Beschwerde #2
PokerStars Vegas Spielothek
PokerStars Vegas - Absturz Slotgame bei FreeSpin Win und Neuaufruf nicht moeglich
vor 5 Jahren
Nach dem Absturz des Slotgame Jack and the Beanstalk Touch nach einem Spin mit Freispielgewinn ist es nicht mehr möglich den Spin bzw. die Sitzung wiederherzustellen. App und iOS sind auf neuestem Stand. Trotz mehrfacher Support-Anfrage in den letzten 48 Stunden erhalte ich entweder gar keine oder eine automatisierte Antwort zur Wiederherstellung der Sitzung. Die beschriebene Vorgehensweise funktioniert nicht, das Spiel bleibt im Ladezustand hängen.
Gespielte Hand laut GameHistory ist:
Hand #54392039018: Jack and the Beanstalk Touch - 05.11.2020 21:43:00 MEZ
Screenshots des Freeze beim WinSpin liegt vor, ebenso von diversen Versuchen die Sitzung erneut zu laden sowie entsprechende GameHistory.
Ich hoffe dass sich durch diese Beschwerde hier jemand bei PokerStars um das Problem kümmert und ich das Spiel mit den gewonnen FreeSpins fortsetzen kann.
Gespielte Hand laut GameHistory ist:
Hand #54392039018: Jack and the Beanstalk Touch - 05.11.2020 21:43:00 MEZ
Screenshots des Freeze beim WinSpin liegt vor, ebenso von diversen Versuchen die Sitzung erneut zu laden sowie entsprechende GameHistory.
Ich hoffe dass sich durch diese Beschwerde hier jemand bei PokerStars um das Problem kümmert und ich das Spiel mit den gewonnen FreeSpins fortsetzen kann.
Screenshot
