Beschwerde #19 Bet24-7 Casino

Keine Auszahlung keine Reaktion

Von Mrlois1471996

vor 2 Jahren

Ich warte seit dem 17.12 auf meine 1000€ Auszahlung. Mein Konto ist vollständig verifiziert. Ich bekomme auch seit dem 17.12 keinerlei Antwort vom Finance Department des Casinos!
Im Livesupport wird nur auf das Financedepartement verwiesen!!!! Ich habe bereits 4 Emails ohne Reaktion geschrieben.
Auf der Website wird darauf hingewiesen, dass Auszahlungen bei erfolgreicher Verifikation 48h Bearbeitungszeit haben. Ich bitte um eine Reaktion des Casinos oder einen genauen Zeitraum

Unseriöses Casino Bet24-7 Casino

Grund Verzögerte Auszahlung

Betrag €1000

Diskussion

AskGamblers

• Support Team

vor 2 Jahren

Sehr geehrtes Bet24-7 Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird. Als direkte Folge einer solchen Schließung wird der Ranking-Score des Anbieters bei AskGamblers entsprechend verringert.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

Bet24-7 Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 1 / 3

Durchschn. Betrag $2,508

Durchschn. Dauer 4 Tage

Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

Bet24-7 Casino Beschwerden

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Ausstehende Auszahlung

Auszahlung beantragt am 18.01.24, bis jetzt keinen Cent gesehen!!! Anfragen nach Status etc. Werden abgewimmelt oder im Fall des email Supportes erst gar nicht beantwortet! Die Bearbeitung würde 7-24 Werktage dauern, die verstrichen sind! Mein Konto ist vollständig verifiziert, der Gewinn stammt aus keinem Bonus noch sonstiges! Geld eingezahlt und einfach mal ausnahmsweise bisschen Glück gehabt! Der Live support wimmelt mich immer nur ab ich solle warten und beenden dann den Chat.

Ungelöst

€650

Keine Auszahlung der Gewinne

Mein Profil ist verifiziert und es stehen Auszahlungsanträge in Höhe con 5.200€ seit einer Woche unbearbeitet offen. Das Casino Team meldet sich nicht bei mir und antwortet nicht auf Mails, der Casino Chat gibt an, in keinem Kontakt zu der Finanzabteilung des Casinos zu stehen und versucht lediglich, mich mit Floskeln zu beschwichtigen. Da der Casino-Gewinn ohne Bonusgeld mit 1€-Wetten erreicht wurde und der Einzahlungsbetrag weit mehr als 1 Mal umgesetzt wurde, gibt es für die lange Wartezeit keinen Grund (es gibt nichts zu prüfen). Bitte unterstützen Sie mich dabei, die Auszahlung des Gewinns zu erwirken!

Gelöst

€5,200