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Casino en conflicto

BaoCasino

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BaoCasino
Buenas tardes, el motivo de mi reclamo es que realice una recarga (S/ 300.00) para apostar en juegos deportivos de la compañía Betsafe, las opciones eran en PEN (soles, ya que soy de Perú), lo pague con mi tarjeta de crédito (en soles), y al finalizar la transacción verifico que el monto que me habían cargado a mi tarjeta era en USD, por lo que el importe cargado no fue S/ 300.00 al final, sino de S/ 331.09, las operaciones eran en soles y después resulta que se generó en USD, afectandome financieramente por el tipo de cambio, cuento con los soportes que acreditan lo que les manifiesto. Por favor solicito su apoyo con el reembolso. Muchas gracias.

AskGamblers
Publicado en 6 de septiembre de 2021

Tenga en cuenta que actualmente el sitio web de AskGamblers se centra en los casinos en línea y, por lo tanto, el AGCCS /Sistema de Quejas sobre Casinos de AskGamblers/ no está diseñado ni está destinado a prestar un servicio de quejas ni a aceptar quejas sobre cuestiones relacionadas con apuestas deportivas, bingo, póquer o cualquier otro asunto relacionado con el juego, excepto en el caso de las disputas que se refieren a casinos en línea y, respectivamente, disputas que se refieren a sus programas de afiliación. 

Por desgracia, después de revisar su caso, el equipo de Quejas de AskGamblers ha identificado que su problema se refiere a  deportivos y, por lo tanto, no ha tenido otra opción que rechazar la queja y aconsejarle que remita el asunto al organismo regulador correspondiente. 

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  • 1,748 USD Importe medio

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