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Casino Beschwerden

EUSlot - Kontodeaktivierung mit 20000 Euro


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Von Lama D.
vor 6 Jahren
Liebes Askgamblers Team,

Ich habe mich am 07.03.2020 bei EUSlot Casino angemeldet. Ich bin auf das Casino gekommen, da es mir sehr wichtig ist das ich in einem Seriösen Casino spiele. Deshalb schaue ich mir vorher die Bewertungen an. Ganz wichtig dabei ist mir die Bewertung bei Askgamblers und das Abzeichen "Askgamblers Certificate of Trust". Diese zwei Faktoren Spielen bei mir und meinem Mann der auch Online spielt eine sehr große Rolle.

Nach mehreren Einzahlungen mit 5000 Euro gesamt. Habe ich am Ende einen Stand von 25000 Euro gehabt, nach 4 tagen ca. wurde ich komplett verifiziert (Anlage 1).

Nach der ersten Auszahlung von 5000 Euro, wurde mein Konto eingefroren. Ich hatte einen Schock als ich versucht habe mich Einzuloggen und da stand ihr Konto ist deaktiviert. Ich habe mich sofort an den Support gewandt

Liebes Ask Gamblers Team ich sehe dafür keine Gründe ich bin kein Betrüger und ein Mensch der alle Gesetze hier in Deutschland einhält mein Konto wird jedes Jahr von der Finanzbehörde Überpüft. Im Chat hieß es ich sollte 24 Stunden warten es wird irgendetwas geprüft. Ich warte jetzt seit 14 Tagen geduldig schaue jeden Tag in meinen Email Postfach und von alleine wird mir nie zurück geschrieben ich habe ca. bis dahin 7 Emails an den Support geschrieben ich bekomme keine Antworten immer nur dass ich mich gedulden soll.
Deshalb bitte ich das Askgamblers Team mir zu helfen.

Ich stelle alle Beweise die von mir gefordert werden Selbstverständlich nach Nachfrage zur Verfügung

Liebe Grüße

Lamia
2020-03-09 2.png
Unseriöses Casino EUSlot Casino
Betrag €20000

Diskussion

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Hallo zusammen,

Diese Beschwerde wurde auf Anfrage des Einreichenden hin wiedereröffnet, und das Beschwerdeteam von AskGamblers möchte beiden beteiligten Parteien eine zweite Chance geben, zu einer zufriedenstellenden Lösung in der Streitsache zu kommen.

EUSlot Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 1 / 2
Durchschn. Betrag $11,359
Durchschn. Dauer 5 Tage
Durchschn. Antwortzeit 1 Tag
EUSlot - Verweigert Rueckerstattung auf Kreditkarte bzw Bankkonto

Hallo, Askgamblers-Team,

Ich habe bei meiner Registrierung nicht drauf geachtet, dass ich bereits einen Selbstausschluss bei einem Casino der N1-Interactive Ltd. besessen habe, festgestellt habe ich dies als ich mich beim BOB-Casino anmelden wurde, dort bestand der Selbstausschluss wegen Spielsucht.

Ich habe dann ein schreiben aufgesetzt, worauf ich keine Antwort erhielt, der LiveChat hatte mir nur gesagt, dass eine Rückerstattung erfolgen wird allerdings nur auf SKRILL.

Diese Art von Rückerstattung werde ich nicht empfangen können, Skrill hat meine Konto blockiert, neu angemeldete Konten werden geblockt.

Es gab dort mal Streit wegen einer Kreditkartenzahlung mit der Skrill-Karte.

Insgesamt habe ich bei EU-Slots 622,00€ eingezahlt und im Paradise-Casino 50,00€, ich muss sagen fairerweise möchte man mir die Einzahlungen erstatten, das finde ich super.

Die Einzahlungen habe ich wie folgt getätigt:

EU-Slots:

3 Transaktionen mit der Kreditkarte a 100,00€

1x Rapidtransfer 300,00€ (Ohne Skrillkonto)

1x Rapidtransfer 22,00€ (Ohne Skrillkonto)

Paradisecasino:

50,00€ per Paysafe.

Ich verstehe nicht wieso die Transaktionen nicht auf die Kreditkarte sowie auf das Bankkonto erstattet werden.

Die 300,00€ habe ich per Rapidtransfer mit meinen Bankdaten bezahlt, und die restlichen 300,00€ mit der Kreditkarte.

Ich würde Euch Bitten in dieser Sache zu vermitteln.

Screenshots liegen vor aus dem LiveChat.

Vielen Dank

Status solved Gelöst
€622