カジノシークレット ( 2022 ) | 評判 | ゲーム | 今すぐプレイ - AskGamblers

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制限あり: カジノシークレット あなたの国では制限されています、代わりにこちらをお試しください:

カジノシークレット

6.88
AGランク
5.6
プレイヤーの評価 5 レビュー
オンラインカジノを客観的にレビューし、評価することができるのは 当社のCasinoRankアルゴリズム10年以上にわたるカジノとプレイヤーとの取引経験をもとに構築されています。真実を知る。そして思う存分遊ぼう!
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私達が苦手なこと
  • テーブルゲームの限定品
  • ライブカジノなし
  • 一般
  • お支払いについて
  • ゲーム
  • カスタマーサポート
  • 責任あるギャンブル

ウェブサイト

https://play.casinosecret.com/ja

言語

英語, 日本語

設立

2018

オーナー

Niollo B.V.

ライセンス

Curacao

アフィリエイトプログラム

Casino Secret Affiliates

制限されている国

  • アフガニスタン
    • アイオワ
    • アイダホ
    • アメリカ領サモア
    • アラスカ
    • アラバマ
    • アリゾナ
    • アーカンソー
    • イリノイ
    • インディアナ
    • ウィスコンシン
    • ウェストバージニア
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    • コロラド
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    • サウスカロライナ
    • サウス・ダコタ
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    • メイン
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    • 北マリアナ諸島
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    • ニューサウスウェールズ
    • ノーザン・テリトリー
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    • 南オーストラリア
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    • Manitoba
    • New Brunswick
    • Newfoundland and Labrador
    • Northwest Territories
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    • ザクセンアンハルト州
    • ザクセン州
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    • テューリンゲン州
    • ニーダーザクセン州
    • ノルトラインヴェストファーレン州
    • ハンブルク州
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    • ブランデンブルク州
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    • メクレンブルク-西ポメラニア州
    • ラインランドプファルツ州
  • フランス
  • プエルトリコ
  • ポルトガル
  • ポーランド
  • ルーマニア
  • ロシア
  • 中国
  • 北朝鮮
  • 韓国
  • 首都圏フランス
  • 香港

カジノの種類

インスタントプレイ, モバイル

入金方法

EcoPayz, MasterCard, Visa, iWallet, Venuspoint

通貨

米 ドル

出金方法

EcoPayz, iWallet, Bank transfer, Venus Point

出金速度

イーウォレット: 0~24 時間
銀行振込: 1~5 日間
チェック: 提供されていません
カード決済: 提供されていません
保留時間: 48~96 時間

出金限度額

引き出し方法によって異なります。

ソフトウェア

Play'n GO, NetEnt, Big Time Gaming, Gamomat, Elk Studios, Games Global ( 旧Microgaming ), Thunderkick, Betsoft, Ainsworth Gaming Technology, Fugaso, Wazdan, NextGen Gaming, 1x2Games, Barcrest Games, WMS, 2 By 2 Gaming, Red Rake Gaming, Oryx Gaming, Playson, Just For The Win, Genesis Gaming, Booming Games, Iron Dog Studios, Core Gaming, High5Games, Pragmatic Play, Red Tiger Gaming, iSoftBet

還元率

言及なし

ライブチャット

お問合せ先

Email Support Eメール: [email protected]

入金制限ツール

賭け金制限ツール

ロスリミット・ツール

タイム/セッションリミットツール

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クーリングオフ・タイムアウトツール

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出金制限

自己排除登録者数

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カジノシークレットは2000種類以上のスロットで遊ぶことができ、初回入金ボーナスはキャッシュバックボーナスとなっているため、今注目を集めているオンラインカジノです。今回はカジノシークレットの評判や口コミ、入金不要ボーナスの詳細、入金・出金方法も解説します。

カジノシークレットの評判・口コミ

カジノシークレットは2018年に創業したカジノなので、比較的歴史が浅いカジノではありますが、初回入金ボーナスで負けた際にベッド額の一部がキャッシュバックシステムを採用!ボーナスの出金条件がないため、クリアがしやすい条件なのも魅力のカジノです。

