Keine Auszahlung in Sicht, Kundenservice unerreichbar

Ich habe am 23.11.2021 eine Auszahlung Vorgenommen von 700 Euro und 400 Euro! Die 400 Euro habe ich Zuerst Beantragt und ca 2 Stunden Später die 700 Euro! Erfreulicherweise habe ich die 700 Euro Erhalten am Gleichem Tag! Dann Fragte ich nach Warum ich meine 400Euro nicht Bekommen habe!? Mir wurde Gesagt das dauert 24 Stunden dann Bekomme ich es! Auf der Seite Flipperflip Steht für Skrill 12 Stunden! Am nächsten Tag Kein Geld da! Dann sagte mir ein anderer Mitarbeiter das Gleiche 24 Stunden! Heute 25.11.2021 Wieder nichts!

Das Komische ist vor einem Jahr noch war im Live Chat immer jemand Erreichbar! Jetzt nur mehr mit Zufallstreffer Irgendwann am Tag mal für ein paar Minuten! Ansonsten soll man per E-mail Schreiben wo Gesgt wird man bekommt Innerhalb von 24 Stunden eine Antwort! Bei 4 E-mails bekam ich keine einzige Antwort!?

Diesbezüglich hat sich das Casino leider zu vor einem Jahr noch enorm verschlechtert! Meine Bitte wäre das ich mein im Chat zwei mal Versprochene Geld von Euro 400 Endlich Erhalte, denn ich berufe mich auf diese Aussagen vom Chat! Herzlichen Dank! Auf das Verlässt man sich dann Eben! In den Auszahlungen auf der Casinoseite Steht Skrill Innerhalb von 12 Stunden! Verstehe nicht warum das dann so Angegeben wird!? Ich habe denn Support Angeschrieben 5 Mal da wird Versprochen Antwort innerhalb von 24 Stunden! In 3 Tagen keine Antwort! Habe die Auszahlung mit 26.11 .2021 neu beantragt!

Die Antwort wegen Abbruch bekomme ich die Meldung von Gmail ein Fragezeihen?! Das nicht Gesichert ist das diese Mail von Flipper Flip kommt sondern könnte auch Spam sein!? Dann wurde mir mit Glück im Chat auch Gesagt das der Livechat Tagsüber da wäre ! Dies ist jedoch seit 2 Tagen nicht der Fall! Auf meine Frage mit der Mitarbeiterin Emma siehe Anhang ob der chat nicht mehr 24 Stunden ist Bekam ich 30 Minuten keine Antwort, sondern dann nur E-mail Support möglich wo man gar keine Antwort bekommt! Generell Gesehen war das vor Monaten nicht der Fall!!!???

Man Verlässt sich auf Aussagen der Mitarbeiter!!! Mit freundlichen Grüssen! Was noch neu ist das man bei Google nicht mehr mit dem Casino Verbunden wird und auch die Meldung bekommt, dass man auf einer Hacker Seite sein könnte! Auch bei Casino Guru wenn man auf Casino drückt wird man nicht mehr Verbunden! Und das erst seit wenigen Tagen!?

Mit Freundlichen Grüßen <sensitive Daten entfernt>

Ich komme auch nicht mehr auf mein Persönlichen Konto wo meine Daten Stehen und Auszahlungen! Da sind jetzt 3 Bewegliche Blaue Punkte siehe Foto!