O Royal Vegas é um cassino online fundado pelo Grupo Fortune Lounge, que atua no setor desde 1997. Com um grande histórico de oferecer recursos verdadeiramente impressionantes, o cassino encanta e diverte os jogadores com uma enorme variedade de títulos, excelentes elementos de suporte e incríveis recursos de segurança. O Cassino Royal Vegas é licenciado e regulado pela Autoridade de Jogos de Malta (Malta Gaming Authority).
Países e territórios restritos
Por conta de restrições, jogadores de alguns países não podem abrir conta no site do cassino. A lista completa de países e territórios restritos pode ser encontrada em "Mais detalhes do cassino".
Jogos Virtuais
O Cassino Royal Vegas tem jogos de uma das mais importantes fornecedoras de software, a Microgaming. A plataforma, uma das mais bem-sucedidas e inovadoras que existem, permite que o cassino ofereça vários jogos de jackpots progressivos e recursos incríveis aos jogadores. Alguns dos caça-níqueis online mais populares são Emperor of the Sea, Heat is On, Immortal Romance, entre muitos outros títulos.
Além disso, o cassino conta com uma impressionante variedade de jogos de mesa. A coleção contém diversas opções de Blackjack, Bacará e Roleta. Quem prefere esse tipo de jogo pode experimentar opções como Vegas Downtown Blackjack, Double Exposure Blackjack, Roleta Francesa, Roleta Europeia e Baccarat Gold — para citar alguns exemplos.
Os entusiastas de vídeo pôquer ainda podem jogar Jacks or Better, Louisiana Double, Aces & Eights, bem como o Bonus Poker e o Bonus Poker Deluxe.
Cassino ao vivo
Para aqueles que preferem jogar com crupiês reais, o Cassino Royal Vegas oferece inúmeros jogos na seção cassino ao vivo. Em particular, é possível experimentar jogos como Blackjack, Bacará, Roleta, e Pôquer.
Jogos para celular
O Royal Vegas também tem uma versão do cassino para celular, ideal para quem deseja jogar de qualquer lugar. Para acessá-lo, basta utilizar um dispositivo móvel (seja Android ou iPhone) e um navegador web compatível. Assim, não é necessário fazer o download de nenhum aplicativo.
Suporte
Em caso de problemas, os jogadores do Cassino Royal Vegas podem entrar em contato com a equipe de atendimento. A maneira mais rápida é por meio do suporte via chat online, disponível 24 horas, 7 dias por semana. Também é possível entrar em contato com o cassino por e-mail.
Segurança e imparcialidade
O Cassino Royal Vegas usa uma criptografia digital SSL de 256 bits para proteger as transações online de seus jogadores. Essa é a mesma tecnologia usada pelos principais bancos e instituições financeiras, a fim de garantir que os dados dos clientes sejam protegidos.
Os jogadores podem ter certeza de que todos os jogos são testados de forma independente, de modo a garantir resultados justo e pagamentos corretos. Todos os caça-níqueis e demais jogos de cassino online são certificados pela eCOGRA e atendem aos requisitos de transparência e imparcialidade.
Tive algumas pequenas vitórias aqui algumas vezes, basicamente empatei, mas isso é mais do que posso dizer sobre outros cassinos que experimentei. Os jogos são bons, adorei as promoções enquanto duraram. Achei este cassino realmente divertido e tive a impressão de que tinha uma chance melhor de ganhar aqui.
O tratamento por parte da equipe foi horrível, eu estava perguntando sobre a promoção que eles tinham em que você continuava jogando no cassino ganhando pontos e você faria a parede da bruxa de Halloween para a casa e a cada vez você chegava mais perto.
Bem, inicialmente isso estava indo sem problemas e eu amei, foi o que me atraiu para o cassino e me fez ficar. Eu jogava praticamente todos os dias e então, de repente, não me dava mais "caminhadas" depois que centenas foram depositadas, achei isso estranho e talvez um erro, entrei em contato com eles via chat ao vivo e eles nem quiseram investigar e presumiram que eu só queria giros grátis ou algo assim, achei isso tão ofensivo, continuei tentando explicar a situação e tentar explicar quantos depósitos fiz, mas o cara nem queria reconhecer nada do que eu estava dizendo, então vendo que era completamente inútil, simplesmente terminei o chat com "este é um serviço horrível, mas tenha um ótimo dia."
Deixei pra lá, na próxima promoção, que atualmente está na promoção de girar para ganhar, a mesma coisa está acontecendo, já passei por pelo menos 500 e ainda estou apenas em 35%, mas lições foram aprendidas, não entre em contato com eles sobre isso! Lol, mas por que oferecer uma promoção se você não vai honrá-la? Isso é o que me incomoda.
Por último, estou esperando há cerca de um mês pela minha retirada, pulando por obstáculos e o processo é muito, muito, muito, muito lento, espero que com este último passo no processo eu possa esperar mais uma semana, que parece ser a taxa de retirada deles. Suspiro, o que uma vez foi meu cassino favorito agora está na lista curta.