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Quejas de casino

Retrasar mi jubilación una vez más


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Por Yessy2711
hace 1 mes
Hola realice una solicitud de retiro el 09-08-2026 por $150.000, el tiempo de procesamiento según las políticas del casi es de 0 a 48 hrs, ya sobre paso el límite y aún no lo procesan, favor su ayuda ya que por parte del casino responden siempre lo mismo que tienen arta carga, por lo que veo ya es repetitivo de que se demoran en procesar los retiros, estoy teniendo muy mala experiencia, no es primera vez que ocurre esta situacion.
Casino en conflicto Mr.Bet Casino
Cantidad $150000

Discusión

User name

Queridos todos,

Según lo último, al Equipo de Servicio de Quejas de AskGamblers le alegra anunciar que que el caso ha sido resuelto y cerrado.

Agradecemos a ambas partes por su asistencia durante el proceso de queja.

User name loyalty-level-2
Estimados ya fue depositado el dinero a mi cuenta, gracias por sus gestiones
User name
Estimada Yessy2711,

Nos gustaría informarle de que la retirada se procesó correctamente el 14 de agosto de 2026 y actualmente figura con el estado «Success» en nuestro sistema.

Estadísticas de quejas de Mr.Bet Casino

Resueltas 59 / 59
Cantidad promedio $1,857
Duración media de quejas 8 días
Tiempo de respuesta promedio 2 días

Resumen de la queja sobre Mr.Bet Casino

La mayoría de las quejas de los usuarios sobre este operador entran en la categoría Pagos.
Hasta el momento, se han resuelto 56 de las 56 quejas en esta categoría.
La duración media de las quejas de este operador es 8 días, mientras que la duración media entre todos los operadores es 7 días.
1 semana esperando mi retiro

Hace 1 semana estoy esperando mi transferencia del retiro qué solicité de $104.000 pesos chilenos. Quise probar este casino porque decían que era bueno pero la experiencia de transferencia es horrible. Incluso llevo mas de una semana, pero mis solicitudes de retiro fueron rechazadas, asi que llevo casi dos semanas. El asistente virtual dijo que debia jugar $6.000 y fracción mas para poder hacer mi retiro por el tema del Bono, pero yo nunca acepte ningún bono. Luego de tanto rechazos de retiros de mi dinero jugué los 6000 pesos mas y realice nuevamente el retiro y de eso llevo 1 semana mas.

He hecho de todo, he hablado con todos los asistentes de chat, incluso envié 2 correos de soporte y solo me respondieron 1 en donde la gerente de casino solo copio y pego lo que esta escrito en asistentes de chat sin darte una solucion real. Dicen que me enviaran un correo de verificación y aun no llega, dicen que la demora es mas de lo normal que hay muchas solicitudes pero jamás me había ocurrido en otros casinos, ellos dicen que el retiro se confirma en 48 horas, pero aún asi 48 horas es demasiado, agradecen la paciencia pero faltan el respeto a traves de la misma paciencia que tenemos.

Pido solucion lo mas pronto posible, no puede ser hagan lo que ustedes quieran con dinero que es de las personas que confian en el casino, ya son muchos los casos y lamentablemente vi las reseñas después de crear mi cuenta, si hubiese visto antes las reseñas no habría creado esa cuenta jamás porque la experiencia es horrible.

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17h Restantes
$104,000