Beschwerde #10
Drip Casino
Zahlt gewinn nicht aus
vor 1 Jahr
Am 22.06.24 spielte ich BlackJack auf Drip. Ich gewann eine Hand und bekam den Gewinn nicht gut geschrieben. Evolution meinte, es habe eine fehlerhafte Berechnung stattgefunden, dies nimmt eine Dauer von ca 24-72h in Anspruch. Evolution hat mittlerweile bestätigt, dass das Problem behoben wurde und es an Drip weitergeleitet wurde.
Drip hingegen behauptet, dass sie eine Anfrage an Evolution gestellt haben.
Zunächst waren es 5 Werktage Zeit für die Dauer der Überprüfung, mittlerweile kommt nur, "wir haben eine Anfrage an den Anbieter gestellt, haben Sie geduld".
Diese ist bei mir mittlerweile aufgebraucht. Auch eine Ticket ID von Evolution liegt vor.
Drip hingegen behauptet, dass sie eine Anfrage an Evolution gestellt haben.
Zunächst waren es 5 Werktage Zeit für die Dauer der Überprüfung, mittlerweile kommt nur, "wir haben eine Anfrage an den Anbieter gestellt, haben Sie geduld".
Diese ist bei mir mittlerweile aufgebraucht. Auch eine Ticket ID von Evolution liegt vor.
Screenshot
