Markiere alle als gelesen

Einstellungen

Nachricht
Casino Beschwerden

Auszahlung Verifizierung


vor 1 Jahr
Hallo ich warte nun seit 19 August auf eine Auszahlung des Casinos es gab immer widda Probleme mit der verfizierung und leider ist der Kontakt nun abgebrochen zu der Abteilung und ich bekomme von dort keine Antwort mehr auf Frage im live Chat wird immer nur gesagt sollte doch warten.

Ich hoffe das Sich klären kann ach es geht um 2000 Euro
Unseriöses Casino BetMaximus Casino
Betrag €2000

Diskussion

User name

Lieber @Jlobabe1991,

Das AskGam­ble­rs-­Bes­chw­erd­eteam bittet Sie, Ihre Beschwerde zeitnah zu aktualisieren und zu bestätigen, ob die erforderlichen Verifi­zie­run­gsu­nte­rlagen bereits entsprechend an das BetMaximus Casino-Team gesendet wurden.

Zu beachten ist, dass Sie gemäß den Beschwerde Nutzungsbedingungen von AskGamblers, die Sie bei der Registrierung und Nutzung unseres Beschwerdesystems akzeptiert haben, verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Zusammenarbeit bereitzustellen und Aktualisierungen rechtzeitig vorzunehmen.

Sollten Sie die Zusendung der erforderlichen Verifi­zie­run­gsu­nte­rlagen verweigern oder Ihre Beschwerde nicht rechtzeitig aktualisieren, haben wir keine andere Wahl, als den Fall abzulehnenSollten Sie sich weigern, die erforderliche schriftliche Zustimmung zu senden, oder Ihre Beschwerde nicht rechtzeitig zu aktualisieren, haben wir keine andere Wahl, als den Fall abzulehnen und Ihnen zu empfehlen, den Fall an die zuständige Aufsichtsbehörde weiterzuleiten.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis.

User name
Hello AskGamblers Team & floria­nba­chh­ofe­r1987,

As the player has posted the exact same complaint on casino.guru - https:­//c­asi­no.g­ur­u/b­etm­axi­mus­-ca­sin­o-p­lay­er-­s-w­ith­dra­wal­-is­-de­lay­ed-due , I am copying the reply from there:

The player's account is still pending verification.

The selfies uploaded on 26/08, 28/08 and 02/09 were rejected as they were blurry.

The selfie uploaded on 04/09 isn't yet checked by our team and the player will be updated accordingly.


With appreciation,
Nadia I.
User name loyalty-level-2
Guten Tag liebes ASKgamblers Team

Nein leider hat sich nix verändert
User name

Sehr geehrtes BetMaximus Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird. Als direkte Folge einer solchen Schließung wird der Ranking-Score des Anbieters bei AskGamblers entsprechend verringert.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

BetMaximus Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 0 / 1
Durchschn. Betrag N/A
Durchschn. Dauer N/A
Durchschn. Antwortzeit N/A

BetMaximus Casino Beschwerden

Alle eingegangenen Beschwerden ansehen