PrimeBetz Casino
- Amplio catálogo de juegos
- Soporte 24/7
- Atención al cliente en español
- Pocos métodos de pago
Opinión del editor
PrimeBetz Casino tiene aspectos por mejorar. El diseño general del sitio es malo, la traducción del sitio al español tiene varios errores y la navegación tiene problemas. No es un casino recomendable en ese sentido, si bien tiene algunos puntos a favor como un catálogo de juegos impresionante, muchos bonos de casino, un programa VIP de beneficios y un eficiente equipo de soporte.
Información general sobre PrimeBetz Casino
Nuestra reseña de PrimeBetz tiene cosas para destacar y para criticar. Sin duda, sus más de 4,000 juegos de proveedores líderes del sector son un aspecto central en la oferta de este casino.
En cuanto a su reputación y premios, al ser un casino fundado apenas en 2023, todavía no hay mucho para decir. Por eso, una buena idea es confiar en las revisiones de jugadores de PrimeBetz, las cuales pueden verse al final de esta reseña.
Ahora bien, para complementar esas opiniones con la mirada experta de nuestros profesionales, continúa leyendo esta reseña de casino de PrimeBetz donde se analizan todos los aspectos que hay que tener en cuenta a la hora de elegir este casino online.
Información de pago y métodos en PrimeBetz Casino
Si bien el casino tiene más de una decena de métodos de pago, la lista exacta depende del país del jugador. Por ello, luego de iniciar sesión en PrimeBetz casino online, es posible que apenas haya cinco opciones (o tal vez tengas suerte, y en tu país haya algunas más).
De todas maneras, cinco métodos de pago no está a la altura de los mejores casinos online. Afortunadamente, dentro de esas pocas opciones hay de todo un poco: Tarjetas de débito y crédito, monederos electrónicos y criptomonedas. Eso sí, no es posible operar con monedas locales de América Latina, algo que sí ofrecen varios casinos colombianos y del resto de la región.
Un punto a favor de este casino es que tiene una página dedicada a métodos de pago. Sin embargo, encontramos discrepancias entre la información de esa página y lo especificado en los términos y condiciones del casino. Particularmente nos referimos al monto mínimo de retiro: La página de pagos dice que es de $10 y, los términos y condiciones, $30.
Para los retiros, el límite es de $1,500 a la semana y $6,000 por mes. Además, el jugador deberá tener verificada su cuenta, para lo cual debe presentar la siguiente documentación: Copia de un documento de identificación personal (DNI, licencia de conducir o pasaporte) y copia de una factura reciente de servicios públicos con el nombre y la dirección registrados en la cuenta de PrimeBetz del jugador.
Atención al cliente en PrimeBetz Casino
PrimeBetz tiene un servicio de atención al cliente eficiente. Aunque la traducción al español del casino deja mucho que desear, el equipo de soporte ofrece asistencia en español, lo que supone un plus para los jugadores latinoamericanos.
Además de tener un correo electrónico, el equipo de atención está disponible 24/7 a través de un chat en vivo, proporcionando un medio rápido y eficaz de asistencia. Para evaluar la capacidad de respuesta, utilizamos el chat y las respuestas llegaron de forma rápida y eficiente.
Aunque el casino no proporciona números de teléfono, el chat en vivo es un medio de comunicación incluso más directo y cómodo. En general, PrimeBetz Casino demuestra su compromiso de ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad.
Juegos en PrimeBetz Casino
Aquellos jugadores que recién entran al casino, no desesperen. Una vez que se inicia sesión, la interfaz cambia un poco, pero lo suficiente para hacer que la navegación sea algo más sencilla, aunque lejos de ser perfecta.
PrimeBetz Casino ofrece una experiencia de juego variada, con una biblioteca de más de 4,000 juegos. Con una impresionante lista de más de 60 proveedores de software —incluidos líderes del sector como NetEnt, Pragmatic Play y Evolution Gaming—, PrimeBetz garantiza un catálogo de juegos rico y diverso.
Navegar por la extensa colección de juegos podría ser más fácil, pero no es imposible. La posibilidad de marcar los juegos favoritos como favoritos facilita el acceso en el futuro, ahorrando tiempo a los jugadores.
La biblioteca puede filtrarse por varios criterios, como proveedores, juegos tipo Megaways y temáticas. La posibilidad de jugar en modo demo permite a los jugadores explorar los juegos sin riesgo antes de comprometer fondos reales.
PrimeBetz garantiza una experiencia de juego uniforme en todas las plataformas, tanto de escritorio como móviles, aunque puede haber algunas diferencias sutiles en la interfaz dependiendo del tamaño exacto de la pantalla.
Compromiso de PrimeBetz Casino con el Juego Responsable
PrimeBetz demuestra compromiso con el juego responsable, superando los requisitos mínimos establecidos por su licencia. De hecho, es uno de los pocos casinos en línea que lo primero que ofrecen al iniciar sesión es establecer límites de apuesta, de depósito y de pérdidas.
PrimeBetz tiene una página dedicada al juego responsable en la que acerca consejos y explica qué herramientas de juego responsable tiene para sus jugadores. Además de los límites ya mencionados, el casino ofrece la opción de establecer tiempos de descanso y períodos de autoexclusión. Por último, ofrece enlaces a organizaciones dedicadas al juego problemático.
Veredicto final sobre PrimeBetz
PrimeBetz Casino es una opción atractiva, especialmente por su amplia biblioteca de juegos que cuenta con más de 4,000 títulos de más de 60 proveedores de software. El catálogo se ve reforzado por un bono de bienvenida del 100% hasta $500 + 100 Giros Gratis.
