AskGamblers se remonta a 2005. Su fundador, cuyo nombre muchos lectores ya conocen (sí, lo adivinaron, es Igor Salindrija), era estudiante de derecho, alquilaba un apartamento con un compañero y vivía la típica vida estudiantil.
Diseñador por naturaleza, buscaba constantemente trabajos creativos en tecnología, pero principalmente encontraba trabajos de diseño web. Lo que no sabía era que en unos pocos años estaría construyendo un imperio del iGaming.
Lee a continuación para ver cómo se desarrolló la historia de AskGamblers.
¿Cómo nació AskGamblers?
Al igual que la mayoría de las grandes historias, la historia de AskGamblers comienza en un garaje; bueno, metafóricamente hablando, comienza en un garaje. En realidad, comenzó en un casino, con un diseñador en apuros que buscaba ganar dinero rápido.
Entonces, así es como va...
Una noche, el Sr. Salindrija notó que su compañero de casa se vestía con una elegante camisa blanca y pantalones negros. Vestido así, parecía un camarero. De hecho, acababa de convertirse en uno. Había conseguido un trabajo de camarero en un elegante casino recién inaugurado. Como explica Salindrija, él no sabía nada de casinos, ni ninguno de sus amigos. Aparentemente, su compañero de cuarto fue su primera conexión con esta industria.
Pasaron las semanas y su compañero de cuarto no dejaba de contarle sobre su nuevo trabajo y su salario decente. Después de pensarlo, Igor decidió intentar conseguir un trabajo en ese casino para ganar algo de dinero extra. La única posición abierta como camarero era un turno de noche. Aunque no confiaba en sus habilidades como barman ya que nunca antes había hecho algo similar, necesitaba el dinero, así que fue a por ello.
Al recordar aquel entonces, Salindrija a menudo bromea diciendo que era el peor camarero del mundo, sirviendo pedidos equivocados, quedándose dormido en el bar y haciendo su trabajo de diseño gráfico en el mostrador. Al final, todo esto lo llevó a renunciar.
Ese mismo día, cuando salía del turno de noche, vio a uno de los jefes disfrutando de su café matutino en el vestíbulo del casino. El jefe había escuchado con anterioridad sobre el chico nuevo que hacía sus trabajos de diseño en el bar. Naturalmente, tenía curiosidad por saber de qué se trataba todo eso y si Salindrija sabía algo sobre la creación de sitios web.
Por cosas del destino, el casino necesitaba a alguien para crear un sitio web para que su negocio se expandiera al mundo online. Por suerte, el Sr. Igor sabía algo de diseño web y, en lugar de renunciar, ¡le ofrecieron un ascenso en su sede central!
La emoción de la sede central
Salindrija recuerda estar abrumado con el cuartel general; con cientos de computadoras y pantallas de televisión y empleados ocupados corriendo, se sentía como un trabajo de ensueño, uno al que sentía que realmente pertenecía. Obtuvo su propio escritorio y una computadora portátil nueva e inmediatamente comenzó a aprender sobre los juegos de azar en línea.
Este era un campo completamente nuevo e inexplorado, haciendo que pasara sus días y noches investigando casinos en línea, juegos, técnicas de marketing en línea, etc. Sintió que combinar sus habilidades de diseño con los enormes recursos que tenía la compañía los convertiría en el mejor negocio en ese campo.
Curioso y emprendedor por naturaleza, Salindrija comenzó a descubrir cosas que estaba seguro de que podía hacer fácilmente por su cuenta. Vio muchos sitios web populares que promocionaban casinos y estaba 100% seguro de que él podía hacerlo mejor, confiando en sus habilidades, experiencia y en los conocimientos adquiridos trabajando en esa empresa.
Salindrija comenzó a construir su propio sitio web, centrándose principalmente en el diseño, ya que esa era su habilidad más valiosa. Unas semanas más tarde, lanzó AskGamblers.
