ZodiacBet Casino

Opinión del editor

Nuestro análisis general al explorar ZodiacBet Casino tiene luces y sombras. El sitio no es completamente traducido al español y su diseño no es el mejor. Por ejemplo, hay un scroll infinito de juegos que hace difícil llegar hasta el final del sitio donde se encuentran los términos y condiciones y otros enlaces importantes. 

De todas maneras, encontrar los juegos es fácil y la plataforma está optimizada tanto para ordenadores como para dispositivos móviles. Al mismo tiempo, crear una cuenta e iniciar sesión en ZodiacBet es sencillo, ya que tiene autenticación con Facebook y Google. 

Por último, cabe destacar la gran variedad de bonos de casino, lo que puede ser un aliciente importante para algunos jugadores.

Información general sobre ZodiacBet Casino

Una buena reseña de ZodiacBet Casino debe cubrir todos los aspectos relevantes a la experiencia de usuario, y eso es lo que haremos aquí, comenzamos por su reputación. Fundado en 2020, este casino es operado por Bellona N.V., empresa que está detrás de al menos otra decena de casinos y que está regulada por una licencia de Curazao. 

Lo cierto es que ZodiacBet no tiene un gran puntaje según los estándares de nuestro CasinoRank, pero eso no quita que sea una buena opción para ciertos jugadores. En cuanto a las revisiones de jugadores de ZodiacBet, tampoco hay muchas, así que si conoces este casino, te alentamos a que dejes tu opinión.

Sigue leyendo nuestra exhaustiva reseña de casino de ZodiacBet para saber cuáles son los pros y los contras de este casino, y decidir si es un destino de juego adecuado para ti.

Información de pago y métodos en ZodiacBet Casino

ZodiacBet ofrece una buena variedad de métodos de pago que va desde tarjetas de crédito y débito hasta monederos electrónicos. También está la opción de utilizar criptomonedas, una tendencia cada vez más presente en la industria de los casinos online. 

Este casino permite abrir una cuenta en más de 40 divisas, incluidas varias de América Latina, como soles peruanos y pesos argentinos, chilenos, colombianos y mexicanos. Lamentablemente, no hay bolívares venezolanos, así que aquí dejamos un enlace a reseñas de casinos en Venezuela. 

De todas maneras, no hay que entusiasmarse, ya que las operaciones luego se realizan en euros o dólares, dependiendo del método de pago y el país del jugador. Las monedas locales son solamente para visibilizar el saldo de la cuenta.

El método de pago más rápido de utilizar en ZodiacBet casino online son las criptomonedas, famosas por su velocidad a la hora de operar. Sin embargo, no es el método más sencillo. Ese lugar lo ocupa la tarjeta de débito, ya que la mayoría de los usuarios tiene una y está familiarizado con su uso para pagos web.

Finalmente, ZodiacBet se reserva el derecho de requerir documentación personal, como una copia del pasaporte, un extracto bancario, una fotografía de la tarjeta de crédito u otros documentos necesarios para verificar la identidad y/o residencia del jugador. Si el jugador se niega a proporcionar esta documentación, su cuenta puede ser bloqueada o cualquier intento de retirar fondos puede ser rechazado.

Atención al cliente en ZodiacBet Casino

El servicio de atención al cliente es algo elemental, ya que tarde o temprano todos los jugadores tienen dudas sobre el funcionamiento de un casino. 

En el caso de ZodiacBet, ellos ofrecen una página de preguntas frecuentes. Es un buen lugar para comenzar en el caso de tener alguna consulta sobre el funcionamiento del casino, aunque lamentablemente esta sección solo está disponible en inglés.

Otra opción, tal vez más sencilla, es consultar a su equipo de soporte a través del chat en vivo. Este servicio funciona 24/7 y cuentan con un buen traductor automático que permite conversar en español. A la hora de escribir esta reseña, probamos el chat en vivo y nos encontramos con que los agentes respondieron rápidamente y con amabilidad a nuestras consultas.

Por último, además del chat en vivo, ZodiacBet Casino ofrece soporte por correo electrónico. Aunque con esta opción se tarda un poco más en recibir respuesta, es perfecta para reclamos que requieren un seguimiento del caso o consultas en las que hay que adjuntar capturas de pantalla.

Juegos en ZodiacBet Casino

ZodiacBet ofrece más de 1,000 juegos, un número para nada impresionante, ya que existen casinos online que superan ampliamente esa cifra. Sin embargo, hay que admitir que este casino tiene una exquisita selección de tragamonedas en línea.

Esto es posible gracias a su alianza con cerca de 70 proveedores de software, entre los que se encuentran los pesos pesados de la industria, pero también desarrolladores que están dando sus primeros pasos y ganándose un lugar a fuerza de innovación y originalidad. 

Al mismo tiempo, la plataforma hace que sea fácil para los jugadores encontrar sus juegos favoritos gracias a su interfaz intuitiva y funcionalidades prácticas, como la opción de marcar juegos como favoritos y la capacidad de filtrar títulos por nombre, proveedor, tipo de juego y otras características. 

También debemos decir que es una pena que ZodiacBet no ofrezca la oportunidad de probar juegos gratis en modo demo. Esta es una posibilidad que valoramos mucho, ya que es una gran ventaja para aquellos que desean familiarizarse con un juego antes de apostar dinero real.

Por último, la experiencia de juego es consistente tanto en ordenadores como en dispositivos móviles, sin necesidad de descargar ninguna aplicación móvil.

Compromiso de ZodiacBet Casino con el Juego Responsable

ZodiacBet Casino demuestra un pobre compromiso con el juego responsable, una característica que también hemos encontrado en otros casinos de esta misma empresa. En primer lugar, su página dedicada al tema solo está disponible en inglés, pese a otras partes del sitio están disponibles en español.

Por otro lado, no encontramos que tenga herramientas de juego responsable, como límites, chequeo de la realidad y otras. Ni siquiera ofrecen la autoexclusión, una herramienta presente en casi todos los casinos.

Veredicto final sobre ZodiacBet Casino

Como en cada una de nuestras reseñas de casino, aquí hemos explorado en detalle todos los aspectos de ZodiacBet. Nuestro veredicto final es que es un casino a tener en cuenta, pero que tiene pros y contras a considerar.

En términos de bonos de casino, ZodiacBet ofrece una selección atractiva que incluye un paquete de bonos de bienvenida de hasta EUR 1,000 y 100 Giros Gratis en tragamonedas seleccionadas.

Aunque su biblioteca de juegos no es la más extensa, ZodiacBet tiene una selección de alta calidad que incluye tragamonedas muy populares como Sweet Bonanza de Pragmatic Play, así como juegos de mesa, cartas y casino en vivo. Gracias a su interfaz intuitiva y herramientas de búsqueda, es fácil encontrar los juegos en cualquier tipo de dispositivo.

Por su parte, el servicio de atención al cliente es eficiente, con un chat en vivo que está disponible 24/7 y en español. Al mismo tiempo, en términos de licencias, ZodiacBet está regulado por una licencia de Curazao, lo que garantiza un cierto nivel de seguridad y protección para los jugadores.

Finalmente, ZodiacBet ofrece una variedad de métodos de pago que incluye tarjetas, monederos electrónicos y criptomonedas, aunque algunas operaciones solo se realizan en euros o dólares, lo que puede ser una consideración importante para los jugadores de América Latina.