Tiempo medio de respuesta a la queja:
1 día
- Chat en vivo abierto 24/7
- Diseño móvil amigable
- Proveedores de software de primer nivel
- No se pueden filtrar los juegos por proveedor
- T&C generales escritos en inglés
| Web | https://www.casinoroom.com/es/ |
|---|---|
| Establecido | 2005 |
| Propietario | Ellmount Gaming Ltd. |
| Promoción de casino |
Casino Room es un casino en línea con un interesante concepto. Ofrece juegos de casino de última generación de proveedores de software de primer nivel entre los que están Microgaming, Betsoft y Thunderkick, entre otros. El casino está autorizado y regulado por el Gobierno de Malta.
Países y Territorios Restringidos
Debido a las estrictas normas y reglamentos, los residentes de Australia, Estados Unidos, Dinamarca, Italia, Países Bajos, Portugal y otros, tienen restringido abrir una cuenta y participar en las actividades del casino. Consulta la lista completa de países restringidos en la sección Más datos del casino.
Juegos Virtuales
El Casino Room ofrece una multitud de juegos de casino. La mayoría de su gran cartera son tragamonedas de video y los jugadores pueden disfrutar girando los rodillos de las más populares como las tragamonedas Immortal Romance, Nirvana, The Tipsy Tourist y más.
Además de las tragamonedas en línea, los jugadores pueden disfrutar de una variedad de juegos de mesa, incluyendo el blackjack, la ruleta, baccarat, Pontoon, Scratcherz, Craps, Keno y otros.
Los fans de video póker también encontrarán los juegos de su agrado, ya que el casino tiene en su colección diferentes tipos de video póker.
Casino en Vivo
Además, el casino tiene una sección de casino en vivo donde están incluidos juegos como ruleta, blackjack y baccarat. Los jugadores tienen la oportunidad de jugar contra el crupier en tiempo real, lo que provoca la sensación como si realmente estuvieran en un casino físico.
Juegos Móviles
Casino Room permite a los jugadores disfrutar su juego de casino favorito sobre la marca tanto en tabletas como en smartphones. Además, no es necesario descargarlo, ya que se puede acceder desde el navegador.
Asistencia
El equipo de atención al cliente del Casino Room se dedica a ayudar a sus clientes las 24/7 y ofrece diferentes medios de contacto con el casino para que el jugador elija la manera preferida sin importar la hora. Hay una sección completa de Preguntas frecuentes en el sitio web que los jugadores puedan consultar a cualquier hora. Es posible ponerse en contacto con el casino a través del chat en vivo, correo electrónico, teléfono o enviando un formulario directamente a través del sitio web a cualquier hora del día. También se puede utilizar la aplicación Skype.
De momento no hay ningún agente de chat en vivo que hable español; sin embargo, los jugadores pueden enviar un correo electrónico y los agentes responderán a la solicitud lo antes posible.
Seguridad y Equidad
Los jugadores del Casino Room pueden estar seguros de que sus datos personales y financieros están protegidos; ya que el casino toma todas las medidas necesarias para garantizar que sus datos privados se mantengan seguros. Usa el encriptado SSL en todas las áreas sensibles de su sitio web, incluyendo las páginas de registro y banca.
Además, el software de juegos es regularmente probado por una autoridad de terceros, lo que garantiza una experiencia de juego justa.
Juego Responsable
Jugar en un casino siempre debe tener la diversión como objetivo. Antes de comenzar a jugar, hay que tener en cuenta que el juego nunca debe ser una fuente de ingreso o una manera de recuperar el dinero perdido o saldar las deudas existentes. En tales casos, es bueno realizar el seguimiento de tiempo y controlar el dinero gastado. En este casino, los jugadores pueden encontrar muchos consejos acerca del tema, como también pedir asistencia a través del chat en vivo. Sin diversión no puede haber juego, por eso se les pide a todos los jugadores que jueguen con prudencia y responsablemente.
Captura de pantalla
