Beschwerde #66 RocketPlay Casino

Kontosperrung ohne Begruendung sowie Einbehaltung von 100 Euro Einzahlung ohne Bonus

Von Esther B.

vor 3 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, im Mai 2026 habe ich bei rocketplay.com eine Einzahlung von 100 € vorgenommen und entsprechend den AGBs auch 3x umgesetzt. Ein paar Stunden später folgte die Sperrung ohne Begründung und die 100 € Echtgeld (ohne Bonus) wurden auch einbehalten. Diese hätte ich gern wieder zurück und bitte um Reaktivierung meines Spielerkontos.
Vielen Dank

Unseriöses Casino RocketPlay Casino

Grund Rückerstattung wurde abgelehnt

Betrag €100

Diskussion

20 Stunden übrig für RocketPlay Casino zum: Antworten.

AskGamblers

• Support Team

vor 1 Tag

Sehr geehrtes RocketPlay Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird. Als direkte Folge einer solchen Schließung wird der Ranking-Score des Anbieters bei AskGamblers entsprechend verringert.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

RocketPlay Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst N/A

Durchschn. Betrag N/A

Durchschn. Dauer N/A

Durchschn. Antwortzeit N/A

Status der Beschwerde

20h übrig

€100

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