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Casino Beschwerden

Delayed Payments

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Von Michał M.
vor 4 Jahren

I ordered a withdrawal on 16 February, and today is 7 March, and still nothing...

I had to wait until 1 of march for my verification! But I send all documents on 22 February.

I am waiting for over 20 days for my money...

How long do I have to wait?

They told me they were having problems with payments and delays..

Askgamblers, Pls help me

Unseriöses Casino PlayZilla Casino
Grund Verzögerte Auszahlung
Betrag zł1800

Diskussion

User name

Dear all,

As apparent from the submitter's latest post, the AskGamblers Complaint Team is pleased to announce the case has been resolved and closed.

We thank both parties for their assistance during the complaint process.

User name loyalty-level-2
Finally, the casino cashout my money yesterday at 15:42 pm.
Thx for all.
And good day all :)

PlayZilla Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 44 / 44
Durchschn. Betrag $1,121
Durchschn. Dauer 8 Tage
Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

Screenshot

PlayZilla Casino Beschwerden

Alle eingegangenen Beschwerden ansehen
PlayZilla Keine Auszahlung

Hallo ich habe bei Playzilla mehrere Auszahlungen beantragt 3 x 500 Euro

Die erste Auszahlungsanfrage ist schon über 1 Woche her !

Der Support Chat erzählt mir immer das gleiche (ich soll geduldig sein)

Auf der Homepage von Playzilla steht dass die Auszahlungszeit 1-3 Tage beträgt !

Anscheinend will man mir meine Gewinne nicht auszahlen !

Danke für diese Plattform

LG

Status solved Gelöst
€1,500
Auszahlung des Gewinns
Hallo, ich habe ein Problem mit meiner Auszahlung. Die Transaktionsnummer lautet „…“. Am 13.06.24 habe ich versucht, 450 € von meinem Konto abzuheben, aber es hat nicht funktioniert und der Abhebungsbetrag wurde automatisch auf 350 € geändert. Die Auszahlung wird nun als „Abgeschlossen“ angezeigt, aber ich habe noch kein Geld erhalten. Der Live-Chat konnte mir nicht helfen.
Die vorherige auszahlung ging ohne Probleme doch bei der über 350 Euro habe ich nichtmal eine Bestätigungs Mail erhalten.
Status solved Gelöst
€350
Ich warte jetzt schon seid dem 01. Mai auf meine Auszahlung
Ich warte jetzt schon seid dem 01.05.2024 auf meine Auszahlung mir wird immer gesagt es liegt an der Finanzabteilung. Ich bekomme keine email für die Verifizierung nichts nur immer Bonus zum einzahlen! Ich frage mich warum man in den Agb`s rein schreibt 1-3 Werktagen wenn es nach 5 Werktagen immer noch nicht auf meine Wallet ist. Bei anderen Anbietern klappt es ja auch.
Status solved Gelöst
€1,000
Einzahlung wurde nicht gutgeschrieben
Meine 20 € Einzahlung wurde mir nicht gutgeschrieben ich habe den Live-Support schon mehrmals geschrieben und jedes Mal werde ich vertröstet und mir wird gesagt dass die Finanzabteilung mein Fall bearbeitet und ich mein Geld bald haben werde ( 3Tage) mittlerweile warte ich schon über 10 Tage und nichts passiert

Hoffe mir kann hier geholfen werden...
Status solved Gelöst
€20
Zahlt 1300 Euro nicht aus und reagiert nicht auf verifizierung
Ich habe vor einigen Wochen 1300€ durch Sportwetten gewonnen und wollte diese sofort Auszahlen. Bei jeder Auszahlungsanfrage trat jedoch ein Fehler auf und kurze Zeit später konnte ich auch nicht mehr spielen. Nach zahlreichen Live-Chat Kontaktaufnahmen, in denen ich meist nur hingehalten wurde und die Schuld für die Fehler meinem Browser o.ä. zugeschoben wurden, forderte Playzilla Verifizierungsformulare an, die seither nicht bearbeitet werden. Darauf warte ich nun seit vielen Wochen und der Live-Chat hält mich jedes mal nur hin, bis dann irgendwann gar keine Antwort mehr kommt.
Status rejected Abgelehnt
€1,300
Einzahlung wurde leider nicht gutgeschrieben

Guten Tag zusammen,

am 28.03.24 habe ich 30 Euro eingezahlt, die von meinem Konto abgebucht, jedoch bei Playzilla Casino nicht gutgeschrieben wurden.

