Beschwerde #3
bwin DE
seit dezember kein login moeglich
vor 1 Jahr
Guten Tag,
seit dem 08.Dezember 2024, also seit bald 2 Monaten kann ich mich nicht mehr in mein BWIN Konto einloggen und auf meinen Account zugreifen. Ich habe dem Support sehr oft per E-Mail dies mitgeteilt. Es werden nur standardisierte E-Mails zugesendet, man arbeite an dem Problem. Ein "Techniker" sei noch mit der Lösung des Problems beschäftigt. Ich habe so etwas noch nie erlebt.
BWIN Deutschland hat unzählige Screenshots von dem Problem vorliegen. Ebenso ein Video. Nach Log-In werde ich auf die Website: https://www.bwin.de/de/mobileportal/centrallimits weitergeleitet. Egal was ich dort auswähle, erscheint nur die Meldung:
"Ein technischer Fehler ist aufgetreten. Falls der Fehler weiter besteht, versuche es bitte erneut oder kontaktiere unseren Kundenservice."
Ein Screenshot ist beigefügt.
Dies (den Kundenservice kontaktieren) habe ich, wie erläutert, unzählige Male getan. Ohne dass mir in irgendeiner Weise geholfen wird.
Bitte beachten Sie, dass ich wie erläutert seit fast 2 Monaten mich nicht einloggen kann. Und es liegt alleine an der Untätigkeit von BWIN.
Meine einzige Hoffnung ist nur die Hilfe von askgamblers, damit bwin endlich tätig wird.
Vielen Dank!
seit dem 08.Dezember 2024, also seit bald 2 Monaten kann ich mich nicht mehr in mein BWIN Konto einloggen und auf meinen Account zugreifen. Ich habe dem Support sehr oft per E-Mail dies mitgeteilt. Es werden nur standardisierte E-Mails zugesendet, man arbeite an dem Problem. Ein "Techniker" sei noch mit der Lösung des Problems beschäftigt. Ich habe so etwas noch nie erlebt.
BWIN Deutschland hat unzählige Screenshots von dem Problem vorliegen. Ebenso ein Video. Nach Log-In werde ich auf die Website: https://www.bwin.de/de/mobileportal/centrallimits weitergeleitet. Egal was ich dort auswähle, erscheint nur die Meldung:
"Ein technischer Fehler ist aufgetreten. Falls der Fehler weiter besteht, versuche es bitte erneut oder kontaktiere unseren Kundenservice."
Ein Screenshot ist beigefügt.
Dies (den Kundenservice kontaktieren) habe ich, wie erläutert, unzählige Male getan. Ohne dass mir in irgendeiner Weise geholfen wird.
Bitte beachten Sie, dass ich wie erläutert seit fast 2 Monaten mich nicht einloggen kann. Und es liegt alleine an der Untätigkeit von BWIN.
Meine einzige Hoffnung ist nur die Hilfe von askgamblers, damit bwin endlich tätig wird.
Vielen Dank!
Screenshot
