Guten Tag ich habe mich bei Fortuneplay Casino registriert und mein Konto vollständig und erfolgreich verfiziert! Ich habe Geld eingezahlt ohne Bonus und angefangen zu spielen sehr lange ich habe dann 2000€ gewonnen und diese auf Auszahlung gedrückt! Meine Auszahlung befindet sich nun seid über 48 Stunden 2 Tage lang in Bearbeitung und wird nicht ausgezahlt! Ich habe schon mehrfach den Kundenservice angeschrieben und immer bekomme ich die gleiche Antwort ich soll warten warten warten obwohl in den Casino AGBs ganz klar steht Auszahlungen erfolgen ln 0-24 Stunden tut sich absolut nichts! Wie gesagt mein Konto ist vollständig verfiziert Dokumente liegen alle vor und es gibt keinen Grund warum das Geld nicht ausgezahlt wird! Ich bitte um Hilfe
Beschwerde-Info
Hallo also meine 2000€ wurden heute Morgen endlich ausgezahlt nach fast 3 Tagen und kämpfen und ich habe diese erhalten damit ist das erledigt! Jetzt habe ich noch eine offene Auszahlung von 620€ diese befindet sich seid 12 Stunden in Bearbeitung und ich hoffe das diese nicht so lange braucht und vernünftig ausgezahlt wird so wie es in den AGBs steht!
AskGamblers
Hallo zusammen,
Wie aus dem letzten Beitrag des Beschwerdeeinreichenden hervorgeht, freut sich das AskGamblers Beschwerdeteam mitteilen zu können, dass der Fall gelöst und abgeschlossen wurde.
Sollte der Spieler Probleme mit ausstehenden Auszahlungsanträgen oder Zahlungen haben, die nicht Teil des vorliegenden Falles waren, oder Zahlungen, die sich auf einen anderen Casino-Betreiber beziehen, kann der Spieler gerne eine separate Beschwerde einreichen.
Wir danken beiden Parteien für ihre Unterstützung während des Beschwerdeverfahrens.
Fortune Play Casino Beschwerden
- 8 von 8 gelöst
- 17 Stunden Durchschn. Antwortzeit
- 3 Tagen Durchschn. Lebensdauer
- 1,095 USD Durchschn. Betrag
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Gelöst
Fortune Play Casino - Ghosting me and closed my account
€1,041
Gelöst
Fortune Play Casino - Ghosting me and closed my account
Dear AskGamblers Complaints Team,I’m submitting a formal complaint against Fortune Play Casino regarding the withholding of my winnings and the ...
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Gelöst
Fortune Play Casino - 600 cashout delayed
$600
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I requested a cashout 50 hours ago for 600$. Every time I ask I get the same automatic answer: all the requests are processed manually by the finance ...
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Gelöst
Fortune Play Casino - Been waiting over 55 hours for my withdrawal
$2,302
Gelöst
Fortune Play Casino - Been waiting over 55 hours for my withdrawal
I have now been waiting over 55 hours for my withdrawal with Fortune Play casino. I deposited $350 and won $2302, put in a withdrawal request while ...
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Gelöst
Fortune Play Casino - Reporting an issue regarding the delay in my payment
$850
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Fortune Play Casino - Reporting an issue regarding the delay in my payment
Hi,I’m reporting an issue regarding the delay in my payment. The amount 850My account has been verified, and I confirmed this with the live chat ...
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