まずは、カジノシークレットに関する評判や口コミについて見ていきましょう。

カジノシークレットの評判

オンラインカジノについてインターネットで調べると、不正やイカサマなど行っているという評判や口コミを目にすることがあるでしょう。悪徳カジノも存在するため、全てのオンラインカジノが安全とは言い切れません。

しかし、カジノシークレットはしっかりライセンスを取得しており、カスタマーサポートも日本語対応しているため、危険性は少ないといえます。さらに、大手のゲームプロバイダーと提携しているため、多くのゲームで遊ぶことができます。

クレジットカードや電子決済サービスなどさまざまな方法から入金可能で、プロモーションも毎日実施しているため、初心者の方でも遊びやすいオンラインカジノといえるでしょう。

カジノシークレットの口コミ

アスクギャンブラーでは、実際にカジノシークレットをプレイした方から多くの口コミが寄せられています。良い口コミももちろんありますが、悪い口コミも寄せられているため、両方とも紹介していきます。

【良い口コミ】

「プロモーションも毎日実施しているし、キャッシュバックサービスもすぐに利用できた」

「オンラインカジノを選ぶ中で出金時間を重視しているので、24時間以内に出金したのが良かったです」

「出金時間も早いし、今のところ短所になるところはないかな」

「サイトも軽いし、ゲーム数も多いから遊びやすい」

【悪い口コミ】

「スロットの動作が重くて、何度も何度も再起動するのが本当に面倒」

「カスタマーサポートの応答が遅い」

「5万ドルを引き出そうしたら、出金にすごい時間がかかった」

上記の口コミでも見られましたが、特に出金時間が遅いとストレスを感じるかもしれません。カジノシークレットでは、高額な出金や銀行送金の場合は時間がかかることもあるようですが、電子決済サービスなどを利用すると比較的早いといわれています。

また、口コミはあくまで個人的な意見ですので気にしすぎないしてくださいね。カジノシークレットは人気が高まっているカジノですので、今後さらに口コミが増えていくかもしれません。

カジノシークレットの安全性

オンラインカジノで遊ぶ上で、安全性が気になる方は多いのではないでしょうか。

カジノシークレットはライセンスをきちんと取得しているだけでなく、個人情報の取り扱いなどセキュリティーにも力を入れているため、安全性が高いカジノだといわれています。

カジノシークレットの安全性の根拠について詳しく見ていきましょう!

カジノシークレットが取得しているライセンス

カジノシークレットは、マルタ共和国のMalta Gaming Authority (MGA)のライセンスを獲得しています。マルタ共和国のライセンスは、オンラインカジノのライセンスの中でも審査が一番厳しいといわれており、有効期間は5年間となっています。

ゲームの公平性が保たれているか、カジノ側で不正はしていないかなどを審査しているため、取得しているカジノは信頼性が高いといえるでしょう。

ほかにも、カジノシークレットはSSLによる情報の暗号化と業界標準の­ファイ­アウォ­ールサ­ービス­を導入­してい­ます。­これに­より、­カジノ­に送信­された­個人情­報およ­び、決済­情報をしっかり­保護しています­。 

カジノシークレットのカスタマーサポート

カジノシークレットが行っているカスタマーサポートは以下の2つです。

  • ライブチャット
  • メール

カスタマーサポートは2つとも日本語に対応しており、ライブチャットは日本時間の10:00~25:00まで対応しています。メールは24時間・年中無休で対応しているため、急なトラブルが発生しても安心です!

ライブチャットは朝10時から利用でき、経験豊富なスタッフが対応してくれるため、気軽に利用することができますよ。

カジノシークレットで遊ぶことで得られるメリット

カジノシークレットはオンカジ初心者の方も遊びやすいカジノとなっていますが、遊ぶことでどのようなメリットが得られるのでしょうか。

以下にカジノシークレットで遊ぶメリットをまとめました。

  • ボーナスの出金条件がない
  • 最大500ドルのキャッシュバックシステムがある
  • 入金・出金の方法が充実している
  • 2000種類以上のオンラインスロットが楽しめる
  • 専用のライブカジノのスタジオがある

カジノシークレットの初回入金ボーナスについては、後ほど詳しく解説しますが出金条件がないので、勝利金を得たらすぐに出金することも可能です。

さらに、2回目の入金でもキャッシュバックシステムを導入しているので、ゲームに負けても半額(最大500ドルまで)が戻ってくるため、リスクが少なくて済みます。

スロットだけで2000種類以上あるため、飽きずに遊び続けられるカジノといえるでしょう。

カジノシークレットでもらえるお得なボーナスとは?

