Beschwerde #15 CatCasino

Auszahlung

Von Chucky0305

vor 2 Jahren

Hallo. Ich hatte im Catcasino Freispiele und den Bonusbetrag umgesetzt. Die max. Auszahlung von 50 Euro hatte ich beantragt. Der Antrag wurde schon 5x abgelehnt wegen KYC und technische Probleme. Die Verifizierung ist erfolgreich. Weitere Auszahlungen sind in Bearbeitung ohne Erfolg. Alle Auszahlungen waren auf Kreditkarte. Desweiteren wurde eine Auszahlung auf eine alte Bankverbindung vorgeschlagen die nicht mehr aktiv ist. Eine Auszahlung per Banktransfer sei nicht möglich. Zum Schluss sollte ich einen anderen Betrag versuchen.

Wir reden hier nur von 50 Euro.

Unseriöses Casino CatCasino

Grund Abgelehnte Auszahlung

Betrag €50

Diskussion

AskGamblers

• Support Team

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

Auf Grundlage der letzten Veröffentlichung betrachtet das Beschwerdeteam von AskGamblers diesen Fall als gelöst und hat ihn somit offiziell geschlossen.

Wir danken beiden Parteien für ihre Unterstützung während des Beschwerdeverfahrens.

Chucky0305

vor 2 Jahren

Nach etlichen Stunden im Support Chat gab es schlussendlich dann doch einen Support Mitarbeiter der geholfen hat und wir habe kurzer Hand mein neues Bankkonto verifiziert und es wurde per Bank Transfer ausgezahlt. Die Beschwerde kann gelöscht/geschlossen werden.

CatCasino Beschwerde-Statistik

Gelöst 1 / 1

Durchschn. Betrag $54

Durchschn. Dauer 8 Tage

Durchschn. Antwortzeit 2 Tage