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TonyBet Casino - Delayed payment of €1000

GELÖST

Beschwerde-Info

Unseriöses Casino

TonyBet Casino

Betrag

€ 1000

mellahltd Niederlande
Veröffentlicht am 15. Juni 2016

I asked last Saturday for a withdrawal of 1000 euro, they told me it will be processed soon and within 48 hours.
This afternoon I go to the live chat (which you only can find on the deposit page) and ask them how about my withdrawal, they told me it will be processed before within 5 hours
Unfortunately at 8 there wasn't a payment in my Skrill account, I call to their support and the girl told me in the next hour they will send the money to my Skrill.
Now it's 9:30 and still no money in my Skrill...

Please help me Askgamblers

Veröffentlicht am 15. Juni 2016

Dear mellahltd,

We kindly apologize for the delay. Please provide your TonyBet username so we could check the issue. Thank you.

Regards,
TonyBet

AskGamblers
Veröffentlicht am 16. Juni 2016

AskGamblers Complaints Team sends user's credentials directly to the casino management.

Veröffentlicht am 16. Juni 2016

Thank you. Once again we must apologize for delayed payment. The money has already bee transferred to the player's bank account. Should there been any more questions regarding this issue, please contact our customer support at [email protected]

Regards,
The TonyBet Casino team

mellahltd Niederlande
Veröffentlicht am 17. Juni 2016

I received the payment in my Skrill account.

Delayed payment, but complaint is resolved.

AskGamblers
Veröffentlicht am 17. Juni 2016

Based on submitter's last post AskGamblers Complaints Team consider this case as Resolved and it is officially closed now.

Thank you all for your cooperation.

TonyBet Casino Beschwerden

  • 9 von 9 gelöst
  • 1 Tag Durchschn. Antwortzeit
  • 5 Tagen Durchschn. Lebensdauer
  • 2,313 USD Durchschn. Betrag

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