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Novibet.mx Casino - Pago rechazado 3 meses seguidos

SIN RESOLVER

Información sobre las quejas

Casino en conflicto

Novibet.mx Casino

Cantidad

$ 120000

Publicado el 1 de junio de 2023

Hola, hace 3 meses que trato de solicitar un retiro con el casino novibet, primero me pidieron verificarme, lo que es natural y realicé, después de eso, comenzaron los problemas cada vez que realizaba el retiro me decian al otro día por correo que estaba rechazado por problemas técnicos, me comunique con ellos un sin fin de veces pero lo unico que hacen es decirte que repitas el proceso, o mandes tus datos bien, lo cual no tiene sentido pués ya verificamos mi cuenta de banco y esta correcta e inclusiva les di otra y el mismo problema, desde otros casinos recibo pagos inmediatos todos los días sin ningún problema, así que el problema no es mi banco. Inclusive ahora este mes les dio por burlarse y decirme todos los días que ya esta solucionado que retire , pero adivinen al rato llega el correo con disculpas que fue cancelado.
Para mas remate los del chat de ayuda dicen q no pueden hacer nada que solo repiten lo de el departamento de pago, y que nadie se puede comunicar con ellos. Unos payasos!

AskGamblers
Publicado el 1 de junio de 2023

Estimado/a @Nachoucc,

El Equipo de Servicio de Quejas de AskGamblers le pide amablemente que actualice su queja en consecuencia y que aclare el monto total de las solicitudes de retiro en disputa.

Por favor, tenga en cuenta que es obligatorio proporcionar actualizaciones de manera oportuna, según las Directrices del Servicio de Quejas de Casino de AskGamblers (SQCAG).

Gracias por cooperar con el Equipo de Servicio de Quejas de AskGamblers.

Publicado el 1 de junio de 2023

ACTUALIZACIÓN
Hola, hace 3 meses que trato de solicitar un retiro de 120.000 pesos, con el casino novibet, primero me pidieron verificarme, lo que es natural y realicé, después de eso, comenzaron los problemas cada vez que realizaba el retiro me decian al otro día por correo que estaba rechazado por problemas técnicos, me comunique con ellos un sin fin de veces pero lo unico que hacen es decirte que repitas el proceso, o mandes tus datos bien, lo cual no tiene sentido pués ya verificamos mi cuenta de banco y esta correcta e inclusiva les di otra y el mismo problema, desde otros casinos recibo pagos inmediatos todos los días sin ningún problema, así que el problema no es mi banco. Inclusive ahora este mes les dio por burlarse y decirme todos los días que ya esta solucionado que retire , pero adivinen al rato llega el correo con disculpas que fue cancelado.
Para mas remate los del chat de ayuda dicen q no pueden hacer nada que solo repiten lo de el departamento de pago, y que nadie se puede comunicar con ellos. Unos payasos!
Adjunto archivo donde muestra el tipp de respuestas sin sentido despues de 3 meses.