4 Tage keine Auszahlung und keine konkrete Bescjreibung des Problems

Lieber @Oi1337,

Bitte teilen Sie uns mit, ob es Neuigkeiten zu Ihrer laufenden Beschwerde gibt. Falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens antworten, werden wir Ihren Fall als gelöst betrachten und er wird entsprechend geschlossen.

Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß den Beschw­erd­e-N­utz­ung­sbe­din­gungen von AskGamblers, die Sie bei der Registrierung und Nutzung unseres Beschwerdesystems akzeptiert haben, verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Kooperation zu leisten und die rechtzeitige Bereitstellung von Aktualisierungen obligatorisch ist.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit.

Ich füge noch hinzu: Die erste Auszahlung wurde storniert das es Probleme mit dem Finanzpartner gab und aufgrund dessen sollte ich eine andere Methode verwenden.

Hallo,

Das halte ich nun für einen schlechten Scherz.
Nach dem meine Auszahlung 10 Tage verzögert wurde aufgrund von technischen Schwierigkeiten, wurde heute Morgen meine Auszahlung storniert mit der Begründung ich muss eine andere Auszahlungsmethode benutzen. Ich habe alle 3 verfügbaren Auszahlungsmethoden nun benutzt und alle wurden abgelehnt. So langsam fühle ich mich wirklich nicht mehr ernst genommen. Der Support sollte eventuell mal direkt Kontakt aufnehmen zu ihrem Finanzteam anstatt ständig ein Ticket zu schreiben, denn in meinen Augen ist hierbei nun eine direkte Kommunikation notwendig.

Grüße
Timo

Hallo lieber Spieler und Askgamblers Team.

Wir haben Ihre Beschwerde sorgfältig geprüft. Leider ist die für die Auszahlung verwendete Zahlungsmethode für Spieler aus dem Land des Spielers nicht mehr verfügbar. Bitte verwenden Sie die verfügbaren Banküberweisungen für die Auszahlung.

Vielen Dank für Ihren Einspruch und Ihr Verständnis.