Tanto si te gustan los juegos de mesa clásicos, las tragamonedas o las experiencias del casino en vivo, PrimeBetz tiene algo para todos los gustos. Entre las tragamonedas más populares se destaca Gonzo’s Quest Megaways.
El casino tiene licencia de Curazao y, como todos los operadores, algunos puntos por mejorar. La traducción del sitio al español es mala, la navegación no es fluida, no hay demasiados métodos de pago y puede haber contradicciones entre la información mencionada en algunas páginas y los términos y condiciones.
Por último, el servicio de atención al cliente de PrimeBetz merece ser destacado, ya que ofrece asistencia las 24/7 y en español.
Recomendados por expertos
Revisiones de los jugadores
I could not find anything I like about this casino. Even the design is ugly and a lot of games don't display correctly unless you go full screen. Everything else I explain in the section of what I dislike.
Everything. Avoid at all cost. Useless online chat that will always ask you to write an email. Verification of the account is not clear. Slots have 0% RTP, I literally lost 300 euros playing 50 cents a spin without having ANY win that was higher than 8 euros. 300 euros to 0 in less than 20 minutes as no wins were given. No good bonuses are proposed to you from the casino. They gave me a cashback of 20 euros with a 40x wagering requirement, what a joke. They will do anything to take your money. I asked to delete my account via email but they never replied. They want you to stay at their casino. I have tried over 15 online casinos and this one is by far the worst among them.
Hi Marcos_m,
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Weather hits all the marks for an exceptional gaming experience. With fast payouts, players can enjoy their winnings without delay. The vast game selection offers something for everyone, from slots to live tables, constantly updated with new options. Plus, the support team is quick, friendly, and helpful, ensuring players always feel supported. The stylish black and yellow design adds to the casino’s appeal, making it a top choice for any player seeking quality, variety, and speed in one place!
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The slot games are well-designed with vibrant themes, and payouts on smaller wins are quite frequent. Frequent small wins, colorful slots, and fun themes.
Bonus terms are complex, and some games have long loading times, especially during peak hours. Confusing bonuses, slow game loading. Slot lovers will find a lot to enjoy here with vibrant themes and frequent smaller payouts
Hi Chloe_M881,
Thank you for taking the time to post your review! We are very happy you enjoy playing with us.
The fact that I turned a €30 bonus into €1000 only to have them reset my account because of breaking the terms. This is of course intentional as they could have easily not let me do the action (bet over €5) but instead they allow you to do this only to then reset your account because you break the terms.
Then you can't withdraw your original deposit because you need to wager it x3 to do it.
I have loved my experience with PrimeBetz. They have a brilliant selection of games and excellent customer service. The bonus options are great as well.
Hi Robe4ieee,
We are thrilled you LOVE playing with us. Thank you very much for taking the time to post a review.
We are offering new bonuses all the time and I'll let our team know your kind words for them....enjoy!!!!!!!!
I played at Primebetz casino and won a large sum. Although you can only pay out 1500 euro per week, I do not think it is that bad, the fact is that the payments are definitely paid out and on time.
The KYC verification also went very quickly.
The Vip manager Ella is really great, very helpful and nice.
I think primebetz casino itself is great and I can only recommend it with 100% certainly.
Keep it up guys and thumbs.
I deposited with Mastercard and could not withdraw with bank transfer.
too few payout methods,
Max. payout 1500 euro per week, and 6000 euro per month, although that does not bother me,
Congratulations on your big wins!!!!! Thank you very much for posting your review and we're so happy you love playing with us.
The Games I love are all there and so many more! Fair winning, and I never get into any problems with Games Great promotions for almost all days of the week! And what I do like the most is my VIP manager Ella! She is the best and always ready to help me and do whatever she can for me! My best casino friend ever! I really enjoy playing at primebetz, it's fair, good promotions and bonuses! And the best bonus is Ella! I just want the casino and everyone know how good she is at her job! If anyone deserves a good bonus, then it's Ella, she is the reason why I keep playing at primebetz, even though I like the casino, she Just makes me feel welcome and is Just somebody everyone needs to have on their email list! Sorry Ella if you read this, but it is a review of what I like about the casino, and you make it so much more than worth it! So I would recommend primebetz to everyone that is looking for an online Casino, good costumer service, fast payout, and all the staff I have been in contact with are great and helpful and try to help as fast as they can! I really like this casino and all they have to offer!
I still haven't found anything I dislike! If I have any issues, they are fixed. So no dislikes from me! Everything works well and I always get the help I need.
Hi IceSam91! Thank you very much and we are VERY happy to hear you love playing with us. We're sending Ella this link right now....thank you, again for taking your time to post your great review!
Initially i thought the site looked nice, game choice seemed strong and they offered a seamless sign up process and listed many options for deposits and withdrawals
Looks can be deceiving and everything. No withdrawal methods showed when it came time for a withdrawal. Verified me then unverified me at cashout stage. Games glitched, poor email support and removed my review on another site.
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Hi Mattycutty,
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Umm I like that I've won $900 on this casino. First time playing here. Deposited and claimed bonus. Wagered bonus. Played tree of riches at $1.590 won 8 something. Ready to withdraw. Just waiting for my proof of address to be verified. Proof of I.d got verified instantly on the second go though. First time it was rejected for being too blurry. Address has been pending for more than 8 hours. Tho.
I dislike that they have taken more than 8 hours to verify mynoroof of address. My proof of I.d was rejected the first go uploading but address was fine, it was just sitting as pending. I uploaded proof of i.d second time and baaam, verified straight away, but proof of Addy is still sitting as pending. Wish they'd hurry up and verify it because I want to make a withdraw. Hurry up please. That's the only bad thing I experienced about this casino.