Zugang zum account geblockt

bin echtgeld spieler, Habe hier auch schon eingezahlt. anschliessend wurde mir ein nodeposit bonus (lootbox) gewährt. nach dem erfolgreichen wagern konnte ich mich plötzlich nicht mehr einloggen. angeblich sei mein passwort falsch. nachdem ich ca. 27 mal mit dem support erfolglos war habe ich es erstmal aufgegeben. doch ich finde es nicht fair und anderen geht es vielleicht auch so. ich habe die option der kontofreischaltung genutzt und auch die dazugehörige email zur reaktivierung nach mehreren erfolglosen login versuchen erhalten. ueber den link wurde mein account wieder entsperrt. nun aber akzeptiert es mein passwort immer noch nicht und komischerweise erhalte ich die email zur passwort zurücksetzung aber nicht. das habe ich dem support mitgeteilt und um lösung gebeten. der support sagte ich wäre vielleicht verwirrt und würde es mit der falschen email adresse versuchen. dass kann ja aber nicht sein denn die reaktivierungsmail erhalte ich ja. nur die mail für den passwort reset bekomme ich nicht. der support sagt dass ich dann pech gehabt habe. ich finde es sehr unschön daß man so mit einzahlern umgeht, sie ließen mich verlieren und nach dem endlich mal ein kleiner gewinn da war haben sie meinen
zugang geblockt. dass ist kein fair play .