Beschwerde #3 Slotilda Spielothek

Auszahlung von €609 nicht möglich, Casino außer Betrieb

Von Manuel H.

vor 4 Jahren

Das Casino wird seit über einem Monat aktualisiert und der Zeitpunkt, wann es wieder nutzbar sein soll, wurde erneut verschoben. Ich habe ein Turnier gewonnen und 500 Euro gewonnen, die einmal umgesetzt werden müssen, bevor es ausgezahlt werden kann. Ich habe ein Guthaben von 609 Euro und muss noch 490 Euro umsetzen. Dies ist wie gesagt nicht möglich, da das Casino außer Betrieb ist. Der Kundenservice Chat ist nicht erreichbar, habe es bestimmt 10 mal versucht, auf Emails wird nicht geantwortet.

Ich habe einen Account beim Partnercasino boombang.vip eröffnet, was von Slotilda empfohlen wird. Auch hier habe ich erfolglos versucht, den Kundenservice zu erreichen, um ggfls. das Guthaben dorthin übertragen zu lassen. Aber wie gesagt: keine Reaktion vom Betreiber.

Unseriöses Casino Slotilda Spielothek

Grund Sonstiges

Betrag €609

Diskussion

AskGamblers

• Support Team

vor 4 Jahren

Sehr geehrte Slotilda Spielothek,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

manuelha

• Nordrhein-Westfalen • 1 Bewertungen

vor 4 Jahren

Jetzt wurde sogar das Bonusguthaben vollständig entfernt. Vermutlich weil der Bonus nach einem Monat, den das Casino bereits geschlossen ist, abgelaufen ist. Kundenservice ist nach wie vor nicht zu erreichen. Und natürlich auch keine Gutschrift bisher…

manuelha

• Nordrhein-Westfalen • 1 Bewertungen

vor 4 Jahren

Hallo liebes Askgamblers Team, leider gibt es keine Neuigkeiten von Slotilda. Das Guthaben ist nach wie vor nicht ausgezahlt. Seit dem letzten Post des Casinos hat sich folglich leider nichts getan.

AskGamblers

• Support Team

vor 4 Jahren

Lieber @manuelha,

Bitte teilen Sie uns mit, ob es Neuigkeiten zu Ihrer laufenden Beschwerde gibt. Falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens antworten, werden wir Ihren Fall als gelöst betrachten und er wird entsprechend geschlossen.

Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß den Beschwerde-Nutzungsbedingungen von AskGamblers, die Sie bei der Registrierung und Nutzung unseres Beschwerdesystems akzeptiert haben, verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Kooperation zu leisten und die rechtzeitige Bereitstellung von Aktualisierungen obligatorisch ist.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit.

Slotilda Spielothek Beschwerde-Statistik

Gelöst 0 / 1

Durchschn. Betrag $689

Durchschn. Dauer 7 Tage

Durchschn. Antwortzeit 2 Tage