21bets.io Casino

Opinión del editor

21Bets.io Casino presta más atención a la sección de apuestas deportivas, lo que se refleja en el diseño del sitio web. Sin embargo, hay mucho que explorar en la sección de casino y nuestra experiencia fue satisfactoria, tanto en la versión de escritorio como en la versión para celulares. Navegar la plataforma es fácil y la interfaz es intuitiva, muy bien adaptada a dispositivos móviles. 

Información general sobre 21Bets.io Casino

Añadimos 21Bets.io Casino a nuestro conjunto de revisiones de casino, ya que queremos presentarte este casino en línea que también funciona como casa de apuestas. Eso sí, esta vez no nos vamos a centrar en apuestas deportivas. La reseña de 21Bets.io que te dejamos aquí contiene información de los juegos de casino y servicios como métodos de pago y atención al cliente.

El sitio tiene licencia otorgada por la Comisión de Juego de Kahnawake, lo que le da permiso para ofrecer juegos de azar a un público internacional, excluidos los países restringidos. No te preocupes, 21Bets.io aparecerá en tu búsqueda de casinos en México, por ejemplo. Es más, uno de los idiomas disponibles es el español. 

Si quieres también leer algunas de las revisiones de jugadores de 21Bets.io, lo puedes hacer al pie de la página. 

Información de pago y métodos en 21Bets.io Casino

Para experimentar 21Bets.io con dinero real, debes realizar un depósito. Para facilitar tanto depósitos como retiros, el casino pone a tu disposición varios métodos de pago. Se destacan los monederos electrónicos y las criptomonedas, debido a su rapidez y eficacia. 

El monto mínimo de depósito varía dependiendo del método utilizado. Por ejemplo, si escoges AstroPay, el valor mínimo de depósito es de $25, mientras que el vale electrónico CashtoCode permite transacciones desde $5. En cuanto a los límites máximos de depósito, difieren de un método a otro.  

Todos los depósitos deben apostarse al menos 3 veces antes de solicitar un retiro. Se permiten retiros mediante transferencia bancaria, criptomonedas y AstroPay. No más de $1,000 se puede retirar en un periodo de 24 horas, y ese límite se extiende a $7,000 por mes. 

Vale recordar que el casino aplica una política de pagar ganancias en cuotas mensuales si superan los $10,000. Cada solicitud de retiro debe ser aprobada por el departamento de pagos, y será procesada en 72 horas habitualmente. Los nuevos jugadores deben tener en cuenta el tiempo necesario para finalizar la verificación de cuenta. Normalmente, la verificación se completará en un plazo de 3 días a partir del momento en que se envíen los documentos. 

Por cualquier cosa que te parezca poco clara, no dudes en consultar el equipo de soporte en 21Bets.io Casino antes de realizar tus transacciones. 

Atención al cliente en 21Bets.io Casino

El servicio de atención al cliente de 21Bets.io Casino siempre está dispuesto a ayudar, pero la función de chat en vivo tiene un horario limitado. Puedes utilizar el chat en vivo solo entre 09:00 y 01:00 CET, mientras que el correo electrónico queda la única opción fuera de este periodo. 

Al lanzar el chat en vivo, fuimos recibidos por un bot. Como queríamos comunicarnos con un agente, tuvimos que introducir el correo electrónico de la cuenta y esperar algunos minutos para ser atendidos. 

Los mensajes se traducen automáticamente del idioma original al idioma elegido. Esto significa que no hay agentes nativos que te puedan ayudar en español, pero nos conformamos con la segunda mejor opción.  

Juegos en 21Bets.io Casino

El catálogo de juegos de casino en 21Bets.io consiste en tragamonedas, juegos de mesa, juegos de lotería, deportes virtuales y casino en vivo. 

Para filtrar la colección, podrás elegir entre proveedores específicos y las categorías mencionadas. Claro, puedes buscar juegos por nombre si sabes exactamente qué quieres jugar. La opción de probar algún juego nuevo sin apostar dinero real está a tu disposición, solo debes hacer clic en “Demostración”.

La lista de proveedores es bastante amplia, lo que demuestra el tamaño de la colección de juegos disponibles. Algunas marcas que encontrarás son BGaming, Triple Cherry y Amigo Gaming. Claro, también puedes disfrutar de tragamonedas online de grandes proveedores como Pragmatic Play o Games Global (ex Microgaming). 

Para los usuarios que se divierten más jugando al blackjack, a la ruleta o al póker, hay una buena selección de juegos de mesa y de casino en vivo. 

Compromiso de 21Bets.io Casino con el Juego Responsable

El casino 21Bets.io toma medidas para proteger a sus jugadores y darles varias posibilidades de mantener el control sobre el juego. Una vez te registres, podrás utilizar herramientas de juego responsable, algunas en tu perfil y algunas a través del equipo de asistencia. 

Por ejemplo, puedes establecer límites de depósito sin ayuda, igual que iniciar un periodo de descanso. Para activar la autoexclusión, uno debe ponerse en contacto con los agentes de asistencia. 

Hay límites predefinidos para depósitos que puedes elegir, pero ten en cuenta que tendrás que esperar hasta 24 horas si deseas eliminar o aumentarlos. Sin embargo, puedes bajarlos de manera instantánea.

Veredicto final sobre 21Bets.io

Como jugador en 21Bets.io Casino, puedes aprovecharte de varias promociones, empezando por el bono de bienvenida del 120% hasta $600. Otras ofertas interesantes incluyen bonos de recarga, de reembolso y por utilizar criptomonedas. 

Hay cientos de juegos de varios proveedores que no se pueden encontrar en la mayoría de casinos online. Algunos son Raiders of the Lost Book y Book of Conquistador. Además de tragamonedas, también puedes disfrutar de juegos de cartas, de dados y de casino en vivo, entre otros. 

No hay demasiados métodos de pago, pero son variados. La elección se reduce a tarjetas bancarias, monederos electrónicos, criptomonedas y opciones de prepago. 

El servicio al cliente vía chat en vivo está ausente durante un periodo del día, por lo que caben mejoras en este campo. Viendo el lado positivo, la plataforma ofrece múltiples herramientas de juego responsable y opera bajo licencia de Kahnawake de una manera legal y segura.