Rooster Bet Casino - Auszahlung immer noch nicht da

GELÖST

Beschwerde-Info

Unseriöses Casino

Rooster Bet Casino

Betrag

€ 920

ikarusx3 Brandenburg
vor 1 Jahr

Ich habe noch nie so schlechte Erfahrungen machen müssen wie mit Rooster.bet. Anfangs lief alles gut. Schöne Seite .. Schnelle Verifizierung usw.

Dann jedoch beantragte ich meine erste Auszahlung mit Nodapay. Diese ist nun seit Montag genehmigt aber nicht auf meinem Konto. Ich war bis hier hin Geduldig. Aber als ich meine Bank kontaktierte wurde mir mitgeteilt, dass wenn die Überweisung korrekt gemacht worden wäre, das Geld schon längst hätte da sein müssen. Daraufhin kriege ich nur Vertröstungen sonst nichts. Zusätzliche sind 2 Auszahlungen mit Nodapay zwar abgebucht vom Konto aber nicht auf dem Spielerkonto angekommen.

Ich kann bis auf das Auszahlungsverfahren nichts negatives über dieses Casino sagen, aber hier klemmts extrem. es liegen 920 euro in der luft, was für mich sehr viel geld ist. das wird nicht verstanden

Hilfe!

vor 1 Jahr

Hallo,

wir arbeiten mit diesem Spieler zusammen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Derzeit kommunizieren wir mit diesem Spieler per E-Mail und warten auf ihre Antwort bezüglich des Zahlungsnachweises.

Mit besten Grüßen

Rooster.Bet

ikarusx3 Brandenburg
vor 1 Jahr

Ich habe die zahlungsnachweise in meinem Casino Profil hochgeladen. Wie angefordert und deinen Agent im Chat darüber informiert.

Meine Auszahlung über 700 Euro fehlt ebenfalls. immer noch.


Es wirkt für mich nicht wie zusammenarbeiten.

ikarusx3 Brandenburg
vor 1 Jahr

Ausstehende Einzahlungen 220,00
Ausstehend Auszahlungen 700,00

vor 1 Jahr

Hallo,

Vielen Dank für das Hochladen der Screenshots. Wir befinden uns derzeit in der Untersuchung und werden Sie umgehend über das Ergebnis inform­ier­en. ­ ­

 

Mit besten Grüßen

Rooster.Bet

ikarusx3 Brandenburg
vor 1 Jahr

Ich habe nun Nodapay kontaktiert. Und wie ich es dem Support mehrmals mitgeteilt habe, weil ich wusste es ist so, ist die Auszahlung der 700 Euro schiefgegangen. Und wurde ans Casino zurück überwiesen. Eine Einzahlung von 100 Euro ging auf dem Casino Account ein. Die andere von 120 Euro noch nicht.,

ikarusx3 Brandenburg
vor 1 Jahr

Die 700 Euro sind nun eingegangen! Vielen Dank für die Reaktion. Und gut das ich nodapay kontaktiert habe.

jetzt fehlt nur noch die fehlende auszahlung vom 15.11 17:58 120 €

ikarusx3 Brandenburg
vor 1 Jahr

Auszahlung immer noch nicht abschließend bearbeitet... das ist ein tempo da unglaublich.. seit montag warte ich nun

AskGamblers
vor 1 Jahr

Liebe(r) @ikarusx3,

Das Beschwerdeteam von AskGamblers bittet Sie herzlichst, Ihre Beschwerde rechtzeitig zu aktualisieren und uns mitzuteilen, ob Sie die umstrittene Zahlung erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall als gelöst betrachten, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und er entsprechend geschlossen wird.

Zu beachten ist, dass Sie gemäß den Beschw­erd­e-N­utz­ung­sbe­din­gungen von AskGamblers (die Sie bei der Registrierung akzeptiert haben) verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Zusammenarbeit zu zeigen und Aktualisierungen rechtzeitig bereitzustellen.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit mit dem Beschwerdeteam von AskGamblers.

ikarusx3 Brandenburg
vor 1 Jahr

die offene einzahlung von 120 euro ist immer noch nicht angekommen... ganz wirre Kommunikation / versprochener Bonus und entsperrung auch nicht erfolgt und und

ikarusx3 Brandenburg
vor 1 Jahr

Tag 6 immer noch kein Eingang der fehlgeschlagenen Einzahlung.

Support kann auch nicht helfen - bittet nur um Geduld .. es wird langsam peinlich.

ASKGAMBLERS bitte eingreifen..

AskGamblers
vor 1 Jahr

Sehr geehrtes Rooster Bet Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird. Als direkte Folge einer solchen Schließung wird der Ranking-Score des Anbieters bei AskGamblers entsprechend verringert.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

vor 1 Jahr

Hallo,

bitte beachten Sie, dass dieser Spieler nun das ganze Geld erhalten hat und der Fall nun abgeschlossen ist.

Mit freundlichen Grüßen

Rooster.Bet

AskGamblers
vor 1 Jahr

Lieber @ikarusx3,

Das AskGam­ble­rs-­Bes­chw­erd­eteam bittet Sie, Ihre Beschwerde zeitnah zu aktualisieren und zu bestätigen, ob das Problem Ihrer Meinung nach gelöst ist. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall als gelöst betrachten, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens antworten, und er entsprechend geschlossen wird.

Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß den Beschw­erd­e-B­edi­ngungen von AskGamblers, die Sie bei der Registrierung und Nutzung unseres Beschwerdesystems akzeptiert haben, verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Kooperation zu leisten und die rechtzeitige Bereitstellung von Aktualisierungen obligatorisch ist.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit.

ikarusx3 Brandenburg
vor 1 Jahr

ist alles erld.

danke

AskGamblers
vor 1 Jahr

Hallo zusammen,

Auf Grundlage der letzten Veröffentlichung betrachtet das Beschwerdeteam von AskGamblers diesen Fall als gelöst und hat ihn somit offiziell geschlossen.

Wir danken beiden Parteien für ihre Unterstützung während des Beschw­erd­eve­rfa­hrens.