Jinnilotto - Findet immer neue ausreden
Guten Tag,
Ich habe am Montag 150 Euro bei JinniLotto ausgezahlt.
Einen Tag später erhielt ich einen Anruf zur Verifikation. Auch meine Dokumente (Ausweis, Ec Karte zur IBAN Bestätigung und Bankauszug von diesem Monat als PDF) wurden hochgeladen und akzeptiert wie am Telefon besprochen.
2 Stunden später kam eine Email. Herzlichen Glückwunsch ihre Gelder wurden abgehoben und sollten innerhalb 48 Stunden bei ihnen sein. Das war definitiv eine Auszahlungsbestatigung ich kenne das ja aus vielen casinos dann ist das Geld immer raus. Leider kann ich das hier nicht hochladen vielleicht kann ich ihnen das wenn möglich per Email senden habe von allem Screenshots.
Das Geld kam nicht und ich habe Mittwoch Abend beim Casino angerufen weil ich ein komisches Gefühl hatte. Aufeinmal wurde die Auszahlung angeblich zurückgezogen ohne was zu sagen obwohl sie schon raus war weil der Bankauszug nicht als Adress Nachweis geht weil sie den für die IBAN brauchen obwohl besprochen war, dass sie die Ec karte für die IBAN nehmen weil ich bei meinen eltern wohne und nur den Bankauszug als Nachweis nehmen kann so wie ich das in ungefähr 25 casinos vorher ohne probleme getan habe. Außerdem wurde es mir so zugesichert. Ich habe dem Mitarbeiter das erklärt er wollte es weiterleiten keine Reaktion ich bräuchte jetzt aufeinmal einen Reisepass den ich nicht habe.
Dann sagte er ok er schaut es sich an dann klappt das. Habe extra nochmal personal Ausweis, Ec Karte jeweils vor rück Seite und PDF vom Bankauszug sowie mehrere Briefe von Stadt und Amt geschickt mit sichtlicher Adresse.
Aufeinmal ein Anruf, nichts mehr zu hören von der Verifizierung sondern nur das es jetzt nicht mehr möglich sei Gewinne per Überweisung auszuzahlen wegen der Bank von denen. Hä? Immer neue Probleme habe definitiv alles zu Verifizierung mehr als doppelt und dreifach geschickt dazu stimmt das mit der Bank doch eher gar nicht. Jedenfalls sagte sie dann ecopayz dann könnte man die Adresse auch über den Bank Auszug bestätigen weil man wegen ecopayz nicht meine Iban braucht und das Geld sofort auszahlen ich wieder alles geschickt auch meine ecopayz Konto Nummer. Seit Donnerstag trotz meiner Emails und angeblichen Rückrufs "gleich" keine Meldung von jinni. Bin echt Langsam verzweifelt ich habe in so vielen casinos ausgezahlt verifiziert etc. Ich habe so etwas noch niemals erlebt. Man wird immer weiter verschoben keine richtige Info.
Ich habe jetzt definitiv alles gemacht es wäre super lieb wenn sie mir helfen könnten. Mfg Nicolai