カジノシークレットはボーナスの内容が非常に充実しており、初回入金ボーナスはゲームに一切勝てなかった場合に、最大500ドルを現金でキャッシュバック!そのため、プレイヤーは

損失を抑えて遊ぶことができますよ。

ここでは、カジノシークレットのボーナスの種類についてそれぞれ解説していきます。

入金不要ボーナス

アスクギャンブラーズが行う限定の入金不要ボーナスについて説明する。

詳細が分かり次第追記する

キャッシュバックボーナス(初回入金ボーナス)

一般的なオンラインカジノでは、入金したキャッシュ(現金)とは別にボーナスが獲得できます。しかし、カジノシークレットのボーナスは、勝利金が発生しなかった場合に限り、ベット額の半額が返金されるキャッシュバックボーナスとなっています。

キャッシュバックボーナスの詳細を見ていきましょう。

  • ボーナス額:入金額の50%(最大500ドル)
  • 出金条件:なし(入金した金額と同じ額をベットする)
  • 出金上限:300ドル、またはもらったボーナスの額の3倍(大きいほうの金額が適用)
  • 有効期限:入金後30日

カジノシークレットのキャッシュバックボーナスは、出金条件がないためクリアがしやすく、勝利金を得られればそのまま出金できます。一方、ゲームで勝てなかった場合は入金額の50%が還元されます。

キャッシュで還元されるためゲームに使用してもいいですし、現金として返金することも可能です。

キャッシュバックボーナスの適用条件

キャッシュバックボーナスではゲームで勝てなかった場合、ベット額の半額が返金されますが、適用条件があるためきちんと覚えておきましょう。

以下は、キャッシュバックボーナスの適用条件をまとめたものです。

設定されたベット額を超えていないこと(スロットは1スピン5ドルまで、テーブルゲームは1ゲーム25ドルまで)

  • 初回に入金した金額が0になる前に、追加で入金していないこと
  • 一度も出金していないこと(出金申請もNG)
  • 初回入金ボーナスの有効期限が切れていないこと

上記の条件をすべて満たしていないと、キャッシュバックボーナスは適用されません。

ちなみに、フリースピンが購入できるスロットで5ドル以上使用することも、禁止となっているため気をつけましょう。

インスタントキャッシュバック

カジノシークレットはキャッシュバックボーナス以外にも、インスタントキャッシュバックというプロモーションを行っています。

このインスタントキャッシュバックとは、2回目の入金以降にスロットで勝利金が発生しなかった場合、ベッド額の一部がキャッシュバックされるシステムのことです。

対象のゲームでプレイする必要がありますが、ベットした金額から自動的に返金されます。

インスタントキャッシュバックはキャッシュとは別に管理されているので、マイページからキャッシュに移行しなくていけませんが、すぐに現金化されるためゲームに利用することもできます。

スロットでフリースピンやボーナスが発生している間は、インスタントキャッシュバックが一時停止となります。あくまで、プレイヤーが負けているときに発生するシステムですが、ベット額の一部が戻ってくるため、お得にプレイすることができるでしょう。

インスタントキャッシュバックは日ごと、週ごと、月ごとで最大の反映額が設定されており、おおよそ損失額の0.4~15%程度が還元されるといわれています。対象となるゲームは、公式サイトに「定番キャッシュバックゲーム」のような形で紹介されているため、興味がある方はぜひプレイしてみてくださいね。

カジノシークレットの入金方法

カジノシークレットでは、クレジットや電子決済サービスなど複数の方法で入金・出金を行うことができます。仮想通貨は取り扱っていませんが、入出金の豊富なので特に問題なく利用できるでしょう。

