Beschwerde #23 HitNSpin Casino

Verifizierung und Auszahlungsverzoegerung

Von NicoleRenner

vor 1 Monat

Ich reiche diese Beschwerde gegen Hit'n'Spin bezüglich meiner Auszahlung von 6.001,26 € ein (User-ID: 77955292). Ich habe alle geforderten Dokumente bereitgestellt, inklusive Ausweis, Adressnachweis, Kreditkarten und Nachweise zur Mittelherkunft (Source of Wealth). Zuletzt habe ich ein spezielles Selfie eingereicht, das mein Gesicht, meinen Ausweis und mein offenes Casino-Konto gleichzeitig zeigt. Trotz Erfüllung aller Forderungen bleibt mein Status auf "In Prüfung" oder "Auf Anfrage" hängen. Ich fordere die sofortige Verifizierung und Auszahlung meines Gewinns.

Unseriöses Casino HitNSpin Casino

Grund Verifizierungsprobleme

Betrag €6001.26

Diskussion

NicoleRenner

vor 1 Monat

Mein Konto wurde vollständig verifiziert. Die ersten 2.000 € wurden bereits als 'Erfolg' markiert. Allerdings hängen meine weiteren Auszahlungen in Höhe von insgesamt 3.900 € seit mehreren Tagen im Status 'Neu' fest. Ich bitte das Casino, diese Zahlungen nun ebenfalls unverzüglich freizugeben, da alle Anforderungen erfüllt sind.

NicoleRenner

vor 1 Monat

Ich habe bisher 2000 Euro ausbezahlt bekommen.Der Restbetrag steht seit 11.05.in Bearbeitung

AskGamblers

• Support Team

vor 1 Monat

Sehr geehrtes HitNSpin Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird. Als direkte Folge einer solchen Schließung wird der Ranking-Score des Anbieters bei AskGamblers entsprechend verringert.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

HitNSpin Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 0 / 2

Durchschn. Betrag $4,242

Durchschn. Dauer 7 Tage

Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

HitNSpin Casino Beschwerden

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Hitnspin verzoegert auszahlung

sehr geehrte damen und herren,

schön, dass es sowas wie euch gibt, an denen man sich wenden kann.
Ich habe bei hitnspin seit 09.april eine auszahlung in höhe von 1350 euro offen.
Ich bin vollständig verifiziert.
die auszahlung soll auf mifinity (ewallet) erfolgen.
Ich habe am 09.April bei hitnspin meine ersten beiden auszahlungen (jeweils über mifinity) beantragt .
einmal über 50 euro und einmal über 1350 Euro.
am 10. april sind die 50 euro auf mein mifinity konto eingetroffen.
am 11.april wurde der status der 1350 euro auszahlungsanfrage auf (wird verarbeitet) gesetzt.
auf anfrage nach einigen tagen, wurde mir im chat gesagt, es läge jetzt an der bearbeitungszeit vom drittanbieter.
damit ist wohl mifinity gemeint.
mifinity ist aber eine ewallet, dort wäre das geld sofort eingetroffen, wenn hitnspin die auszahlung wirklich dorthin gesendet hätte.
seitdem bekomme ich lediglich nur pauschalantworten und tut sich nichts mehr.
da ich befürchte, dass dies ständig so weitergehen würde, ohne das sich jemals was tun würde, wende ich mich an euch und bitte um ihre hilfe,damit möglicherweise Sie mit hitnspin in kontakt treten könnten.
sollte noch irgendetwas benötigt werden, werde ich Ihnen selbstverständlich alles benötigte zusenden.

zunächst vielen dank

Ungelöst

€1,350