Beschwerde #6 Spinsy Casino

1400 und noch keinen Cent erhalten

Von Connylein36

vor 1 Jahr

Hallo
Ich warte schon seit über eine Woche auf meine Auszahlung von 500 habe noch weitere 900 am Konto kann nur in 500 am Tag ist ok aber das i immer nur hören es gibt Verzögerungen habe sie Geduld mehr kommt da net .
Des kann’s ja echt net sein oder ? Ich habe alles versucht aber emails kommen glei gar nix zurück
Können sie mir vielleicht helfen ?
Lg

Unseriöses Casino Spinsy Casino

Grund Verzögerte Auszahlung

Betrag €1400

Diskussion

Connylein36

vor 1 Jahr

Guten Morgen ja einmal hab I am Montag nein Dienstag 500 das waren 10 Tage und I hab nu 2 Auszahlungen für 1400 ein Monat ?

Lg

AskGamblers

• Support Team

vor 1 Jahr

Sehr geehrtes Spinsy Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird. Als direkte Folge einer solchen Schließung wird der Ranking-Score des Anbieters bei AskGamblers entsprechend verringert.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

Spinsy Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 0 / 2

Durchschn. Betrag $10,371

Durchschn. Dauer 9 Tage

Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

Spinsy Casino Beschwerden

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Beschwerde wegen verzoegerter Auszahlung Spinsy Casino

Sehr geehrtes AskGamblers-Team,

Ich möchte hiermit eine Beschwerde gegen Spinsy Casino einreichen.

Am 16.08.2025 habe ich insgesamt 15'500 CHF im Spinsy Casino gewonnen. Die ersten drei Auszahlungen in Höhe von je 500 CHF (insgesamt 1'500 CHF) wurden innerhalb der vorgesehenen Frist bearbeitet und anstandslos ausbezahlt.

Am 20. August 2025 habe ich die nächste Auszahlung in Höhe von 500 CHF beantragt (das Casino erlaubt pro Tag maximal 500 CHF auszuzahlen). Bis heute, dem 3. September 2025, befindet sich diese Auszahlung jedoch noch immer im Status „in Bearbeitung“.

Auf meine Nachfrage beim Kundendienst erhielt ich lediglich die Antwort, dass es derzeit Verzögerungen bei Auszahlungen gebe. Dies widerspricht jedoch klar den AGB von Spinsy Casino, in denen zeitgerechte Auszahlungen zugesichert werden.

Ich empfinde diese Verzögerung als nicht akzeptabel und möchte daher um Unterstützung durch AskGamblers bitten, damit Spinsy Casino die ausstehenden Auszahlungen schnellstmöglich bearbeitet.

Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

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Ungelöst

CHF15,500