Ich schrieb den Support an: die sagten mir, senden sie einen Screenshot, der beweist, dass das Geld abgebucht wurde von meinem Konto. Ich schickte einen Screenshot. Dann sagte man mir, warten sie noch 2 Stunden, manchmal verzögert sich das Gutschreiben. Ich wartete 3 Stunden, dann schrieb ich erneut den Support an und bekam die Info, schreiben sie unseren Kundendienst via E-Mail an, die melden sich dann bei ihnen… Das tat ich. Bisher bekam ich nur eine automatisierte E-Mail, dass meine E-Mail angekommen ist.

Ich habe die komplette Chat-Kommunikation kopiert und aufgehoben, falls Bedarf besteht, sende ich ihnen gerne alles.

Ich freue mich von Ihnen zu hören und bedanke mich schon einmal für Ihre Hilfe, in dieser Angelegenheit.

Beste Grüße

< removed >

Status solved Gelöst
€30
Playzilla Casino - Auszahlungsschwierigkeiten
Guten Tag, ich habe am 13.03.2024 eine Auszahlung meiner Gewinne beantragt. Am 14.03.2024 wurde meine Anfrage bearbeitet und das Geld wurde laut dem Support ausgezahlt. Ich habe bis heute dem 27.03.2024 kein Geld erhalten. Nach mehreren Konversationen mit dem Support wurde ich um Geduld gebeten und mir wurde mitgeteilt, dass sich darum gekümmert wird. Ich habe das Casino mehrmals gebeten das Geld entweder mir zu überweisen oder auf mein Spielkonto zurückbuchen. Bis heute habe ich nichts von diesen Forderungen erhalten.
Status solved Gelöst
€300
Auszahlung wieder storniert
Mir wurde zum 3. Mal in 20 Tagen eine Auszahlung nach langem warten storniert. Vor 20 Tagen über 1000€ dann vor 10 Tagen habe ich einmal 1000€ auszahlen wollen am 12.3. und am 13.3 einmal 500€. Ich habe die letzten Tage oft mit dem Live Chat gesprochen aber die meinten die sehen die Auszahlungen und es würde nicht lange dauern bis die kommen. Heute war ich wieder im Livechat und man sagte mir ich solle mich etwas gedulden. 2 Stunden später wurden beide Auszahlungen storniert. Ich habe jetzt über 7000€ auf meinem Konto und möchte 5000€ endlich auszahlen lassen. Bitte helft mir.
Status solved Gelöst
€5,000
Auszahlung verschiebt sich jeden Tag
Hallo Askgamblers Team
Ich habe bei Playzilla 500 gewonnen, ich warte seit dem 2.1 danit sie mir das Auszahlen, es wird immer gedagt, dass es bei der Finanzabteilung liegt und es morgen ausbezahlt wird, leider bis heute nichts, ich finde das Casino Top, es hat Slots die andere nicht haben und würde gerne dort weiterspielen, aber wen ich weiss das es jedesmal so mit der Auszahlung ist, wie soll ich da dann Spielen?
Könnt ihr mir helfen bitte?

Beste Grüsse
Status solved Gelöst
€500
Probleme mit der auszahlung

Ich warte seit dem 13.12.23 auf meine auszahlungen

Seitdem wird mir jeden tag etwas anderes gesagt

Ich bin verifiziert und habe auch schon mehrmals über diese seite ausgezahlt

Allerdings wird mein antrag nicht bearbeitet und immer heißt es ich soll doch noch etwas geduld haben und ich brauch mir keine sorgen zu machen

Status solved Gelöst
€1,000
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