Inicio oficial de AskGamblers
El momento del lanzamiento de AskGamblers fue la era anterior a Facebook, Twitter y otras redes sociales populares para ayudar a cualquier sitio web o marca a ganar tráfico inicial y entusiasmo.
Entonces, ¿cómo se hizo notar AskGamblers?
Como Salindrija habló de ello en alguna ocasión, era difícil hacerse notar y necesitaba descubrir cómo hacer que AskGamblers lo lograra. Lograr que AskGamblers llegase a los oídos de un público amplio iba muy lentamente, sin financiación ni medios en línea.
Como todo emprendedor joven, Salindrija también admitió que estaba obsesionado con cada detalle del sitio web; no había lugar para errores. Siguió cambiando y mejorando las cosas constantemente, con la esperanza de hacer que AskGamblers fuera mejor que sus versiones anteriores. Necesitaba más dinero para pagarle a la gente que trabajara para él, por lo que confió en los voluntarios, es decir, en su mayoría sus amigos, que lo ayudaron a agregar contenido nuevo, buscar y actualizar información, etc.
Limitaciones
La industria del iGaming celebra a los jugadores como su esencia. Los juegos de casino brindan la mejor experiencia y conocimiento sobre esta industria, mucho mejor que cualquier libro, blog o foro en línea. Salindrija, sin embargo, nunca jugaba y no estaba interesado en apostar. Aprendió todo sobre la industria mientras construía el negocio.
Otra limitación fue la barrera del idioma. Su inglés era bastante bueno, pero aún necesitaba ayuda para escribir artículos oficiales, publicaciones, reseñas y todo lo demás. Como la persona de negocios realista y honesta que era y es, siempre contrataba angloparlantes nativos para hacer esa parte del trabajo, esperando que así AskGamblers pudiera ser tomado en serio desde el principio.
Incluso con estas limitaciones, Salindrija tenía una visión clara de lo que quería construir y nada parecía imposible.
Saturación
Era tan cierto entonces como lo es ahora; aquellos que quieran construir un sitio web de iGaming sólido y de buena reputación necesitan tener todos los casinos del mundo en un solo lugar. Entonces, el fundador de AskGamblers hizo exactamente eso: reunió las mejores marcas de casino en su sitio web para ofrecerlas a los jugadores.
Cuando eso no fue suficiente, él y su equipo querían expandirse para incluir varios tipos de juegos, como póquer, apuestas deportivas, bingo, lotería, backgammon y juegos de habilidad. Después de un año de trabajar en ello, todavía sentían que necesitaban más.
En un momento, como narraría Salindrija, tenían tanta información que se convirtió en un gran inconveniente a la hora de controlar y actualizar el contenido. Todos estos diferentes sitios web estaban cambiando rápidamente, por lo que era una gran cantidad de trabajo que impedía que fuese posible. Esta estrategia no funcionó porque la base de datos inicial de AskGamblers se volvió demasiado complicada y el personal estaba constantemente abrumado. Era hora de un cambio considerable.
La opción era continuar y buscar tener todo el contenido de apuestas en línea en el sitio web o enfocarse en algo más específico.
Después de una investigación de mercado detallada, el equipo de Salindrija descubrió que AskGamblers es predominantemente reconocido como un portal de casino. Entonces, tomaron esto como una señal clara para cambiar el enfoque del sitio web a ese segmento específico. Terminaron recortando alrededor del 80% del contenido web. Algunos podrían argumentar que esto fue un gran sacrificio o desperdicio, pero en realidad, fue la mejor decisión que pudieron haber tomado.
Empresario y visionario, Salindrija hizo lo necesario en ese momento, convirtiendo esa jugada en otra importante lección aprendida a través de su experiencia.
Nuestra promesa
A medida que pasaba el tiempo, AskGamblers se convirtió en un nombre de confianza en la industria, un conocido portal de casino al que acudían cada vez más jugadores.
