MrPacho Casino

Información de pago y métodos en MrPacho Casino

Además de aceptar criptomonedas, MrPacho Casino ofrece a los jugadores de Latinoamérica la posibilidad de usar algunos métodos de pago populares de la región, como Pago Efectivo, Webpay o Khipu. 

Nota: Los depósitos realizados a través de monederos electrónicos Skrill o Neteller no serán elegibles para el bono de bienvenida. 

Medios de pago locales no son el único punto positivo; también se pueden usar monedas como pesos chilenos o soles peruanos. 

Cada uno de los métodos de pago se encuentra en la página de pagos donde se pueden ver límites mínimos y máximos de transacción establecidos. Digamos que vienes de México; en tal caso, podrás elegir entre euros y dólares estadounidenses y podrás depositar €20 o más hasta €5,000. 

Los retiros mínimos empiezan por el mismo monto, a menos que eligas retirar fondos vía transferencia bancaria, ya que existe un límite de retiro más alto de €55 para este método.

Aunque el casino dice que las transacciones se procesan de manera instantánea, hay que tener en cuenta el tiempo de verificación y procesamiento interno de una solicitud de pago. Los retiros pueden tardar incluso 5 días. 

El departamento de pagos trabaja de 6 de la mañana a 5 de la tarde GMT, de lunes a viernes, lo que significa que los retiros durante los fines de semana no están disponibles. 

Se permiten 3 retiros pendientes al mismo tiempo en una cuenta de usuario. Vale también mencionar que el casino impone límites de retiro diarios, semanales y mensuales que dependen del estatus VIP. Te recomendamos que los revises en los términos y condiciones de casino, ya que los montos varían bastante de un nivel a otro. 

Juegos en MrPacho Casino

Los jugadores de MrPacho Casino tienen a su disposición colecciones de juegos más populares, desde tragamonedas hasta juegos de arcade, juegos de mesa y juegos instantáneos. La oferta de tragamonedas progresivas es impresionante, mientras que existe también una sección de juegos exclusivos.

Gracias a más de 100 proveedores, MrPacho puede enorgullecerse de tanta variedad y buena calidad de software disponible. Se destacan nombres como KA Gaming, Skywind y, por supuesto, Pragmatic Play.

Si quiere encontrar juegos más rápidamente, puede seleccionar sus proveedores favoritos. Puedes utilizar el buscador o navegar por los menús del vestíbulo de juegos para ver los títulos más nuevos y populares. Elige el modo demo para probar juegos sin apostar dinero real. 

El casino también alberga varios juegos de casino en vivo. En la sección Todo el Mundo, encontrarás blackjack y ruleta en español. 

Compromiso de MrPacho Casino con el Juego Responsable

MrPacho Casino apoya el juego responsable, y ha enumerado formas en las que puedes mantener el control de tus gastos. 

También puedes autoexcluirte, y debes hacerlo por correo electrónico. 

Si visitas la pestaña de juego responsable, situada al pie del sitio, también podrás realizar un test de autoevaluación. Si respondes afirmativamente a las preguntas, el casino te sugiere que busques ayuda en organizaciones externas o que actives la autoexclusión. 

Atención al cliente en MrPacho Casino

Una de las formas más sencillas de obtener ayuda en casinos en línea es a través de la función de chat en vivo. En el caso de MrPacho Casino, esta opción está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Al iniciar una sesión con el chat, te encontrarás con un chatbot que te atenderá en español y te ofrecerá temas comunes. Si tus preguntas o preocupaciones son más complejas, puedes transferirte a un agente real en cualquier momento. 

Probamos el chat en directo y nos transfirieron inmediatamente, sin tiempos de espera. Hablamos con un agente amable y bien informado que fue capaz de atender nuestras peticiones con prontitud. 

Aunque dudamos que haya necesidad de comunicarse con los representantes del casino vía correo electrónico, es bueno saber que existe también esa opción. La sección de preguntas frecuentes es escasa, para ser francos, aunque resuelva algunas dudas que típicamente tiene un jugador principiante.