ここでは、入金・出金の種類や手順についても解説していきます。

カジノシークレットで使用できる入金の種類

カジノシークレットで使用できる入金方法は以下の7つになります。

  • クレジットカード(VISA、JCB、Master card、American Express)
  • ecoPayz(エコペイズ)
  • Venus Point(ヴィーナスポイント)
  • iWallet(アイウォレット)
  • Much Better(マッチベター)
  • J-Pay(ジェイペイ)
  • 銀行送金

カジノシークレットでは、クレジットカードも4種類に対応しているため利用がしやすいでしょう。ただし、クレジットカードと銀行送金を利用する場合は手数料がかかります。500ドル以上は無料となっていますが、費用を抑えたい方は別の方法を考えるといいかもしれませんね。

最低入金額は10~25ドルとなっており、入金限度額は方法によって異なりますが、電子決済サービスでは1万ドルとなっています。クレジットカードでも、American Express以外は2000ドルまで入金できるので、ハイローラーの方も利用可能なカジノです。

カジノシークレットの入金手順

カジノシークレットを初めて利用する方など、入金の手順を知りたい方は多いのではないでしょうか。

ここでは、入金するときの手順について分かりやすく説明していきます。

公式サイトにログインし、パソコン版はホーム画面の「入金」を選択。スマートフォン版では、左上にある横三本線のアイコンをタップして、「入金」を選択します。

  • 希望する入金方法を選択します。
  • 入金したい金額を入力して「送信」を選択します。
  • ページに上方にある日本の国旗を選択します。
  • 選択したサービス名のアイコンを選択します。
  • 選択した情報に合わせて必要な情報を入力します。

入力に間違いがないか確認し、「バウチャー購入を完了します」選択して完了です。

「入金に完了しました」という文章がページ内に表示されれば、特に問題はありません。

初めて入金する方は多少戸惑う方もあるかもしれませんが、手順を覚えてしまえばそこまで時間はかからないでしょう。

カジノシークレットの出金方法

オンラインカジノを選ぶ上で、出金のしやすさや出金時間の早さは重要な基準になります。

カジノシークレットは出金方法も多彩なので、利用しやすい方法を選ぶことができますよ。

それでは出金方法や出金のやり方、出金時間について解説していきます!

カジノシークレットで使用できる出金の種類

カジノシークレットで使用できる出金方法は以下になります。

  • ecoPayz(エコペイズ)
  • Venus Point(ヴィーナスポイント)
  • iWallet(アイウォレット)
  • Much Better(マッチベター)
  • J-Pay(ジェイペイ)
  • 銀行送金

カジノシークレットでは、出金する際に本人確認書類を掲出することになります。必要な書類については、後ほど詳しく説明しますが早めに対応しておくとよいでしょう。

最低出金額は20ドルとなっており、出金手数料は基本的に無料となっています。ただし、銀行送金の場合は為替手数料など別途費用がかかってしまうことがあります。

カジノシークレットの出金手順

カジノシークレットで出金するときの手順を説明する

公式サイトにログインし、パソコン版はホーム画面にある「人型のアイコン」をクリックしてから「出金」を選択。スマートフォン版では、左上にある横三本線のアイコンをタップして、「出金」を選択します。

  • 希望する出金方法を選択します。
  • 出金額を入力して「送信」を選択します。
  • 完了画面に「承認待ちです」という文章が表示されれば完了です。

カジノシークレットの出金申請では、入金時に使用した方法だけ出金画面に表示されます。入金に使用していない決済手段は表示されないので注意しましょう。

クレジットカードで入金をしてecoPayzで出金したい場合、事前にecoPayzの入金実績が必要になります。

またクレジットカードを除いて、入金と出金が同じ方法でないと出金できません。つまり、Venus Pointで入金をしてMuch Betterで出金する、ということはできないということです。

カジノシークレットの出金時間

以下は、カジノシークレットの出金時間をまとめたものになります。

  • ecopayz:3時間程度
  • Venus Point:半日程度
  • iWallet:半日程度
  • 銀行送金:5営業日程度

カジノシークレットの出金申請は、土日祝を問わず行うことができますが、銀行がお休みの場合は銀行送金ですと5営業日以上かかることもあるようです。

出金時間は人によって異なるため、上記に挙げた時間はあくまで目安となりますが、数分で完了したという方もいるためスムーズに出金できるカジノといえるでしょう。

カジノシークレットの出金条件・賭け条件とは?

