Roby Casino Complaints

Ich habe am 28.01. eine Auszahlung von 200.000 HUF beantragt. Heute ist der vierte Tag und ich habe den Gewinn noch nicht erhalten. Laut ASZF dauert die Auszahlung drei Werktage. Der Kundenservice schreibt die übliche Nachricht, dass es zu Verzögerungen kommt. Wenn das Casino im Recht ist, hält es sich an die ASZF-Bestimmungen. Ein anderes Casino hat meinen Gewinn innerhalb von 15 Tagen ausgezahlt, aber ich habe mich auch an ASK Gamblers geholft. Ich hoffe, sie können mir auch jetzt helfen.

Hallo ich habe am 04.09.2024 500 Euro gewonnen.Das Casino verweigert meine Auszahlung von 500 Euro, der Status ist gleichbleibend. Ich habe 8 Tage auf die Auszahlung gewartet und sollte dann die Auszahlung stornieren und sofort nochmal beantragen. Bis heute ist kein Geldeingang! Der ganze Prozess geht jetzt qieder von vorne los mit der Bearbeitungszeit. Im Livechat bekommt man nur die selben automatisierten Antworten und per Email gibt es gar keine Reaktion. Es wird mir keine Auskunft über den Verbleib meines Geldes gegeben. Ich erhalte keine Rückmeldung der Finanzabteilung oder eine triftigen Grund für das Ausbleiben meiner Auszahlung. Ich schreibe täglich in den Chat, aber erhalte immer die Antwort weiterhin geduldig zu sein und zu warten, der Chat wird dann seitens des Casinos einfach beendet.