Beschwerde #91 Betway Casino

Betway - Account geschlossen

Von FRANKHIT86

vor 6 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe mich bei betway.com registriert und mit Paysafecard, Neteller und Muchbetter eingezahlt.

Also ich ca. 600 Euro gewonnen hätte, wollte ich auf Muchbetter und Neteller auszahlen.

Ich habe alle geforderten Unterlagen von Betway eingereicht. Nach mehrmalige Nachfragen wurde mir nun mitgeteilt, dass das Konto gesperrt wurde und der Betrag eingehalten wird. Ich habe nachgefragt ob ich weitere Unterlagen für die Verifizierung einreichen kann, aber keine Reaktion mehr von Betway.

Könnten Sie mir bitte helfen?

Grüße
Frank

Unseriöses Casino Betway Casino

Grund Verifizierungsprobleme

Betrag €600

Diskussion

AskGamblers

• Support Team

vor 6 Jahren

Sehr geehrter @FRANKHIT86,

Bitte teilen Sie uns mit, ob ein Update zu Ihrem Problem vorliegt.

Bitte beachten Sie, dass dem Beschwerdeteam von AskGamblers keine andere Wahl bleibt, als diese Beschwerde in Folge der mangelnden Kooperationsbereitschaft des Einreichenden abzuweisen, wenn Sie nicht innerhalb der gegebenen Frist antworten.

Betway Casino

• Representative

vor 6 Jahren

Hi Frank,

We’ve attempted to contact you via phone call, however, we were not able to get hold of you.

Our Customer Service team will attempt to get in touch with you again.

Regards,
The Betway team

AskGamblers

• Support Team

vor 6 Jahren

Diese Beschwerde wurde auf Anfrage des Einreichenden hin wiedereröffnet, und das Beschwerdeteam von AskGamblers möchte beiden beteiligten Parteien eine zweite Chance geben, zu einer zufriedenstellenden Lösung in der Streitsache zu kommen.

Betway Casino

• Representative

vor 6 Jahren

Hi Frank,

Thanks for the review. We understand that you had an unpleasant experience and we would like to help. Our Customer Service team will be in touch.

Regards,
The Betway team

Betway Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst N/A

Durchschn. Betrag N/A

Durchschn. Dauer 11 Tage

Durchschn. Antwortzeit 2 Tage