PokerStars Vegas - Habe vor 4 Tagen eingezahlt danach wurde Konto eingefroren

UNGELÖST

Beschwerde-Info

letsratz Berlin
Veröffentlicht am 5. November 2020

Hallo, habe letzten Freitag im Pokerstars Vegas meine erste Einzahlung getätigt.
Diese wurde von meinem Bankkonto gebucht und ich habe auch eine Einzah­lun­gsb­est­ätigung von Pokerstars erhalten.
Nach der Einzahlung hatte ich jedoch keinen Zugriff mehr auf meinen Account. Konto wurde eingefroren!
Habe daraufhin den Support via Mail mehrmals angeschrieben. Doch es gab bis heute keinerlei Rückmeldung vom Support!
Einen Livechat bietet Pokerstars leider nicht an. Daher habe ich keine Möglichkeit Kontakt aufzunehmen um das Problem zu lösen.
Bitte helft mir!