Auszahlung wird nicht durchgefuehrt

Hallo zusammen,

Auf Grundlage der letzten Veröffentlichung betrachtet das Beschwerdeteam von AskGamblers diesen Fall als gelöst und hat ihn somit offiziell geschlossen.

Wir danken beiden Parteien für ihre Unterstützung während des Beschw­erd­eve­rfa­hrens.

Hallo

Es stimmt, die Auszahlung wurde heute durchgeführt und das Geld ist auf meinem Konto angekommen.
Komischerweise die gleiche Auszahlungsmethode (Sepa) die vor rund einer Woche angeblich von meiner Bank abgelehnt wurde. Egal. Samstag, 2.5. angefordert. Gefühlt 100 Mal im Chat gewesen, und heute, 14.5 ist es durchgeführt worden. Wie gesagt kann sich jeder selber ein Bild davon machen. Noch was. Habe ein tägliches Umsatzlimit von 20 Euro erstellt um vor der ersten Auszahlung ja nicht wieder alles zu verlieren. Habe schnell gemerkt das man dieses Limit jederzeit ohne übliche Wartezeit aufheben und sofort spielen kann. Das ist nicht was Responsible Gaming bedeutet.
Mein Dank an ASKGAMBLERS für die Hilfe in diesem Fall. Ende gut alles gut? Naja hier spiele ich definitiv nicht mehr.

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir möchten auf die angesprochenen Bedenken bezüglich der Verzögerung der Auszahlung eingehen. Die Bearbeitungszeit hat sich aufgrund verpflichtender interner Sicherheits- und Compliance-Prüfungen verlängert, die ein standardmäßiger und notwendiger Bestandteil zur Gewährleistung sicherer und ordnungsgemäß verifizierter Transaktionen sind. Diese Verfahren gelten für alle Spieler und können nicht umgangen werden.

Wir können Ihnen nun bestätigen, dass Ihre Auszahlung vollständig genehmigt und bearbeitet wurde. Die Gelder wurden an die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode freigegeben und werden gemäß den üblichen Bearbeitungszeiten des Zahlungsanbieters gutgeschrieben.

Wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten durch die Verzögerung, weisen jedoch die Andeutung einer unsachgemäßen Bearbeitung zurück. Ihre Auszahlung wurde vollständig gemäß unseren Verfahren abgeschlossen.

-The 21KCasino Team

12 Tage sind vergangen. Auszahlung immer noch in Bearbeitung. Was soll das? Und ich sollte wieder Sepa anfordern obwohl es beim ersten Versuch abgelehnt wurde. Man will das alles verspielt wird. Aber nicht mit mir. Absolut nicht seriös. Bin gespannt wie es weiter geht.. ein Knopfdruck würde reichen aber sie machen es nicht