Sehr geehrtes AskGamblers-Team,
hiermit reiche ich eine Beschwerde bezüglich einer verzögerten Auszahlung bei Boomerang Bet ein.
Ich habe insgesamt 330 € eingezahlt und konnte meinen Kontostand auf etwa 13.000 € erhöhen. Am 17.03.2026 Dienstag habe ich eine Auszahlung in Höhe von 1.000 € beantragt. Diese Auszahlung befindet sich weiterhin im Status „in Bearbeitung“.
Ich habe den Live-Support mehrfach kontaktiert. Zunächst wurde mir mitgeteilt, dass Auszahlungen bis zu 96 Stunden dauern können. Diese Frist ist inzwischen verstrichen. Bei erneuter Nachfrage wurde mir lediglich gesagt, dass es zu „Verzögerungen“ kommt, ohne eine konkrete Erklärung oder einen neuen Zeitrahmen zu nennen.
Zusätzlich habe ich dem Support eine E-Mail mit einer Fristsetzung geschickt, jedoch ist das Problem weiterhin ungelöst.
Inzwischen habe ich ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Verzögerung sowie der Sicherheit meines verbleibenden Guthabens in Höhe von 12.000 €.
Ich bitte AskGamblers daher um Unterstützung, damit meine Auszahlung schnellstmöglich bearbeitet wird.
Beweise:
* Screenshot des Kontostands (12.000 €)
* Screenshot der beantragten Auszahlung (1.000 €)
* Chatverläufe mit dem Support (inkl. Aussage zu den Verzögerung)
* Kopie der E-Mail mit Fristsetzung
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