入金したお金をすぐに出金できてしまうと、マネーロンダリングなどに悪用されかねないため、オンラインカジノでは出金条件というものが定められています。

この出金条件しカジノごとに異なり、「賭け条件」として表記しているところもあります。

カジノシークレットの場合、キャッシュでプレイするときは入金と同等の金額以上をベットすることになります。つまり、100ドルを入金したら100ドル以上をベットすることで、出金できるようになるということです。

一方、ボーナスはプロモーションごとに異なるため一概に何倍とはいえませんが、初回入金ボーナスの場合はボーナスではなくキャッシュとして還元されるため、出金条件がなしとなっています。そのためクリアしやすい出金条件といえるでしょう!

ボーナスの出金条件には種類がある

オンラインカジノのボーナスには「分離型」と「一体型」の2種類があり、種類によってボーナスの出金条件が変わってきます。

「分離型」は、キャッシュとボーナス額が別々に管理されており、出金条件がそれぞれに適用されます。例えば、100ドルを入金して50ドル分のボーナスをもらった場合、カジノ内のゲームで100ドル分をベットすれば条件クリアとなります。

「分離型」の特徴として、キャッシュから先に使用されていくので、ボーナスを使用せずに出金することも可能です。ただし、ボーナスがある状態で出金してしまうと、所持しているボーナスがすべて削除されるため注意しましょう。

一方、「一体型」は入金額とボーナスが合算されるため、100ドルで入金して50ドル分のボーナスをもらうと、カジノ内に150ドルと記載されます。出金条件が30倍という場合は、150ドル×30倍で4500ドルをベットすることが条件となります。

カジノシークレットでは「分離型」が採用されています。キャッシュが0になってからボーナスが使用されるため、比較的プレイがしやすいでしょう。またキャッシュで勝利金を獲得できれば、ボーナスを破棄することでそのまま出金できます。

カジノシークレットで入金・出金できないときの対処方法

カジノシークレットでプレイしていると、入金できない・出金できないというトラブルが起こるかもしれません。そうはいっても、このようなトラブルは決済情報の入力ミスであったり、出金条件(賭け条件)をクリアしていなかったりと、些細なことが原因なことも多いようです。

いざという時に冷静に対応できるように、入金・出金できないときの対処法を覚えておきましょう。

入金できない場合の対処方法

入金できないときに行う対処方法には以下が挙げられます。

  • 決済情報とアカウントに登録した情報が一致しているか確認する
  • 決済情報に入力ミスがないか確認する
  • 残高が不足していないか確認する
  • 入金額の上限を超えていないか確認する
  • 最低入金額を下回っていないか確認する

人の手で入力していると、思わぬところで入力ミスをしていることもあるので、エラーが出た場合は念のため内容が合っているか確認しましょう。

また、カジノシークレットで入力した入金額に対し、銀行や電子決済サービスでは残高が不足していると当然入金することがきません。

そのほかにも、クレジットカードの場合はカード会社によってカジノへの入金を規制しているところもあるため、複数カードを持っている方は別のカードで試してみてください。

出金できない場合の対処方法

続いて、出金できないときに行う対処方法を見ていきましょう。

  • 出金条件(賭け条件)をクリアしているか確認する
  • 本人確認が完了しているか確認する
  • 入金と出金が同じ方法か確認する
  • 出金の限度額を超えた額を申請していないか確認する
  • 最低出金額を下回った額で申請していないか確認する

カジノシークレットの出金限度額は週に1万ドル、月に5万ドルとなっており、一度の出金限度額を超えていなくても累計で超えてしまうことがあります。ハイローラーの方など高額な出金が続いている場合は、限度額に達していないか一度確認してみるとよいでしょう。

また銀行送金の場合は、土日祝を挟むと5営業日を過ぎてしまうことがあるため、特にエラーなどが発生していない場合はただ時間がかかっているだけかもしれません。上記に挙げた方法で解決しない場合は、カスタマーサポートに連絡してみましょう。

