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Casino Beschwerden

Langsame Auszahlung


vor 1 Jahr
Hallo ASKGAMBLERS Team,

Das ist das erste Mal, dass ich eure hilfe brauche.

Ich habe am 5.04.25 um 05:36 eine Auszahlung von 500.- eingereicht. Laut AGBs des Casinos gibt es eine Bearbeitungszeit von 3 Werktagen! Jetzt sind 11 Tage vergangen und der Status ist unverändert auf "Bearbeitung".
Laut Support und deren Copy - paste Antworten werde ich mein Geld bekommen. Nachdem ich die Beurteilungen auf askgamblers zu diesem "Casino" gelesen habe, werde ich die Unterstützung von askgamblers brauchen.

In der Vergangenheit habe ich mehrfach über denselben Auszahlungsweg mein Geld rechtzeitig erhalten, so dass es hier so aussieht, als wolle man nicht!
Unseriöses Casino Beteum Casino
Betrag €500

Diskussion

User name

Hallo zusammen,

Auf Grundlage der letzten Veröffentlichung betrachtet das Beschwerdeteam von AskGamblers diesen Fall als gelöst und hat ihn somit offiziell geschlossen.

Wir danken beiden Parteien für ihre Unterstützung während des Beschw­erd­eve­rfa­hrens.

User name loyalty-level-2
Ich habe das Geld nach sehr sehr langer Zeit erhalten. Danke ASKGAMBLERS für eure Hilfe.
User name

Lieber @SonnenscheinVR,

Das AskGam­ble­rs-­Bes­chw­erd­eteam bittet Sie, Ihre Beschwerde zeitnah zu aktualisieren und zu bestätigen, ob die erforderlichen Verifi­zie­run­gsu­nte­rlagen bereits entsprechend an das Beteum Casino-Team gesendet wurden.

Zu beachten ist, dass Sie gemäß den Beschwerde Nutzungsbedingungen von AskGamblers, die Sie bei der Registrierung und Nutzung unseres Beschwerdesystems akzeptiert haben, verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Zusammenarbeit bereitzustellen und Aktualisierungen rechtzeitig vorzunehmen.

Sollten Sie die Zusendung der erforderlichen Verifi­zie­run­gsu­nte­rlagen verweigern oder Ihre Beschwerde nicht rechtzeitig aktualisieren, haben wir keine andere Wahl, als den Fall abzulehnenSollten Sie sich weigern, die erforderliche schriftliche Zustimmung zu senden, oder Ihre Beschwerde nicht rechtzeitig zu aktualisieren, haben wir keine andere Wahl, als den Fall abzulehnen und Ihnen zu empfehlen, den Fall an die zuständige Aufsichtsbehörde weiterzuleiten.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis.

User name
Dear SunshineVR,

We would kindly request to provide us the documents that were rejected as do not meet our requirements in order to complete your account verification and proceed with the payment.

Thank you for your cooperation!

Kind Regards,
Beteum Casino Team

Beteum Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 1 / 1
Durchschn. Betrag $568
Durchschn. Dauer 3 Tage
Durchschn. Antwortzeit 1 Tag