Como nunca se había hecho un trabajo de esta magnitud, el Sr. Igor y su equipo aún querían diferenciarse de otros portales y establecer un estándar para otros en este negocio.
AskGamblers solía y todavía tiene todo lo que necesitas saber sobre los casinos. La marca ofrece excelentes reseñas de casinos, los bonos y promociones más recientes, las últimas noticias, blogs de autores, foros, todo tipo de juegos de casino, un sistema de resolución de quejas de casinos, boletines de casinos y mucho más.
Después de todos estos años en la industria del juego, Salindrija reconoció que la confiabilidad era el servicio más apreciado que AskGamblers podía ofrecer a los jugadores. Los casinos de calidad sospechosa son rápidamente reconocidos por los jugadores y duran poco tiempo. Salindrija se propuso como objetivo principal promover la confiabilidad dentro de la industria del juego. Eso, en última instancia, se convirtió en la misión de la marca.
Conoce la verdad. Luego juega.
Siendo digno de confianza, honesto y siempre a la última, AskGamblers se convirtió en sinónimo de equidad y confiabilidad.
En 2009, la marca lanzó el Servicio de Quejas de Casino de AskGamblers (AGCCS) que ayudó a los jugadores a resolver sus disputas con los casinos. Estas disputas suelen tratarse de dificultades con el cobro de las ganancias de los jugadores. Hasta el día de hoy, AskGamblers ha ayudado a miles de jugadores a obtener un total de 49,7 millones de dólares en ganancias previamente no pagadas. Esto resultó tener un impacto significativo en la industria.
Junto con las quejas, AskGamblers presentó un Certificado de Confianza, un sistema de medición de calidad interno que decide si un casino es de calidad, confiable y justo, y luego le otorga el Certificado si cumple con todos los requisitos. Otro hito, ¡el Certificado de Confianza!
AskGamblers intenta constantemente reconocer casinos de confianza y detectar casinos deshonestos para que los jugadores cuenten con una advertencia antes de comenzar a jugar. Toda la información recopilada a lo largo de los años a través del sistema de quejas de la marca o las reseñas de los usuarios es transparente y brinda la mejor y más precisa perspectiva sobre cada casino. Esta cantidad de información permitió a AskGamblers crear su algoritmo único y confiable llamado CasinoRank. Al igual que todas las demás funciones de AskGamblers, el trabajo nunca acaba con este algoritmo, sino que se mejora y actualiza periódicamente.
Una de las formas de combinar incentivos y confiabilidad es la propia moneda AG Coin de AskGamblers. Esta forma única de bono de casino en línea se estableció en 2018 solo para el mercado internacional con el objetivo de permitir a los jugadores reclamar efectivo de forma segura a través de AskGamblers.
Además de eso, además de ofrecer contenido basado en hechos, confiable e inequívoco, revisado exhaustivamente por expertos, AskGamblers valora más las opiniones de sus usuarios; tanto que las muestra con orgullo en el sitio web oficial. ¡No hace falta más que ver los reportes de inexactitud de las reseñas de casino! Es una función que permite a los usuarios señalar cuándo es necesario actualizar la información del casino y ayuda a que los datos estén actualizados y sean lo más preciso posible.
Y lo que es más, AskGamblers es la primera marca en incluir las opiniones de los jugadores en el sistema de votación de los premios AskGamblers, la cual es una de las razones por las que los premios AskGamblers son un evento tan querido en la industria y entre los jugadores.
Por último, pero no menos importante, AskGamblers se enorgullece de su podcast donde, una vez más, destaca las opiniones de los jugadores y trata temas importantes de la industria vistos a través de los ojos de los jugadores y para los jugadores.
AskGamblers es conocido por trabajar siempre duro para mantener intacta su reputación y seguir siendo el portal de casinos que promueve la confiabilidad entre los casinos. El lema de AskGamblers resume a la perfección lo que AskGamblers, como colectivo de profesionales que trabajan incansablemente por el mismo objetivo, representan: Conoce la verdad. Luego juega.