カジノシークレットでアカウントを登録する方法

ここまでカジノシークレットについてさまざまなことを紹介してきましたが、「新規登録したい!」と考える方もいるのではないでしょうか。

アカウント登録は、基本的に個人情報を入力するだけなので時間はかからないと思いますが、よりスムーズに新規登録するために手順を解説していきます。

するときの手順や本人確認書類について説明する。

新規登録するときの流れ

カジノシークレットに登録するための手順を見ていきましょう。

  • 公式サイトのホーム画面にある「ここから登録」というアイコンを選択します。
  • ページが切り替わるので、メールアドレス、任意のパスワード(8文字以上20文字未満。最低1つ以上数字を使用)、携帯電話の番号(頭の0を除く)を入力します
  • 入力を完了したら「次へ進む」を選択します。
  • 氏名、国籍、使用する通貨、郵便番号、都道府県、市区町村、アパート・マンション名、生年月日などを入力し、性別を選択します。
  • 利用規約に同意します。にチェックを入れます(キャンペーンメールを受け取りたい場合は、別途チェックをしてください)
  • 入力が完了したら「アカウントを登録」を選択します。
  • 登録したメールアドレスに、アカウントの有効化に関するメールが届くので、記載されているリンクをクリック、またはタップして完了です。

アカウントを有効化しないと、アカウントの登録が完了しないので忘れずに確認しておきましょう。また、メールアドレスとパスワードでサイトにログインするために必要になるので、忘れないようにしてくださいね。

本人確認で必要になる書類

カジノシークレットでは、出金するために本人確認書類を掲出することになります。

出金する際に掲出しても問題ありませんが、承認に多少時間がかかるので早めに対応しておいたほうがいいでしょう。

本人確認書類で必要になる書類は以下になります。

【身分証明書】

身元を証明する固有の番号が記載されていて顔写真があるもの(パスポート、運転免許証、マイナンバーカード、外国人登録証/在留カードのいずれか)

【住所確認書類】

住所を確認できる書類(公共料金の請求書、住民票、クレジットカードの利用明細書など)

カジノシークレットでは、顔写真が付いていない身分証は認められていないため、パスポートや運転免許証など顔写真がついている書類を用意しましょう。また、住所確認書類は過去3カ月以内に発行されたものに限ります。

カジノシークレットで遊べるゲームの種類

カジノシークレットでは、Play’n GOやBig Time Gaming、Evolution Gamingなど大手のゲームプロバイダーと提携しているため、2000種類以上のスロットで遊ぶことができます。

そのほかにも、以下のゲームで遊ぶことができます。

対象となるゲームはスロットが多いですが、カジノシークレットでは日替わりでプロモーションを行っているため、飽きずに遊ぶことができるでしょう。スロットについては、この後詳しく解説していきます。

カジノシークレットで遊べる人気スロット一覧

カジノシークレットで遊べる人気のスロットをご紹介します。

カジノシークレットでは、3リールのパチスロ風スロットやジャックポット機能がついたプログレッシブスロットで遊ぶことができます。ジャックポット機能があるスロットでは、一攫千金を獲得するチャンスがあるので、チャレンジしてみるのもいいでしょう。

さらに、大手のゲームプロバイダーと提携しているため、新作スロットも続々リリースしています。

カジノシークレットのVIPプロモーションを解説

カジノシークレットにはVIPプログラムがあります。VIPになる条件は公式サイト内で公開していませんが、入金額に応じた招待制となっています。

また、VIPの特典についても明記されてはいないのですが、実際にVIPになった方の口コミでは以下のような特典があるといわれています。

  • インスタントキャッシュバックの上限引き上げ
  • キャッシュバック率アップ

インスタントキャッシュバックは、1日、1週間、1カ月ごとに反映額の最大値が設定されています。その反映額がVIPになることで引き上げられるため、よりキャッシュバックが受け取りやすくなるようです。

さらに、カジノシークレットのキャッシュバック率は大体10%程度となっていますが、VIPになることでその利率が高くなるのではないかともいわれています。

VIPになる詳しい条件は提示されていませんが、カジノシークレットで遊び続けることにより、いつか招待を受けられるかもしれませんね。

人気急上昇中のカジノシークレットで遊んでみよう!

