Rakoo Casino

Información de pago y métodos en Rakoo Casino

Como Rakoo Casino es un casino que acepta criptomonedas, deberás elegir qué tipo de medios de pago deseas usar. Se ofrecen varios medios de pago criptográficos, como Bitcoin, Ethereum y Litecoin.

Por otro lado, el casino también pone a disposición muchas opciones como monederos electrónicos y de prepago, incluso los jugadores pueden depositar en efectivo en lugares especificados.

Digamos que eres un aficionado a los casinos mexicanos y llegaste al sitio de Rakoo Casino. Te alegrará saber que puedes depositar vía Oxxo, Todito Cash o SPEI, por ejemplo.

Se permite una cantidad mínima de depósito de €20, pero si quieres reclamar el bono de bienvenida (no creemos que haya alguna razón por la que no deberías reclamarlo), el monto mínimo requerido es de €30. Este es también el umbral mínimo de retiro y los límites máximos son €5,000 por día, €10,000 por semana y €30,000 por mes.

En cualquier momento, un jugador puede tener un máximo de 3 retiros pendientes en su cuenta. Uno debe verificar su cuenta y apostar los fondos depositados por lo menos una vez antes de solicitar un retiro.

El departamento de pago procesa los retiros en un plazo de 3 días laborables, trabajando de 6 de la mañana a 5 de la tarde GMT, de lunes a viernes. Eso quiere decir que no habrá pagos los fines de semana. 

Juegos en Rakoo Casino

El catálogo de juegos en Rakoo Casino contiene miles de tragamonedas online, incluidas máquinas tragamonedas Megaways, juegos con bote progresivo y juegos con compra de bonificación. En cuanto a otros tipos de juegos, encontramos video póker, premios instantáneos, video bingo y juegos de mesa. 

Te recomendamos usar la barra de búsqueda para encontrar tus juegos favoritos. Verás que la mayoría de juegos tiene modo demo que puedes aprovechar en momentos en los que no quieres apostar dinero real. 

Otra función útil es el menú de proveedores que puedes usar para filtrar el catálogo y marcar solamente los proveedores cuyos juegos te interesan. La lista consiste en más de 70 proveedores, de Pragmatic Play a Spinomenal. 

Rakoo Casino ofrece también una excelente selección de juegos de casino en vivo. Se destacan proveedores como Pragmatic Play Live y Ezugi. Nosotros nos divertimos con la ruleta transmitida desde el Casino de Guadalajara, proporcionada por Absolutely Live Gaming. No todos los casinos online ofrecen esta oportunidad de disfrutar de transmisiones en vivo desde casinos físicos.

Compromiso de Rakoo Casino con el Juego Responsable

Rakoo Casino apoya el juego responsable, por lo que ofrece a sus jugadores la posibilidad de establecer límites personales. Estos límites incluyen límites en depósitos, pérdidas, apuestas y duración de sesión. 

También es posible tomar un descanso o activar la autoexclusión. 

Si necesitas ayuda con cualquiera de estas herramientas, comunícate con el equipo de soporte. 

La página de juego responsable en el sitio oficial de Rakoo Casino contiene también información sobre dónde pedir ayuda externa. Claro, se refiere a organizaciones como Jugadores Anónimos y Terapia de Juego (Gambling Therapy). 

Atención al cliente en Rakoo Casino

Si tienes alguna pregunta o duda sobre cualquier tema, puedes ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Rakoo Casino. La forma más rápida de hablar con un representante es a través del chat en vivo, una función muy útil se puede encontrar en cualquier página. El chat en vivo está disponible las 24 horas del día.

Nosotros mismos probamos la función y podemos compartir nuestra experiencia. En un primer momento, recibirás mensajes automáticos de un bot, así que debes ser persistente para llegar a un agente real. El agente que nos atendió fue amable y profesional, utilizando el español para que el servicio sea todavía más conveniente para nosotros. 

Cualquier problema que tienes que no puedes resolver a través de chat en vivo, no dudes en enviar un correo electrónico al casino describiendo el asunto en detalle.