- Tiempos de retiro cortos para carteras electrónicas
- Chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana
- Juegos de proveedores de software conocidos
- Solo unos pocos métodos de retiro
- Sitio web y chat en vivo no disponibles en español
Nuestro contenido contiene enlaces de afiliados y es posible que obtengamos una comisión por los registros de casino y los depósitos realizados a través de estos enlaces. Solo recomendamos casinos con licencia y no promocionamos ninguna marca que no esté verificada por nuestros expertos en casinos. Conoce la verdad. Luego juega.
Detalles de CasinoBuck
Aquí puedes encontrar detalles específicos sobre este casino.
- General
- Pagos
- Juegos
- Juego Responsable
- Atención al cliente
Información general sobre CasinoBuck
CasinoBuck es un casino en línea moderno, hogar de una gran variedad de juegos que incluyen tragamonedas, juegos de mesa, juegos instantáneos y un casino en vivo inmersivo, abierto a jugadores de América Latina.
Desafortunadamente, el sitio web del casino no está disponible en español, lo que podría presentar un problema para muchos jugadores de Sudamérica.
Aunque el casino es relativamente nuevo y no ha recibido ningún premio que podamos mencionar aquí, CasinoBuck es confiable ya que posee una licencia emitida por la Autoridad de Juego de Malta y es propiedad de la reconocida compañía N1 Interactive Ltd.
A continuación, podrás encontrar la reseña de CasinoBuck, así como algunas revisiones de jugadores de CasinoBuck.
- Monederos electrónicos 0-1 horas
- Transferencias bancarias 1-5 días
- Pagos con tarjetas bancarias 1-3 días
- Retiros los fines de semana No
- Ganancias de botes progresivos None
Información de pago y métodos en CasinoBuck
Cuando se trata de opciones para depositar y retirar dinero en el casino, podrían ser mucho más flexibles.
Decimos esto porque, aunque se pueden realizar depósitos a través de algunos métodos populares como Skrill y Neteller, solo hay dos métodos de retiro disponibles. Existen transferencias bancarias y retiros a cuentas MiFinity como únicos métodos de retiro disponibles, lo que deja mucho que desear.
Además de esto, el casino no ofrece soporte para ninguna moneda que sea local en la región latinoamericana, algo que no esperaríamos de los casinos online Chile u otros. Los jugadores deberán depositar un mínimo de €20 en CasinoBuck, y el monto mínimo de retiro también es €20.
El casino también se reserva el derecho de restar de tu retiro todas las tarifas e impuestos relacionados con el juego que puedan ser aplicables en función de tu actividad de juego, de acuerdo con las leyes de la jurisdicción de tu residencia.
Podrás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente del casino para obtener asesoramiento sobre los métodos de pago más favorables para tu país de residencia.
Debido al hecho de que la moneda de operación del casino es el euro, esto también podría incurrir en costos adicionales de conversión de moneda.
Juegos en CasinoBuck
La mayoría de los juegos en el lobby de CasinoBuck son tragamonedas, pero también hay otros juegos de casino como juegos de mesa y una sección de casino en vivo.
El lobby del casino en CasinoBuck es fácil de usar y te permite encontrar fácilmente los juegos que te gustaría jugar, ya que todas las tragamonedas están divididas en colecciones que están ordenadas por características del juego, como tragamonedas progresivas, Megaways, Drops & Wins, tragamonedas nuevas, tragamonedas populares y muchas más.
Los juegos también se pueden filtrar por proveedores, que son casi 70, en caso de que tengas algún favorito personal. Si sabes exactamente a qué tragamonedas te gustaría jugar, puedes usar la barra de búsqueda para encontrarlo por su título y la búsqueda arrojará resultados instantáneos.
Por supuesto, al igual que en el resto de los mejores casinos en línea, puedes acceder a CasinoBuck y sus juegos en tus dispositivos móviles, como smartphones y tabletas. El sitio web del casino y sus juegos son compatibles con dispositivos móviles, tanto en Android como en iOS.
Compromiso de CasinoBuck con el Juego Responsable
CasinoBuck presta atención a la importancia del juego responsable, por lo que tiene una página dedicada al tema y ofrece a sus jugadores varios métodos para controlar su juego.
En primer lugar, hay un cuestionario sobre la adicción al juego que puedes utilizar para determinar si tienes un problema con el juego. Además, hay límites que puedes establecer sobre tus depósitos, pérdidas, apuestas y tiempos de sesión.
Si deseas deshabilitar tu acceso al casino, puedes establecer un período de descanso por una cantidad de tiempo predeterminada o autoexcluirte por completo.
Si lo necesita, la página de juego responsable en el sitio web del casino también incluye enlaces a organizaciones relevantes como Gamblers Anonymous, GamCare y Gambling Therapy.
Atención al cliente en CasinoBuck
Lo más importante a señalar aquí es que el servicio de chat en vivo no está disponible hasta que hayas registrado una cuenta en el casino. Esto significa que tu única opción para encontrar respuestas a cualquier pregunta o problema que puedes tener es a través de la página de preguntas frecuentes o poniéndote en contacto con el casino a través del formulario de contacto.
En la sección de preguntas frecuentes, puedes encontrar respuestas sobre el registro, los depósitos, los retiros, los bonos de casino y el juego responsable. El formulario de contacto se utiliza para enviar un correo electrónico al casino y también recibirás la respuesta a tu correo electrónico.
Una vez que hayas registrado una cuenta, podrás acceder al servicio de chat en vivo. Al principio, serás recibido por un chatbot que te ofrecerá varios temas para elegir y luego te brindará respuestas escritas previamente sobre ellos. Para poder estar conectado con una persona real, podrás elegir la opción "Otro" y comenzarás a chatear con uno de los agentes de soporte.
Sin embargo, el chat en vivo está disponible en varios idiomas, pero lamentablemente no en español.
Quejas
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Dear jjshearer, We appreciate you taking the time to share your feedback about your recent experience at our casino. We are sorry to hear that you were not satisfied with the bonus you received. Your satisfaction is our top priority, and we take your concerns seriously. Regarding the bonus, we would like to inform you that max bet is limited depending on the active bonus and its T&C, where this sum is displayed. We strive to provide attractive and rewarding bonuses for our players, and we continuously review and update our offerings based on players' feedback. We appreciate your input and will take it into consideration as we make improvements to our bonus programs. Regarding the customer support, we apologize for any inconvenience or frustration you encountered. Our support team is dedicated to providing excellent service and assistance to our players. Your feedback is valuable to us as we strive to improve our services and provide the best possible experience for our players. Thank you for choosing our casino, and we appreciate your understanding. Best regards, Casinobuck Team
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absolutly nothing. This was the worst casino with an absolute abomination of terms of service aswel as customer service i have ever experienced from online casinos
Everything from start to finish. A complete lie about the bonus terms and conditions. Stipulates NZ $8 max bet. I went in trying to bet around 2$ per spin, and kept getting errors.. contacted customer support, and of course, I get the generic "Have you tried turning it off and on again, clear cache and cookies, etc" and did all that jargon. Investigated myself to find I can't bet more than 1.50$ on a bonus. Told this to customer support who responds with more generic replies like "If you have any additional questions please don't hesitate to contact us we will help you". Complete joke of a casino and should be disbanded asap. Absolute breach of terms of service etc.