今回はカジノシークレットについて、入金不要ボーナスや初回入金ボーナスの詳細、入金・出金方法、アカウントの新規登録のやり方などについて説明してきました。

初回入金ボーナスはキャッシュバックボーナスとなっており、入金した額の半額が還元されるため、オンラインカジノ初心者という方も遊びやすいでしょう。入出金の方法も多彩なので、自分に合った方法を選ぶことができます。

アスクギャンブラーズ限定の入金不要ボーナスも行っているので、興味がある方はぜひ当サイトから登録してみてくださいね!

プレイヤーレビュー

5.6
5 レビュー
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日付
関連性
プレイヤーの評価
schwede666
April 29, 2020
5

There are lots of games to choose from and they are running always tournaments at Casino Secret. Instead offering bonuses for existing players, they are giving cashback what is working with nearly all slots you can play there. The cashback is redeemable right away.

The site often has a delay. This slows down the game play and is triggy if you click your mouse more than one time while choosing your stakes. The support is a mess. Personally, I tried to contact the support two times via email. Didn't response until now.

メッセージ
skygambler
December 11, 2019
8

Casino uses stall tactics in cases of big wins. I had 55K winnings and they told about some gamechecks in my case. Lost all of my winnings. Casino doesn't care. They got what they wanted. I cannot recommend this casino for high

Casino uses stall tactics in cases of big wins. I had 55K winnings and they told about some gamechecks in my case. Lost all of my winnings. Casino doesn't care. They got what they wanted. I cannot recommend this casino for high roller. Small winnings seems to be proceed in some hours but this does not apply for big winnings. They also do not offer losing limits but claiming they fully in line with MGA requirements. Further more withdrawals are limited to 5K but according to their Terms and Conditions, this should only apply to payments via credit card. Overall: They don't care about their customers.

Lacoste2020
July 21, 2019
1

Customer Support available in German. Support available via Email and chat. This is my only positive point I want to mention. All other aspect are not positive but negative.

Casino uses stall tactics in cases of big wins. I had 55K winnings and they told about some gamechecks in my case. Lost all of my winnings. Casino doesn't care. They got what they wanted. I cannot recommend this casino for high roller. Small winnings seems to be proceed in some hours but this does not apply for big winnings. They also do not offer losing limits but claiming they fully in line with MGA requirements. Further more withdrawals are limited to 5K but according to their Terms and Conditions, this should only apply to payments via credit card. Overall: They don't care about their customers.

メッセージ
カジノシークレット
July 25, 2019

Thank you very much for your review and feedback.

Regarding your specific case: We have been in contact with you since the first day of your winnings and have been very transparent about the process. After you have requested your first withdrawal and we informed you that it can take up to 2 business days for our payments department and additionally a day for the gamecheck which is required for new players who won a huge amount (you have been informed about it) you have cancelled your first withdrawal request again.

Even though we can understand your frustration that you have played and lost your winnings we can not held responsible for your decision of cancelling and playing the funds.

We do offer deposit limits and the opportunity to close your account for a limited or unlimited time.

PrinceNaseem
July 6, 2019
8

Nice selection of slots. Verification was completed within 24 hours. My withdraw was completed within 24 hours as well and that is what counts for an online casino.Nothing important to complain about.

Slots are laggy from time to time. That should be fixed since it is really annoying to restart the slot over and over again. Customer support needs to improve in terms of response time. However as long as Payouts are processed as quickly as I experienced it, there are no big cons.

メッセージ
カジノシークレット
July 25, 2019

Thank you very much for your feedback we really value this as we are constantly trying to improve our service and website.

We are happy that you are satisfied with the pay-out time. Our Customer Support team will certainly do their best to improve the respond time.

TheRaven
March 18, 2019
6

Good on mobile with great modern design.No slow games even on 3G so the site is not heavy like some casinos ites are on mobile and PC.

Guys you need more games and lyou already have live game providers!!!!

カジノシークレット
July 25, 2019

We are very happy that you like our design. We are even more happy to inform you that since your post we have added over 400 new Slot Games. Check it out 😊

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