Beschwerde #26 Talismania Casino

Jackpot nicht ausgezahlt und bekomme keine email

Von Mgm4200

vor 2 Jahren

Ich habe am 21.08 ein Jackpot von 41 000 Euro gewonnen,doch plötzlich kam ein Problem für dass spiel Break da Bank malooh 4tunes Reels und deswegen ein Jackpot nicht gutgeschrieben worden ist. Der live Chat sagt mir jedesmal dass es in Bearbeitung ist und eine email erhalte und habe bis heute immernoch nichts bekommen. Auf meine email antworten die auch nicht da ich 4 Mails geschickt hab. Finger weg von dieses Casino. Eine Klage werde ich ansonsten auch einreichen.

Unseriöses Casino Talismania Casino

Grund Software-Aussetzer

Betrag €10.02

Diskussion

AskGamblers

• Support Team

vor 1 Jahr

Lieber @Mgm4200,

Das AskGamblers-Beschwerdeteam bittet Sie, Ihre Beschwerde zeitnah zu aktualisieren und zu bestätigen, ob das Problem Ihrer Meinung nach gelöst ist. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall als gelöst betrachten, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens antworten, und er entsprechend geschlossen wird.

Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß den Beschwerde-Bedingungen von AskGamblers, die Sie bei der Registrierung und Nutzung unseres Beschwerdesystems akzeptiert haben, verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Kooperation zu leisten und die rechtzeitige Bereitstellung von Aktualisierungen obligatorisch ist.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit.

Talismania Casino

• Representative

vor 2 Jahren

Dear MGM4200,

We would like to kindly inform you that the round was stuck and it was manually unlocked.
We also confirm you that the amount of 10.02 was manually added.
If you have any additional questions don't hesitate to contact us.

Kind Regards,
Talismania Team

AskGamblers

• Support Team

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

Diese Beschwerde wurde auf Anfrage der/s Talismania Casino hin wiedereröffnet, und das Beschwerdeteam von AskGamblers möchte beiden beteiligten Parteien eine zweite Chance geben, zu einer zufriedenstellenden Lösung in der Auseinandersetzung zu kommen.

AskGamblers

• Support Team

vor 2 Jahren

Sehr geehrtes Talismania Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

Talismania Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 4 / 5

Durchschn. Betrag $713

Durchschn. Dauer 9 Tage

Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

Zusammenfassung der Beschwerden über Talismania Casino

Die meisten Nutzerbeschwerden über diesen Anbieter fallen in die Kategorie Zahlung.

Bislang wurden 3 von 4 Beschwerden in dieser Kategorie gelöst.

Die durchschnittliche Bearbeitungsdauer von Beschwerden bei diesem Anbieter beträgt 9 Tage, während die durchschnittliche Bearbeitungsdauer bei allen Anbietern 7 Tage beträgt.

Talismania Casino Beschwerden

Alle eingegangenen Beschwerden ansehen

Auszahlung ausstehend seit 14 Tagen

Hallo zusammen, ich habe am 04.09.2024 (Beweise vorhanden), eine Auszahlung von 350€ getätigt. Auf meine Mails wird nicht reagiert und aus dem Live-Chat wurde ich am 16.09.24 nach Schilderung meines Problems rausgeworfen und kann den Chat auch seit dem nicht mehr öffnen.
Kann mir hier geholfen werden?

Ich erwarte mir von diesem Casino schnellst mögliche Auszahlung meines Gewinnes.

Gelöst

Talismania Casino bearbeitet einfach nicht meine Auszahlungen

Hallo, ich habe am 20.08.24 1400 Euro bei Talismania gewonnen und auch direkt am 20.08.24 die Auszahlungen von 500 beantragt ( mehr geht dort nicht pro Tag, was ok ist) leider wurde bis heute die Auszahlung nicht bearbeitet, immer die gleichen Standartsachen wie delay in the playment, please wait...

Was kann ich nun tun? Das sind schon 10 Tage und solange habe ich noch nie in meinem Leben auf eine Auszahlung warten müssen.. Scam Casino ?

Ungelöst

€1,400

zahlt Gewinne nicht aus

Hallo,

Ich habe 3 Auszahlungen von je 500,00 € also insgesamt 1500 € die noch offen sind. Die erste Auszahlung habe ich beantragt am 22.08. Laut den AGB‘s vom Talismania Casino werden Auszahlungen innerhalb 3 Tage bearbeitet. Leider sind meine Auszahlungen alle noch offen und unbearbeitet. Auf Nachfrage beim Support kommt immer wieder die selbe Nachricht zurück, dass die Finanzabteilung von Talismania sehr belastet ist und dass ich noch warten soll. Ich habe schon vorab alle meine Dokumente zugesendet falls eine Verifizierung erforderlich sein sollte. Leider bekomme ich keine richtige Info vom Support ob eine Verifizierung benötigt wird und wann meine Auszahlungen bearbeitet werden. Ich habe keine Lust ewig auf die Auszahlungs meine Gewinns zu warten. Das Casino erhofft sich vielleicht, dass man das Geld wieder verspielt aber das werde ich niemals tuhen. Ich erwarte die sofortige Auszahlung meiner Abhebungen.

Gelöst

€1,500

Auszahlung ausstehend seit einer Woche

Leider warte ich schon seit 06.08.2024 auf die Auszahlung meines Gewinnes von 400 Euro. Das ist sehr schade, da ich mich wegen der bei mir gewählten Auszahlungsmethode (2-3 Tage Auszahlungsdauer) von diesem Online Casino sehr angesprochen gefühlt habe. Auf Rückfragen beim Support wurde sich für die Verspätung entschuldigt, aber wann ich das Geld erhalten würde konnte mir nicht gesagt werden. Zusätzlich möchte ich noch erwähnen, dass die Seite anzeigt dass eine Verifizierung meinerseits nicht notwendig ist.

Ich erwarte mir von diesem Casino schnellst mögliche Auszahlung meines Gewinnes.

Gelöst

€400