y no escaneados. Así que lo hice.... DOS VECES y dijeron que la luz no era correcta y esto y aquello..... ¡INCREÍBLE! Para colmo, querían una foto de mi TARJETA ANTIGUA,,,,, una que había destruido por instrucciones de mi banco. Y AÚN espero mi dinero.

El sitio es bueno y funciona muy bien tanto en PC como en móvil.
Los tiempos de retiro más rápidos que he visto mientras jugaba en múltiples casinos, también resolvieron problemas rápidamente por correo electrónico.
El mejor programa de lealtad, sin duda.

Algunos juegos no funcionan correctamente todo el tiempo, por ejemplo, Bonanza, Book of Ra.

Me gusta la rueda, esperando que ganes cuando subas de nivel y si tienes más de 50 giros gratis, puedes intercambiarlos por giros super, a 1$ por giro.

Lo mismo que mi amigo que comentó sobre la verificación de tus documentos. Qué pesadilla, lo peor de todo.

Rizk Casino es el peor casino de todos cuando se trata de verificar tu cuenta. No recuerdo cuántos métodos diferentes he utilizado. Se quejan de la calidad de mis fotos desde un celular. Todo comenzó cuando gané una carrera con una
bonita suma de dinero y, por supuesto, quería retirarlos. Hay casinos mucho mejores que este. En esos casinos he ganado mucho más dinero y no pidieron nada, simplemente pagaron.

En mi opinión, este es el mejor casino en línea que ofrece muchas promociones interesantes. El casino cuida de sus jugadores habituales.