Queja #10
GranaWin Casino
RECLAMO URGENTE RETIROS RETENIDOS
hace 1 día
Estimado Departamento Financiero de GranaWin,
Me comunico para exigir la acreditación inmediata en mi cuenta bancaria de los dos retiros solicitados el día 24/10/2026, los cuales suman un total de $1.113.625 ARS:
• Retiro ID #7256942 por $408.000,00 ARS.
• Retiro ID #7256774 por $705.625,00 ARS.
En el sistema de la plataforma figuran con el estado "REALIZADO CORRECTAMENTE", pero el dinero jamás ingresó a mi CVU. El soporte por chat no me brinda una solución ni un plazo estimativo, limitándose a dar respuestas automatizadas.
Exijo que se me provea el comprobante oficial de transferencia (con código COELSA / ID de pasarela de pago) para poder verificarlo con mi entidad bancaria. De lo contrario, iniciaré de inmediato una disputa formal y pública con copia de las capturas de pantalla ante la Comisión Reguladora de su Licencia internacional
Me comunico para exigir la acreditación inmediata en mi cuenta bancaria de los dos retiros solicitados el día 24/10/2026, los cuales suman un total de $1.113.625 ARS:
• Retiro ID #7256942 por $408.000,00 ARS.
• Retiro ID #7256774 por $705.625,00 ARS.
En el sistema de la plataforma figuran con el estado "REALIZADO CORRECTAMENTE", pero el dinero jamás ingresó a mi CVU. El soporte por chat no me brinda una solución ni un plazo estimativo, limitándose a dar respuestas automatizadas.
Exijo que se me provea el comprobante oficial de transferencia (con código COELSA / ID de pasarela de pago) para poder verificarlo con mi entidad bancaria. De lo contrario, iniciaré de inmediato una disputa formal y pública con copia de las capturas de pantalla ante la Comisión Reguladora de su Licencia internacional
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