Wild Tornado Spielothek - Casino zahlt Gewinn nicht aus

UNGELÖST

Beschwerde-Info

Unseriöses Casino

Wild Tornado Casino

Betrag

€ 1800

casinotoxic Nordrhein-Westfalen
Veröffentlicht am 7. Oktober 2021

Hallo, habe bei dem Casino insgesamt 1800 Euro zur Auszahlung gebracht. Komischerweise musste ich die Auszahlung stückeln, in 3 mal 500 Euro per Bank und 1 mal 300 Euro auf mein MyFinity Konto. Nachdem ich die Auszahlung beantragt hatte bekam ich auch ziemlich zeitnah die Aufforderung zur Verifizierung, die ich nach ständig neuen Dokument-Anfragen (Screenshots) dann auch abschliessen konnte ( bekam eine Email das ich nun vollständig verfiziert bin).

Meine Auszahlung steht nun schon seit über 1 Monat auf "pending" und ich bekomme mein Gewinn nicht ausbezahlt. Was ist da los? Können Sie mir weiterhelfen, angeblich besitzt das Casino doch eine gültige Lizenz und sollte doch endlich mal auszahlen. Wäre Ihnen dankbar wenn Sie sich der Sache annehmen könnten.

Veröffentlicht am 7. Oktober 2021

Dear Player and Askgamblers team!

I've checked situation that appeared, and noticed, that we are still waiting for a reply from player's side regarding one last verification step. As soon as it will be passed - withdrawal will be approved. Dear player, please check recent emails from Wild Tornado.

Thank you in advance.

AskGamblers
Veröffentlicht am 8. Oktober 2021

Lieber @casinotoxic,

Das AskGam­ble­rs-­Bes­chw­erd­eteam bittet Sie, dem Wild Tornado Spielothek-Team weiter zu helfen und die erforderlichen Verifi­zie­run­gsu­nte­rlagen zu senden.

Zu beachten ist, dass Sie gemäß den Beschwerde Nutzungsbedingungen von AskGamblers, die Sie bei der Registrierung und Nutzung unseres Beschwerdesystems akzeptiert haben, verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Zusammenarbeit zu zeigen und Aktualisierungen rechtzeitig bereitzustellen. Sollten Sie sich weigern, die ­erf­ord­erl­ichen Verifi­zie­run­gsu­nte­rlagen zu senden, haben wir keine andere Wahl, als den Fall abzulehnen und Ihnen zu empfehlen, sich an die zuständige Regulierungsbehörde zu wenden.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis.

casinotoxic Nordrhein-Westfalen
Veröffentlicht am 9. Oktober 2021

Ich wurde nun 2 Mal aufgefordert eine Skype Verifizierung zu machen und einen Termin für die Kontaktaufnahme zu nennen.
Bei beiden Terminen wurde es versäumt mich zu kontaktieren , als erste Ausrede kam meine Mail wäre nicht angekommen oder sowas obwohl der Termin per Mail seitens des Casinos bestätigt wurde. Zur zweiten Kontaktaufnahme kam es heute schon wieder nicht . Bitte zahlen sie mir endlich meinen Gewinn aus , mir wurde doch auch bereits per Mail bestätigt daß ich vollkommen verifiziert bin.

Veröffentlicht am 11. Oktober 2021

Dear Player!

Thank you your reply! We've confirmed all information, and your winnings will be payed soon.

Thank you for your patience.

AskGamblers
Veröffentlicht am 14. Oktober 2021

Sehr geehrte Wild Tornado Spielothek,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

Wild Tornado Casino Beschwerden

  • 23 von 24 gelöst
  • 1 Tag Durchschn. Antwortzeit
  • 4 Tagen Durchschn. Lebensdauer
  • 1,352 USD Durchschn. Betrag

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