Me cerraron mi cuenta de 1win y no me enviaron mi dinero que son 4.142 dólares, ahora no me responden a los correos electrónicos que les envío, solamente me mandaron un correo indicando que me cerraron mi cuenta por violaciones a sus políticas y yo realmente no he hecho absolutamente nada que violen sus políticas, solamente recargar crédito y apostar y confiar que me pagarían en caso de ganar alguna apuesta, me siento muy estafada, antes de eso me hicieron realizar mi verificación de identidad y luego esperar màs de 14 días, que supuestamente pasado ese tiempo me iban a permitir retirar mi dinero, después de tanta espera me cierran la cuenta y no me devuelven mi dinero, lo único que quiero es la devolución de mi dinero, que es lo justo y correcto, no tienen por qué quedarse con mi dinero, es algo muy frustrante y decepcionante.
Información sobre las quejas

Estimado 1win Casino,
Háganos saber si hay actualizaciones con respecto a esta queja en curso. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda dentro del plazo establecido, consideraremos su caso sin resolver y, por lo tanto, se cerrará.
Gracias de antemano por su cooperación.
Agradezco su intervención Askgamblers, 1win ha Sido abusivo, se hace la burla de sus clientes, los estafs y tiene una conducta irreprochable, para lo cual demuestro constancias, por mis investigaciones en internet veo que no es primers vez, por tanto informo que estoy dispuesto a escalar la denuncia hasta las últimas instancias y aclarar todo lo que hacen
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