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Betway - Account geschlossen

ABGELEHNT
Beschwerde-Info
Unseriöses Casino Betway Spielothek
Grund Verifizierungsprobleme
Betrag € 600
Veröffentlicht am 20. Januar 2020

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe mich bei betway.com registriert und mit Paysafecard, Neteller und Muchbetter eingezahlt.

Also ich ca. 600 Euro gewonnen hätte, wollte ich auf Muchbetter und Neteller auszahlen.

Ich habe alle geforderten Unterlagen von Betway eingereicht. Nach mehrmalige Nachfragen wurde mir nun mitgeteilt, dass das Konto gesperrt wurde und der Betrag eingehalten wird. Ich habe nachgefragt ob ich weitere Unterlagen für die Verifizierung einreichen kann, aber keine Reaktion mehr von Betway.

Könnten Sie mir bitte helfen?

Grüße
Frank

AskGamblers
Veröffentlicht am 27. Januar 2020

Diese Beschwerde wurde auf Anfrage des Casinos hin wiedereröffnet, und das Beschwerdeteam von AskGamblers möchte beiden beteiligten Parteien eine zweite Chance geben, zu einer zufriedenstellenden Lösung in der Streitsache zu kommen.

AskGamblers
Veröffentlicht am 3. Februar 2020

Diese Beschwerde wurde auf Anfrage des Casinos hin wiedereröffnet, und das Beschwerdeteam von AskGamblers möchte beiden beteiligten Parteien eine zweite Chance geben, zu einer zufriedenstellenden Lösung in der Streitsache zu kommen.

Veröffentlicht am 3. Februar 2020

Hi Frank,

Thanks for the review. We understand that you had an unpleasant experience and we would like to help. Our Customer Service team will be in touch.

Regards,
The Betway team

AskGamblers
Veröffentlicht am 11. Februar 2020

Diese Beschwerde wurde auf Anfrage des Einreichenden hin wiedereröffnet, und das Beschwerdeteam von AskGamblers möchte beiden beteiligten Parteien eine zweite Chance geben, zu einer zufriedenstellenden Lösung in der Streitsache zu kommen.

Veröffentlicht am 11. Februar 2020

Hi Frank,

We’ve attempted to contact you via phone call, however, we were not able to get hold of you.

Our Customer Service team will attempt to get in touch with you again.

Regards,
The Betway team

AskGamblers
Veröffentlicht am 11. Februar 2020

Sehr geehrter @FRANKHIT86,

Bitte teilen Sie uns mit, ob ein Update zu Ihrem Problem vorliegt.

Bitte beachten Sie, dass dem Beschwerdeteam von AskGamblers keine andere Wahl bleibt, als diese Beschwerde in Folge der mangelnden Kooper­ati­ons­ber­eit­schaft des Einreichenden abzuweisen, wenn Sie nicht innerhalb der gegebenen Frist antworten.

Betway Spielothek Beschwerden

  • 34 von 34 gelöst
  • 2 Tagen Durchschn. Antwortzeit
  • 6 Tagen Durchschn. Lebensdauer
  • 15,356 USD Durchschn. Betrag

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