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KaiserSlots - Einzahlung via Neteller

UNGELÖST
Beschwerde-Info
Unseriöses Casino KaiserSlots Spielothek
Grund Einzahlung nicht gutgeschrieben
Betrag € 10
56horry56 Saarland
Veröffentlicht am 14. Juli 2020

Ich habe 10 Euro bei Kaiser Slots Casino eingezahlt. Dieser Betrag wurde meinem Konto nicht gut geschrieben. Seit 07.07.2020 schreibe ich E-Mails - wende mich an den Chat und immer wieder wird mir gesagt oder geschrieben, der Fall sei in Bearbeitung, aber wirklich tun, tut sich nichts. Neteller habe ich kontaktiert und die schreiben mir den im Anhang befindlichen Text, nämlich das die Transaktion durchgeführt wurde und Neteller gab mir auch die erforderlichen Transaktionsdetails, trotzdem weigert sich Kaiser Slots Casino weiter, mir die 10 Euro in mein Konto zu buchen.

56horry56 Saarland
Veröffentlicht am 15. Juli 2020

Neteller hat mir noch eine Nachricht gesendet und aucheinen Screen Shot wo es um besagte Einzahlung geht füge ich bei !!!

56horry56 Saarland
Veröffentlicht am 16. Juli 2020

Mit diesem Casino erlebt man Dinge die gibt es normal nicht. Die machen aus einer Neteller Einzahlung, eine Wire Transfer Einzahlung. Eine Bank die ich überhaupt nicht kenne und wo ich mich Frage, wie dieser Transfer überhaupt zustande kommt, denn wer hat hier meine Daten, und wie im Anhang zu sehen, es wurde gleich noch mal versucht. Also die 10 Euro im Konto habe ich schnell runter gespielt, habe Gott sei Dank nichts gewonnen, denn einen Gewinn hätte ich eh nicht auszahlen können, weil ich Wire nicht kenne und dort auch kein Konto habe. Also hier kann etwas nicht mit rechten Dingen zu gehen und wie diese 10 Euro in mein Konto kommen, konnte man mir auch nicht erklären, genau genommen, habe ich die Antwort im Chat so verstanden, ich soll großzügig darüber hinweg sehen, Hauptsache die 10 Euro seien im Konto. Ich sehe das nicht so, denn wie geschrieben, im Gewinnfall hätte ich nur Wire Auszahlung zur Verfügung gehabt und da ich diese Zahlung nicht geleistet habe, hätte ich auch keine Möglichkeit gehabt, diesen eventuellen Gewinn zu bekommen !!! Finger weg von diesem Casino, hier geht es nur um 10 Euro, aber es hätten auch 100 oder 1000 Euro sein können. Ach so, noch was, solltet Ihr in einem ´Casino dieser Gruppe ein Konto haben, vergesst den Willkommensbonus, den gibt es dann nämlich auch nicht.

56horry56 Saarland
Veröffentlicht am 17. Juli 2020

Dies teilt mir Kaiser Slots Casino nun per mail mit. Einzahlung auf meinem Konto - allerdings wie schon geschrieben, mit einer Einzahlungsmethode die ich nie gewählt habe, ich hatte eine einzige Einzahlung und die war mit Neteller !!!